所謂C2C即客戶與客戶之間的交易，賣房可以任意對自己的商品定價(jià)，買方可以對自己喜歡的商品競價(jià)。從一個(gè)客戶的角度出發(fā)要想搭建這樣一個(gè)平臺，要搭建一個(gè)C2C電子商務(wù)系統(tǒng)平臺，需滿足以下幾個(gè)需求：

C2C電子商務(wù)系統(tǒng)平臺需求分析

(1)尋找店鋪。在C2C網(wǎng)站上與每一個(gè)真實(shí)的商店一樣，想賣東西，要先找個(gè)“房東”租個(gè)“房間”，在C2C平臺上的虛擬店鋪也一樣。所謂“房東”，也就是系統(tǒng)所依靠的硬件環(huán)境、系統(tǒng)平臺所提供的功能;所謂“房間”就是要申請的店鋪。

(2)成為會員。用戶進(jìn)入C2C網(wǎng)站管理系統(tǒng)后，要想成功申請店鋪，必須要先注冊，成為本網(wǎng)站的會員。這便于管理員進(jìn)行綜合管理，刪除非常用戶、非法信息。因此，匿名或以游客的身份是不允許申請店鋪的。

(3)申請店鋪。用戶成為C2C網(wǎng)站會員后，登錄后就可以申請店鋪了，輸入店鋪的一些常規(guī)信息后提交，等候管理員的審批。

(4)店鋪審批。對于C2C網(wǎng)站來說，店鋪審批是個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，當(dāng)用戶提交開店申請后，需要由管理員審核其填寫信息的合法性，最終確定店鋪是否能通過審批。最后，將審核結(jié)果以站內(nèi)小紙條的形式發(fā)送給申請用戶。

(5)管理店鋪。當(dāng)?shù)赇伣?jīng)管理員審核通過后，用戶便可登錄店鋪進(jìn)行管理了。管理主要是指：管理產(chǎn)品信息(查詢、添加、修改、刪除產(chǎn)品)、管理店鋪常規(guī)信息、管理店鋪公告、管理店鋪新聞。

(6)下訂單。當(dāng)產(chǎn)品信息錄入后，別的用戶就可以進(jìn)行采購了。

(7)在線支付。用戶在C2C平臺選購?fù)戤a(chǎn)品后，通過PAYPAL的方式進(jìn)行支付。交易完成后，PAYPAL系統(tǒng)會提供給用戶一個(gè)流水號，用戶可以根據(jù)流水號來查詢交易情況。

(8)管理訂單。在C2C網(wǎng)站上當(dāng)有人提交采購訂單，店鋪管理員要對該訂單做出相應(yīng)的回應(yīng)，即訂單確認(rèn)，當(dāng)?shù)赇伖芾韱T驗(yàn)證自己PAYPAL帳戶確實(shí)發(fā)生交易后，需要對用戶購買的產(chǎn)品進(jìn)行配送或是郵遞。同時(shí)，店鋪管理員還可以對一些非法訂單進(jìn)行刪除。

(9)用戶注冊與登入。用戶首先要注冊為本站的會員，通過登入首頁會員登入，便可進(jìn)入本版塊。

(10)商品搜索。用戶可對自己所需要的商品進(jìn)行搜索，通過搜索的結(jié)果，對其剩余的數(shù)量、價(jià)格有所了解。

乾元坤和C2C電子商務(wù)網(wǎng)站從用戶體驗(yàn)角度出發(fā)，界面設(shè)計(jì)清晰一目了然，功能更全面，讓用戶搜索更全面購物流程變得更快捷，在網(wǎng)站上還能進(jìn)行比較，為客戶提供最有價(jià)值的信息，引導(dǎo)客戶去選擇和鑒定商品。

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