互聯(lián)網的快速發(fā)展改變了大多數行業(yè)原有的生產經營模式，當傳統(tǒng)的銷售模式已經阻礙了企業(yè)的發(fā)展，如何實現(xiàn)向B2C商城模式的過渡轉變呢？乾元坤和的技術人員幫助您分析實現(xiàn)B2C平臺的前提。
作為B2C網站，核心的價值是客戶的需求。其次是產品質量及產品價格?？蛻舻男枨笕绾巫龅阶顑?yōu)化，首先要考慮的是產品，其次才是網站的運營。
如果運營是一個企業(yè)B2C門戶站點，首先考慮的是產品的質量與同類產品競爭，有哪些特性和優(yōu)勢，同時考慮產品質量和產品價格。在確保質量過關同時，和淘寶、拍拍、有啊的商戶進行價格對比，作出一個用戶產品市場的需求分析是一個B2C網站吸引客戶的第一步。
在B2C網站建設時，很多生產型企業(yè)他們擁有自己的產品，并且產品質量過關，擁有足夠的降價空間，這種發(fā)展策略就是把線下實體和網絡購物同時做起來，實現(xiàn)多元化發(fā)展。那么企業(yè)的B2C網站該如何定位自身呢?
1.根據企業(yè)現(xiàn)有的規(guī)模和行業(yè)發(fā)展前景制定網站短期目標和長遠發(fā)展模式。
2.企業(yè)短期目標制定網站重點發(fā)展的城市或地區(qū)。
3.企業(yè)產品做出正確精準市場定位，尋找準確的消費者群體。
4.將企業(yè)背景和企業(yè)資源做出合理可執(zhí)行的固定線下推廣模式和不固定的促銷方式。
5.企業(yè)資金投入預算，尋找合適該企業(yè)網站長期有效的網絡推廣方式。
6.根據企業(yè)產品的特性尋找可長期合作達到雙方共贏的合作伙伴。
當B2C網站結合自身的發(fā)展請擴做了精準定位以后，那么你已經邁出B2C網站建設的第二步。
客戶的需求是B2C網站建設核心，我們決定不了客戶需求什么，但是我們可以讓需求的客戶發(fā)現(xiàn)我們，引導消費。那我們需要做什么呢?精準的網站推廣。說到網站推廣很多人立刻會想到關鍵字優(yōu)化，博客營銷郵件營銷等等。但是一個企業(yè)的B2C網站如果光依靠搜索引擎，這個網站是不會長期盈利的。曾經做過統(tǒng)計凡是能夠長期盈利的網站大部分不是通過搜索引擎，而是客戶對網站的信任度。所以網站SEO是所有網站推廣方法中一個環(huán)節(jié)而已。而不同的企業(yè)有自己不同的背景和資源及企業(yè)文化，那么如何節(jié)約成本合理利用企業(yè)資源做到精準定位推廣模式呢?
1.制定切實可行的網站推廣方案和推廣周期，結合企業(yè)文化整合企業(yè)背景資源加以利用；
2.結合自身產品特點和產品附加價值尋找線下活動契機和合作伙伴；
3.結合消費群體，有針對性地投放網絡、電視、紙媒、硬媒廣告；
4.根據網站銷售產品性質，策劃出切實可行多變的網站線上活動或促銷活動；
5.結合互聯(lián)網發(fā)展流行趨勢，結合網站特點作出有創(chuàng)意的事件性質營銷或軟文。
網站推廣形式無非線上和線下兩種，B2C網站亦不例外。關鍵在于怎樣執(zhí)行，如何靈活運用，如何找到推廣契機，怎么去把促銷、團購、店慶、渠道、資源、合作有機結合，進行有規(guī)模的線下線上推廣。進而實現(xiàn)網站流量提升和線下銷售額提升。
擁有了良好的產品和有成效的推廣以后，網站品牌會逐漸形成，網站流量會逐漸提升，那么怎么把流量轉為訂單呢?那么請牢牢抓住以下幾點，就能提升網站的用戶體驗的要求。
1.根據網站產品特點，設計大氣且具有親和度的界面會讓網站顯得更正規(guī)，可以無形中提升網站品牌觸發(fā)購買欲望。
2.合理的網站欄目設計和科學的網站構架可以讓消費者快速找到他所需要的東西，越是大型網站越要給人簡約明朗的感覺，不能因為欄目和產品眾多而導致眼花繚亂。
3.方便的購物方式和放心的付款方式及快捷的物流發(fā)運方式是消費者最關心的環(huán)節(jié)，如何在網站中體現(xiàn)出方便快捷安全這些特點是用戶體驗的核心價值。
4.B2C網站的關鍵價值鏈在于銷售，只有銷售才有盈利。那么在銷售過程中會有買賣雙方發(fā)生交易，發(fā)生交易就產生了服務，良好的服務是B2C網站轉換率的關鍵。B2C網站的服務價值鏈如下:
售前服務(如咨詢價格和產品質量或者功能等)——售中服務(物流是否快捷，在快遞過程中所出現(xiàn)的問題等等)——售后服務(如產品質量問題、產品保修問題等等)
如果其中一項服務做的不好，就會對網站的產品銷售產生負面的影響，其實每個企業(yè)都想在服務上體現(xiàn)企業(yè)的文化、企業(yè)的產品、企業(yè)的品牌。需要制定一套切實可行兼顧大多數人利益的服務營銷方案，建立完善的客服體系流程和退貨機制接受服務過程和體驗產品品質以后，讓每個消費者都成為你的營銷人員。
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