在埃森哲聯(lián)合阿里研究院發(fā)布的《全球跨境B2C電商趨勢報告》中，有預(yù)測2020年全球跨境B2C電商交易額將達(dá)到9940億美元(2014年為2300億美元)，惠及9.43億全球消費者(2014年為3.09億人)，其中，以中國為核心的亞太地區(qū)以53.6%的新增交易額貢獻(xiàn)度，位居首位。
跨境B2C電商：漲!漲!漲!
1、數(shù)字化消費需求驅(qū)動B2C電商
隨著互聯(lián)網(wǎng)，尤其是基于智能手機和平板電腦的移動互聯(lián)網(wǎng)不斷滲透,以及支付和物流等基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，B2C電子商務(wù)經(jīng)歷了高速增長，在全球消費市場的所占比重不斷上升。
2014 年，全球B2C電商市場的總體規(guī)模約為1.6萬億美元，未來幾年中，仍將保持約15%的年均增長，并于2020年達(dá)到3.4萬億美元，預(yù)計能占據(jù)當(dāng)年全球消費品零售總額的13.5%。同時，全球B2C消費群體也將由2014的13億人增加到2020年的超過21億人。
2、跨境B2C電商市場將崛起
作為新興的跨境消費方式，跨境B2C電商以其強勁的增長動力，將成為跨境消費品貿(mào)易增長的新引擎。以中國為例，根據(jù)測算，在2014-2020年間，跨境B2C電商將把消費品進(jìn)口額的年均增速拉高逾4%。
3、不同地區(qū)的增長路徑
縱觀全球各個地區(qū)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等諸多差異，使得各個區(qū)域市場呈現(xiàn)不同的特征和發(fā)展軌跡。
亞太以其領(lǐng)先的市場規(guī)模和強勁的增長成為全球最重要的區(qū)域市場：2014年，亞太區(qū)跨境B2C電商交易額占到全球的30%,2020年預(yù)計將上升到48%。
以中日韓為主的東亞，相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)達(dá)，移動互聯(lián)網(wǎng)普及率高，是整個亞太區(qū)市場的核心。預(yù)計到2020年，東亞跨境B2C平臺電商交易額占到整個亞太區(qū)的86%和全球的39%。
東南亞由于區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)展迅速，經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿薮?，成為亞太區(qū)的另一個熱點。
以西歐(包括南歐)和北美為主的成熟市場盡管增速較慢，但龐大的市場基數(shù)仍然確保了兩個市場總共超過30%的新增市場交易額貢獻(xiàn)。
拉美、中東歐、中亞、中東、非洲是快速增長的新興市場。其中，拉美是繼亞太之后的第二大新興市場，超過40%的年均增速使之成為全球跨境B2C電商增長最快的地區(qū)。
跨境B2C電商如何改變貿(mào)易格局
跨境B2C電商的不斷發(fā)展，將對跨境消費乃至全球經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響：跨境消費模式更加多元化，新興數(shù)字化服務(wù)商大量涌現(xiàn)，企業(yè)全球化步伐不斷加快。
1、直面海外消費者，從鏈狀到扁平的平臺
在跨境B2C電商爆發(fā)之前，絕大部分跨境消費是以B2B2C的多環(huán)節(jié)鏈狀模式進(jìn)行：一件消費品要經(jīng)過采購商/進(jìn)出口代理、批發(fā)商、零售商等多個環(huán)節(jié)才能到達(dá)海外消費者手中。這一模式的弊端在于：消費者與產(chǎn)品/服務(wù)提供商之間的互動與交流被阻斷，生產(chǎn)商難以及時了解消費者需求的變化;交易流程各環(huán)節(jié)的服務(wù)商體量巨大形成壟斷，使本應(yīng)作為交易主角的買賣雙方處于不對稱的劣勢，議價能力被壓縮，難以取得產(chǎn)業(yè)鏈中的合理利益分配。
跨境B2C電商的發(fā)展，形成了新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)：以集約交易平臺觸及終端消費者，記錄消費行為，并以消費者體驗為宗旨，驅(qū)動線下交付服務(wù)。
跨境B2C電商對全球跨境消費模式的改變，主要表現(xiàn)在以下三個方面：
交易流程的扁平化
產(chǎn)品/服務(wù)提供商直接面對消費者，跨境交易買賣雙方的碎片化
交易數(shù)據(jù)的海量化，線上線下融合的眾籌與服務(wù)集成和優(yōu)化
2、推動消費全球化和企業(yè)運營全球化
跨境B2C電商的發(fā)展，不僅改變了跨境消費的生態(tài)，更是數(shù)字化推動全球化浪潮的重要動力：扁平的交易模式將推動更平等和普惠的全球化，并加速企業(yè)，尤其是中小企業(yè)和發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體企業(yè)全球化運營的進(jìn)程。
跨境B2C電商對于消費全球化的推動作用主要體現(xiàn)在三個方面：
無國界的消費者互動。通過跨境交易平臺，賣家能連接全球消費者，洞悉其需求，實現(xiàn)直接的買賣交易;消費者能夠有效了解廠商與市場信息，并通過社交平臺等工具與其他地區(qū)的消費者互相交流，分享產(chǎn)品與廠商信息以及各自的體驗，形成跨境的消費者社區(qū)。
無國界的產(chǎn)品與服務(wù)個性定制化。與全球消費者直接溝通互動所產(chǎn)生的消費者洞察是個性定制化的基礎(chǔ)，碎片化的交易和小批量靈活的物流與交付使得這一需求能夠以較低的成本滿足。
無國界的數(shù)據(jù)資源共享。到2020年，每年接近10億消費者的數(shù)十億筆跨境交易的相關(guān)數(shù)據(jù)將在跨境電商平臺上產(chǎn)生，成為平臺上寶貴數(shù)據(jù)資產(chǎn)，能夠為多方帶來可觀價值：幫助賣方了解買方特征與需求，幫助服務(wù)商更準(zhǔn)確地判斷市場行情，甚至各國政府也能據(jù)此實現(xiàn)更準(zhǔn)確地政策制定與決策、以及稅收實現(xiàn)。
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