B2C網(wǎng)站這兩年來(lái)大多數(shù)發(fā)展的順風(fēng)順?biāo)?，但同時(shí)業(yè)界的競(jìng)爭(zhēng)也在逐漸變強(qiáng)，在B2C市場(chǎng)上，“騰訊京東沃爾瑪”和“阿里蘇寧”兩大打通線上與線下的商業(yè)聯(lián)盟已經(jīng)形成。

B2C網(wǎng)站線下線上仍待深度融合

從它們的構(gòu)思來(lái)看，未來(lái)電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)從過(guò)去的價(jià)格戰(zhàn)升級(jí)到品類(lèi)、服務(wù)乃至商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這會(huì)帶來(lái)體驗(yàn)的創(chuàng)新與升級(jí)

沃爾瑪和京東近日共同宣布，沃爾瑪將獲得京東新發(fā)行的約1.45億股A類(lèi)普通股，約為京東發(fā)行總股本數(shù)的5%;京東將全資收購(gòu)電商平臺(tái)1號(hào)店，擁有其品牌、網(wǎng)站、APP等資產(chǎn)。雖說(shuō)這筆交易價(jià)值百億元，但1號(hào)店畢竟是一個(gè)年交易額200億元的電商平臺(tái)，沃爾瑪?shù)倪@個(gè)賣(mài)價(jià)多少有點(diǎn)“大甩賣(mài)”的意思。而1號(hào)店從平安集團(tuán)到沃爾瑪再到京東的一路飄零，卻折射出了線下傳統(tǒng)行業(yè)想切入線上網(wǎng)購(gòu)或?qū)⒃庥龅姆N種困境。

1號(hào)店和沃爾瑪不能說(shuō)是“八字不合”：1號(hào)店以進(jìn)口食品起家，主營(yíng)業(yè)務(wù)一直是百貨，目標(biāo)客戶是城市中高端人群，這些和沃爾瑪?shù)亩ㄎ欢碱H為類(lèi)似。此后，1號(hào)店以跨境電商為突破口，也借由沃爾瑪?shù)娜蚬?yīng)鏈，將其海外供貨商和自有品牌不斷引入。從這些角度來(lái)看，1號(hào)店和沃爾瑪?shù)倪@段姻緣似乎相當(dāng)美好。但問(wèn)題在于，線上網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)和傳統(tǒng)零售業(yè)的“三觀”不同：1號(hào)店急于以強(qiáng)大的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式，“燒錢(qián)”換流量，在B2C平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的激烈拼殺中迅速站穩(wěn)腳跟;但沃爾瑪卻無(wú)法忍受這種看似遙遙無(wú)期的巨大消耗，同時(shí)也想不出流量變現(xiàn)的更好方法。在瞻前顧后中，1號(hào)店裹足不前，2015年1號(hào)店在國(guó)內(nèi)B2C市場(chǎng)上的份額僅占1.4%，根本無(wú)法與天貓、京東等大平臺(tái)抗衡。

從這個(gè)角度來(lái)看，傳統(tǒng)零售業(yè)直接“操盤(pán)”電商平臺(tái)似乎都面臨相似的問(wèn)題，沃爾瑪?shù)?號(hào)店如此，蘇寧的蘇寧易購(gòu)和國(guó)美的國(guó)美在線同樣如此。傳統(tǒng)零售業(yè)在倉(cāng)儲(chǔ)、物流、供應(yīng)商關(guān)系上，擁有長(zhǎng)久積累的資源優(yōu)勢(shì)，但另一方面，當(dāng)天貓和京東兩家爭(zhēng)霸的局面已經(jīng)形成，“強(qiáng)者恒強(qiáng)”的馬太效應(yīng)已經(jīng)在B2C平臺(tái)的一片“紅?！敝型癸@出來(lái)時(shí)，這個(gè)游戲下一步怎么玩，確實(shí)已經(jīng)是傳統(tǒng)零售業(yè)必須認(rèn)真思考的問(wèn)題。

一個(gè)得到普遍認(rèn)同的解決思路是，互聯(lián)網(wǎng)巨頭與傳統(tǒng)零售業(yè)彼此合作，各司其職，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，而且為了能真正“親密無(wú)間”，還必須在資本上建立“血肉聯(lián)系”。京東買(mǎi)下永輝超市10%股份，將5%股份交由沃爾瑪，與阿里巴巴入股銀泰，與蘇寧互相持股，都是這一思路的體現(xiàn)。在B2C市場(chǎng)上，“騰訊京東沃爾瑪”和“阿里蘇寧”兩大打通線上與線下的商業(yè)聯(lián)盟已經(jīng)形成。從它們的構(gòu)思來(lái)看，未來(lái)電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)從過(guò)去的價(jià)格戰(zhàn)升級(jí)到品類(lèi)、服務(wù)乃至商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這會(huì)帶來(lái)體驗(yàn)的創(chuàng)新與升級(jí)，并不是壞事，而中小B2C平臺(tái)或?qū)⒁虼顺惺芫薮髩毫Α?/p>

想法很豐滿，現(xiàn)實(shí)卻未必如此樂(lè)觀。阿里巴巴入股銀泰已有27個(gè)月，也在銀泰實(shí)體店與阿里巴巴平臺(tái)上進(jìn)行了諸如淘品牌集合店、海外標(biāo)品超市、售貨員社交零售應(yīng)用等諸多零售O2O嘗試，但目前并未真正有顛覆性的商業(yè)模式創(chuàng)造出來(lái)，線下與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)依然停留在互為渠道、共享流量的階段。京東與沃爾瑪聯(lián)手，就真的能寫(xiě)出新的劇本嗎?

無(wú)論是想要真正發(fā)揮來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)數(shù)據(jù)挖掘的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，來(lái)指導(dǎo)線下商家決策，還是想真正實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的單品管理，讓線上線下得以真正融合，互聯(lián)網(wǎng)巨頭和傳統(tǒng)商家仍然需要更深層次的整合。而完成這樣的整合，不僅需要思想觀念的高度統(tǒng)一，更需要組織架構(gòu)方面有所變革?；诔墒斓南M(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的種種嘗試，依然會(huì)在線下與線上深度融合中走在前面，相關(guān)嘗試最終效果如何，仍有待時(shí)間的檢驗(yàn)。

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