C2C電子商務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)高效安全的誠(chéng)信制度，現(xiàn)有的誠(chéng)信制度不能滿(mǎn)足快速發(fā)展的電子商務(wù)的需要，這是制約全球電子商務(wù)特別是我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)重要原因。

C2C模式下誠(chéng)信問(wèn)題的研究

我們通過(guò)對(duì)C2C模式下的誠(chéng)信風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的研究，明白虛擬市場(chǎng)誠(chéng)信對(duì)消費(fèi)者的影響，分析C2C電子商務(wù)誠(chéng)信問(wèn)題的形成機(jī)理，探求電子市場(chǎng)中誠(chéng)信問(wèn)題規(guī)避原理，為解決虛擬市場(chǎng)交易誠(chéng)信問(wèn)題提供理論依據(jù)。本課題的研究將有助于指導(dǎo)C2C電子商務(wù)活動(dòng)的有序進(jìn)行，為提高C2C電子商務(wù)交易主體自我防范和誠(chéng)信風(fēng)險(xiǎn)處理能力提供參考依據(jù)。

目前，涉及C2C電子商務(wù)模式的誠(chéng)信風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的研究較少，即使有也只涉及某一方面。主要集中于以下三個(gè)方面：

1.在誠(chéng)信危機(jī)方面，僅僅提出目前電子商務(wù)中的不誠(chéng)信問(wèn)題，分析原因并提出相應(yīng)的對(duì)策也比較簡(jiǎn)單。如華東師范大學(xué)王素斌指出政府監(jiān)管不力、消費(fèi)者貪便宜、經(jīng)營(yíng)者缺乏職業(yè)道德、交易者不見(jiàn)面141是電子商務(wù)誠(chéng)信缺失的主要原因。

2.在誠(chéng)信評(píng)價(jià)方面，主要分析了現(xiàn)有誠(chéng)信評(píng)價(jià)的機(jī)制，提出改進(jìn)的誠(chéng)信評(píng)價(jià)模型。中國(guó)科學(xué)院的楊俊針對(duì)拍賣(mài)網(wǎng)站，分析了現(xiàn)行誠(chéng)信評(píng)價(jià)機(jī)制中存在的不足進(jìn)行分析，并初步建立了網(wǎng)上拍賣(mài)誠(chéng)信評(píng)價(jià)指標(biāo)體系;中國(guó)人民大學(xué)的樸春慧等對(duì)C2C電子商務(wù)網(wǎng)站誠(chéng)信評(píng)價(jià)模型及算法進(jìn)行了研究，分析了現(xiàn)有評(píng)價(jià)模型的缺點(diǎn)，建立了改進(jìn)的C2C電子商務(wù)網(wǎng)站誠(chéng)信評(píng)價(jià)模型等。

3.在誠(chéng)信體系方面的研究占據(jù)了絕大部分，主要分析了我國(guó)電子商務(wù)誠(chéng)信體系研究現(xiàn)狀和建設(shè)現(xiàn)狀及制約因素等。如中央財(cái)經(jīng)大學(xué)鄭王力提出將誠(chéng)信評(píng)級(jí)與身份認(rèn)證結(jié)合起來(lái)，建立電子商務(wù)中的誠(chéng)信體系。以上采用定性研究的比較多。

利用博弈的方法對(duì)誠(chéng)信問(wèn)題進(jìn)行分析的文章比較多，但對(duì)電子商務(wù)中的誠(chéng)信博弈分析較少，主要限于B2B、B2C方面的，對(duì)于C2C方面的很少涉及，并且利用博弈的方法僅限于完全信息靜態(tài)分析。如華中科技大學(xué)的張子剛討論的是B2C方式下的博弈分析，得出的結(jié)論認(rèn)為應(yīng)該建立電子商務(wù)誠(chéng)信體系;華僑大學(xué)的李佳洋、郭東強(qiáng)則是利用博弈論的方法，對(duì)B2B、C2C情況下企業(yè)誠(chéng)信危機(jī)進(jìn)行分析，指出解決方法是應(yīng)該建立誠(chéng)信體系等;同濟(jì)大學(xué)的田婕利用博弈的分析方法分析了C2C電子商務(wù)誠(chéng)信問(wèn)題產(chǎn)生的根源，但是僅限于完全信息靜態(tài)博弈分析，對(duì)于更為深入的分析則很少。

總之，在電子商務(wù)誠(chéng)信方面的研究，采用定性研究的比較多，用定量方法研究的則較少。無(wú)論國(guó)內(nèi)、國(guó)外，對(duì)電子商務(wù)中的B2B和B2C模式研究的較多，但對(duì)C2C方式下研究的相對(duì)較少，其實(shí)C2C模式參與人數(shù)眾多，交易頻率大，準(zhǔn)入門(mén)檻底，更易滋生虛假交易、假冒行為、合同詐騙等各種違法違規(guī)行為，因此，C2C模式誠(chéng)信問(wèn)題更值得研究。

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