在2016年云棲大會(huì)上，阿里巴巴董事局主席馬云提出了新時(shí)代的五個(gè)行業(yè)新變化和思維方式，認(rèn)為在第三次技術(shù)革命背景下，新零售、新制造、新金融、新技術(shù)和新資源將徹底顛覆社會(huì)諸多方面。
馬云明確的表示，沖擊傳統(tǒng)零售業(yè)的并不是電子商務(wù)，而是傳統(tǒng)行業(yè)守舊和不擁抱變化的思想；物流行業(yè)的本質(zhì)也不是比誰(shuí)更快，而是誰(shuí)能更好的消滅企業(yè)庫(kù)存。
同時(shí)馬云還認(rèn)為，傳統(tǒng)依靠稅收政策和土地政策扶植創(chuàng)業(yè)的做法并不公平，未來(lái)基于新零售、新金融、新制造、新技術(shù)和新能源的平臺(tái)去扶持創(chuàng)業(yè)者會(huì)更加公平。
從2017年開(kāi)始，阿里巴巴將不再提“電子商務(wù)”概念。馬云稱(chēng)純電商將成為傳統(tǒng)概念，純電商時(shí)代也將很快結(jié)束，未來(lái)二三十年將只有“新零售”的概念。以房地產(chǎn)為主的零售模式將受到?jīng)_擊，“新零售”將對(duì)純電商和純線下零售都造成沖擊。
他說(shuō)世界范圍內(nèi)前兩次技術(shù)革命的結(jié)果是連續(xù)兩次世界大戰(zhàn)，而第三次技術(shù)革命必須對(duì)人類(lèi)的腦力和智慧進(jìn)行解放，不然可能會(huì)引發(fā)更嚴(yán)重的沖擊。在這次技術(shù)革命中，人類(lèi)必須解決貧窮問(wèn)題、可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題和疾病問(wèn)題。
馬云呼吁政府為30歲以下的公民制定單獨(dú)政策，為30名員工以下的小企業(yè)制定獨(dú)特政策，“過(guò)去的國(guó)家政策大多數(shù)是為大企業(yè)制定，大企業(yè)的目的是為了獲得更多利潤(rùn)和資源”。
IOT（萬(wàn)物互聯(lián)）將成為下一個(gè)革命領(lǐng)域，零售行業(yè)也將發(fā)生變化，這會(huì)導(dǎo)致B2C模式的制造模式將逐步轉(zhuǎn)換為C2B模式，也就是按需定制模式。
馬云認(rèn)為在IOT時(shí)代由于按需定制的崛起，將對(duì)以標(biāo)準(zhǔn)化制造擅長(zhǎng)的長(zhǎng)三角和珠三角地區(qū)的大多數(shù)企業(yè)造成超過(guò)想象的沖擊。
過(guò)去兩百年的世界經(jīng)濟(jì)是“二八理論”：政府支持占兩成比例的大企業(yè)就能拉動(dòng)八成的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。未來(lái)各界更需要支持占據(jù)八成比例的中小企業(yè)。
支持廣大中小企業(yè)需要基于數(shù)據(jù)的金融體系，才能讓普惠金融真正產(chǎn)生。馬云認(rèn)為只有新金融才能給創(chuàng)業(yè)者和小企業(yè)帶來(lái)足夠扶植。
從PC芯片到移動(dòng)芯片、PC系統(tǒng)到移動(dòng)系統(tǒng)、機(jī)器制造變成人工智能，新技術(shù)的發(fā)展會(huì)將數(shù)據(jù)的作用放大。
計(jì)算機(jī)不可能統(tǒng)治人類(lèi)，而是會(huì)成為人類(lèi)的合作伙伴?！皺C(jī)器不可能有智慧和使命，沒(méi)有價(jià)值觀和文化體系”，馬云表示，機(jī)器人的崛起也會(huì)改變大學(xué)教育，單純的傳授知識(shí)和接受知識(shí)能力的培養(yǎng)將因?yàn)闄C(jī)器人的學(xué)習(xí)能力而被取代，大學(xué)教育需要更多的培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造力和想象力。
人類(lèi)過(guò)去的能源是石油和煤炭，而未來(lái)世界人類(lèi)將更依賴(lài)數(shù)據(jù)，作為各行各業(yè)的支撐性資源。
針對(duì)現(xiàn)有的科技，乾元坤和B2C模式構(gòu)建新型的營(yíng)銷(xiāo)模式，借助于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)實(shí)現(xiàn)資源的合理配置。
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