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B2C網站是怎樣運營的

日期:2024-12-19

乾元坤和編輯

B2C網站是指商家把有形或無形的商品通過互聯(lián)網銷售到顧客的手中。包括商家自建網站購物平臺,以及去網上申請一個“鋪位”開店兩種方式。

B2C網站是怎樣運營的

B2C網站是怎樣運營的

B2C就是企業(yè)透過網絡銷售或服務給個人消費者。企業(yè)廠商直接將產品或服務推上網絡,并提供充足資訊與便利的接口吸引消費者選購,這也是目前一般最常見的作業(yè)方式,例如網絡購物、證券公司網絡下單作業(yè)、一般網站的資料查詢作業(yè)等等,都是屬于企業(yè)直接接觸顧客的作業(yè)方式。

可成以下四種經營的模式:入口網站(Portal): ex. Yahoo!虛擬社群(Virtual communities):虛擬社群的著眼點都在顧客的需求上,有三個特質-專注于買方消費者而非賣方、良好的信任關系、創(chuàng)新與風險承擔。交易聚合(Transaction Aggregators):電子商務即是買賣。廣告網絡(Advertising Network)。

B2C運作層次分為五個階段:

第一階段:使用者透過入口網站找尋到特定的目的網站后,會接收來自目的社群網站(或稱店家)的商品資料。

第二階段:在B2C的運作模式中,使用者通常會將個人資料交給店家,而店家會將使用者資料加以儲存,以利未來的行銷依據,當使用者要在某店家消費時會輸入訂單資料及付款資料。

第三階段是將您的電子認證資料、訂單資料及付款資料一并送到商店端的交易平臺,店家保留訂單資訊,其他的送到認證。

第四階段:收單銀行去請求授權,并完成認證。

第五階段是完成認證后,店家將資料傳送到物流平臺,最后完成物流的配送。

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