電子商務(wù)的發(fā)展?jié)M足了人們對(duì)各類生活的需求，人們開始習(xí)慣并且依賴各種購物網(wǎng)站，以淘寶為首的C2C網(wǎng)站讓很多人都變成了剁手黨，究竟是什么讓這么多的人們被它吸引，下面來看一下C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的特征。

1.為買賣雙方進(jìn)行網(wǎng)上交易提供信息交流平臺(tái)：

電子商務(wù)將傳統(tǒng)的購物搬到了網(wǎng)上，C2C電子商務(wù)更是將傳統(tǒng)的商業(yè)模式從B2B和B2C擴(kuò)展到了C2C，而C2C平臺(tái)正式為了打算給上網(wǎng)進(jìn)行物品買賣的人們提供了一個(gè)發(fā)布和獲取信息的平臺(tái)。而提供信息交流平臺(tái)，改變信息交流方式，擴(kuò)大信息交流范圍，正式C2C電子商務(wù)平臺(tái)提供的最根本也是最基礎(chǔ)的服務(wù)?？梢哉f其扮演的角色類似于傳統(tǒng)商務(wù)中交易的中介者。

2.為買賣雙方進(jìn)行網(wǎng)上交易提供一系列的配套服務(wù)：

我們熟知的電子商務(wù)中最基本的三個(gè)要素是：信息流、資金流和物流。C2C平臺(tái)除了向買賣雙方提供信息交流的渠道外，還需要滿足買賣雙方資金和貨品的交換。由此C2C平臺(tái)需要為買賣雙方提供相應(yīng)的支付平臺(tái)和物流系統(tǒng)。而且除了提供相應(yīng)的工具外，C2C平臺(tái)還需要在買賣雙方出現(xiàn)交易糾紛時(shí)提供相應(yīng)的客戶服務(wù)，同時(shí)還要為買賣雙方的交易行為在互聯(lián)網(wǎng)上作信用記錄等。

3.用戶數(shù)量多，且身份復(fù)雜：

由于C2C平臺(tái)多于所有人都是開放的，并且是免費(fèi)的。無論將來是否免費(fèi)，但至少短時(shí)間內(nèi)會(huì)保持目前這種狀態(tài)。因此，幾乎任何人都可以注冊成為網(wǎng)站的用戶。截至2006年12月，淘寶網(wǎng)注冊會(huì)員超過3000萬人;而2008年的注冊用戶即已經(jīng)達(dá)到了9800萬。

除了數(shù)量眾多，C2C網(wǎng)站的用戶的身份也較為復(fù)雜。首先，很多賣家同時(shí)又是買家，即不少用戶都同時(shí)具有買家和賣家的雙重身份。其次，在C2C網(wǎng)站上開店的用戶有些并不以賺錢為目的，而只是為了出售一些自己已經(jīng)不需要了的物品，甚至有些只是將其作為一種娛樂。

4.商品信息多，且商品質(zhì)量參差不齊：

既然有著數(shù)量眾多的賣家，自然也就有著數(shù)量眾多的待出售的物品。C2C網(wǎng)站上不僅有人們?nèi)粘Ｉ钪械某Ｓ梦锲啡缫路?、鞋帽、化妝品、家電、書籍等等，也有各種各樣的新鮮玩意如游戲點(diǎn)卡、個(gè)人收藏、頂級(jí)奢侈品等等。此外，商品的質(zhì)量也是參差不齊：既有全新的，也有二手的;既有正品的，也有仿冒的;既有大工廠統(tǒng)一生產(chǎn)的，也有小作坊個(gè)人制作的?？傊?/span>C2C電子商務(wù)網(wǎng)站就像把我們傳統(tǒng)的大商場、特色小店、地?cái)偤吞槭袌鼋y(tǒng)統(tǒng)融合在了一起。因此，商品信息也是相當(dāng)龐雜。

5.交易次數(shù)多，但每次交易的成交額較?。?/span>

由于C2C電子商務(wù)中參加交易的雙方尤其是買家往往是個(gè)人，其購買的物品往往又都是單件或者少量的，因此和B2B完全不一樣，C2C命中注定就是‘本小利薄’，數(shù)量小，批次多是目前絕大部分中國C2C賣家所面臨的現(xiàn)實(shí)。

乾元坤和C2C電子商務(wù)網(wǎng)站以專業(yè)的方式來展示獨(dú)特的商品和服務(wù)，專注于怎樣讓用戶搜索、比較，使購物流程更加便捷，從而獲得良好的用戶體驗(yàn),為客戶提供最有價(jià)值的信息，引導(dǎo)客戶去選擇和鑒定商品。

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