前段時(shí)間有媒體刊登了關(guān)于“老百姓大藥房B2C 電商團(tuán)隊(duì)宣告解散”的消息,之后部分媒體也競(jìng)相轉(zhuǎn)載。今日,老百姓大藥房發(fā)布澄清的公告,否認(rèn)了有關(guān)報(bào)道提及的“老百姓大藥房B2C電商團(tuán)隊(duì)宣告解散”的消息,并表示B2C和O2O業(yè)務(wù)均為公司電子商務(wù)板塊的重要組成部分,公司將在遵守國(guó)家法律法規(guī)的原則下合理推進(jìn)B2C和O2O業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新試點(diǎn)。
老百姓大藥房否認(rèn)B2C電商團(tuán)隊(duì)解散
乾元坤和的小編想說(shuō)的是:傳統(tǒng)藥企、醫(yī)藥商業(yè)公司以及藥企電商要想跟上互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的步伐,避免在未來(lái)被淘汰出局,該如何發(fā)展?
在醫(yī)藥B2C領(lǐng)域,長(zhǎng)期以來(lái)不盈利的一大核心原因是,其銷售額最大的品類仍舊是計(jì)生用品、隱形眼鏡、醫(yī)療器械等,OTC藥品只占很少份額。因?yàn)镺TC多數(shù)是品牌藥,毛利率低,必須通過(guò)其他非藥品類的高毛利來(lái)攤薄成本。近兩年,OTC在整個(gè)醫(yī)藥B2C市場(chǎng)上處于上升的態(tài)勢(shì)。
隨著OTC藥品在醫(yī)藥電商領(lǐng)域市場(chǎng)份額的逐步攀升,處方外流模式的各種探索,醫(yī)藥B2C的服務(wù)也需要升級(jí)。除了基本的售藥服務(wù)外,如何圍繞患者提供更加多元化的服務(wù)方式,是諸多醫(yī)藥B2C企業(yè)正在想辦法解決的難題。
比如說(shuō)現(xiàn)在有的網(wǎng)上藥店除了能夠購(gòu)買藥品外,還能實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào)、智能導(dǎo)診、在線繳費(fèi)等功能。具體來(lái)說(shuō),線上一方面通過(guò)直接連接醫(yī)院 HIS 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)患者處方的實(shí)時(shí)流轉(zhuǎn)和采集,另一方面通過(guò)移動(dòng) APP 為患者提供預(yù)約掛號(hào)、智能導(dǎo)診、在線繳費(fèi)等全流程的快速便捷就醫(yī)體驗(yàn),而線下則通過(guò)藥房為患者提供中藥飲片和中西成藥調(diào)配、中藥煎煮、膏方制作、送藥上門等服務(wù),從而切入患者就醫(yī)和用藥的全流程,由此建立以患者為中心的“移動(dòng)醫(yī)療+城市中央藥房”移動(dòng)醫(yī)療商業(yè)模式。
可以預(yù)見,未來(lái)整個(gè)藥品銷售將不再單純是簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系,而是要給患者提供全方位的解決方案。這是整個(gè)藥品銷售市場(chǎng)的趨勢(shì),醫(yī)藥B2C也不例外。
醫(yī)藥行業(yè)在日趨嚴(yán)格的大環(huán)境下,醫(yī)藥B2C企業(yè)在整體零售市場(chǎng)增速放緩之下,也會(huì)受到影響,未來(lái)如何發(fā)展醫(yī)藥B2C市場(chǎng),對(duì)于醫(yī)藥企業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)很大的挑戰(zhàn)。
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