KTV管理系統(tǒng)解決方案是一個(gè)面向娛樂(lè)行業(yè)的端到端的解決方案。KTV管理系統(tǒng)解決方案主要針對(duì)KTV管理系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)應(yīng)用而展開(kāi)，KTV管理系統(tǒng)是通過(guò)媒體視頻服務(wù)器、終端X86架構(gòu)機(jī)頂盒以及內(nèi)部局域網(wǎng)，向客人提供包括點(diǎn)歌、點(diǎn)餐、呼叫、結(jié)賬等便捷和舒適的個(gè)性化服務(wù)的系統(tǒng)軟件，KTV管理系統(tǒng)為娛樂(lè)業(yè)的經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)造了全新的服務(wù)模式和管理模式，使他們以更低廉的成本、更靈活的擴(kuò)展性及更可靠的性能提高服務(wù)質(zhì)量，吸引客戶，創(chuàng)造收益。
在中國(guó)，KTV企業(yè)逐漸朝著規(guī)?；⑦B鎖化、品牌化的經(jīng)營(yíng)方式發(fā)展，很多KTV企業(yè)一般都擁有幾家或幾十家分店，因而針對(duì)不同分店如何統(tǒng)一管理，是KTV企業(yè)需要關(guān)注的重中之重。KTV管理系統(tǒng)解決方案正是針對(duì)此現(xiàn)象而展開(kāi)。
乾元坤和KTV管理系統(tǒng)解決方案從KTV管理系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心、集中財(cái)務(wù)管理、集中物流管理、統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng)訂房、會(huì)員連鎖一卡通等方面展開(kāi)：
(一)聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)：
對(duì)于連鎖KTV企業(yè)而言，如何統(tǒng)一管理各個(gè)分店數(shù)據(jù)信息是急需考慮的問(wèn)題，數(shù)據(jù)管理可高效工作，同時(shí)減少人力誤差。
(二)統(tǒng)一物流
KTV管理系統(tǒng)解決方案統(tǒng)一物流管理實(shí)現(xiàn)了各網(wǎng)分店庫(kù)存物品統(tǒng)一采購(gòu)、調(diào)度、分配。
(三)聯(lián)網(wǎng)訂房
KTV管理系統(tǒng)解決方案主要針對(duì)分店統(tǒng)一訂房管理，通過(guò)數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)中心實(shí)現(xiàn)分店包廂預(yù)訂。
(四)會(huì)員一卡通
如何獲得客戶信息，如何擁有客戶粘性?KTV管理系統(tǒng)解決方案針對(duì)客戶制定會(huì)員連鎖一卡通功能，實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)決策分析。
(五)聯(lián)網(wǎng)決策
KTV管理系統(tǒng)解決方案了解KTV企業(yè)對(duì)聯(lián)網(wǎng)決策的需求，因而提供聯(lián)網(wǎng)決策分析功能，方便企業(yè)連鎖化、規(guī)?；?jīng)營(yíng)。
(一)KTV管理系統(tǒng)可解決的問(wèn)題分析
通過(guò)需求分析，我們大致了解了KTV企業(yè)具體需要解決什么樣的問(wèn)題，但是KTV管理系統(tǒng)解決方案如何解決這些問(wèn)題呢?
我們先要了解KTV管理系統(tǒng)所能解決的問(wèn)題：
(1)KTV管理系統(tǒng)解決分店管理問(wèn)題
1、通過(guò)服務(wù)器實(shí)現(xiàn)KTV管理系統(tǒng)搭建。KTV管理系統(tǒng)擁有系統(tǒng)的服務(wù)器，任何企業(yè)只需配備一個(gè)服務(wù)器。乾元坤和的服務(wù)器選擇品牌的硬件組件，保障系統(tǒng)長(zhǎng)期、穩(wěn)定運(yùn)行，但是對(duì)內(nèi)存、CUP要求較高。
2、通過(guò)收銀主機(jī)設(shè)置，實(shí)現(xiàn)收銀管理。KTV管理系統(tǒng)擁有系統(tǒng)擁有收銀主機(jī)，安裝并運(yùn)行了“收銀管理系統(tǒng)”用于開(kāi)放、包廂費(fèi)用結(jié)算等等。收銀主機(jī)對(duì)硬件要求不高，但是配套硬件設(shè)備管理水平卻不低，如需要配備賬單打印機(jī)，如需多個(gè)串口服務(wù)器或串口打印機(jī)，可通過(guò)PCI串口卡擴(kuò)展。
3、通過(guò)咨客主機(jī)設(shè)置，實(shí)現(xiàn)顧客服務(wù)管理。KTV咨客主機(jī)位于咨客臺(tái)，運(yùn)行咨客管理系統(tǒng)，主要可實(shí)現(xiàn)開(kāi)放、預(yù)約、預(yù)訂排放等業(yè)務(wù)。
4、通過(guò)酒水管理設(shè)置，實(shí)現(xiàn)酒水管理。KTV管理系統(tǒng)超市主機(jī)的功能主要通過(guò)超市管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，用于酒水點(diǎn)單、結(jié)帳、出品等業(yè)務(wù)。
5、通過(guò)吧臺(tái)主機(jī)管理，實(shí)現(xiàn)酒水、菜肴管理。KTV管理系統(tǒng)吧廚主機(jī)功能主要是酒水、菜肴的出品業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)，可選配票據(jù)打印機(jī)、讀卡器、指紋儀等。
6、通過(guò)寄存主機(jī)實(shí)現(xiàn)寄存管理。KTV管理系統(tǒng)寄存主機(jī)一般位于酒水寄存、支取等功能實(shí)現(xiàn)。
(二)KTV管理系統(tǒng)分系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介：
(1)會(huì)員管理系統(tǒng)
KTV管理系統(tǒng)解決方案融合了時(shí)下KTV服務(wù)行業(yè)最新經(jīng)營(yíng)理念，以現(xiàn)代高科技網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為平臺(tái)，重點(diǎn)幫助企業(yè)解決現(xiàn)金流、客戶資源、客戶心理需求、客戶滿意度四大核心問(wèn)題，集合了可視卡應(yīng)用、折扣管理、積分管理、儲(chǔ)值管理、呼叫中心、短信平臺(tái)等功能模塊于一體。
1、會(huì)員管理：包括客戶資料管理、入會(huì)申請(qǐng)、辦卡入會(huì)、會(huì)員資料、客戶分組、級(jí)別調(diào)整、積分調(diào)整、套餐查詢、贈(zèng)送服務(wù)、客戶提醒等。
2、營(yíng)業(yè)管理：包括結(jié)賬、收銀、充值申請(qǐng)、充值等。
3、禮品：發(fā)放禮品
4、訂房：房間狀態(tài)、預(yù)定、開(kāi)房
5、吧臺(tái)服務(wù)：存/取酒管理
6、其他管理：會(huì)員信息查詢、交接班設(shè)置、辦卡入會(huì)等。
(2)交易管理
1、交易：包括消費(fèi)明細(xì)(消費(fèi)查詢、取消消費(fèi)、)、充值明細(xì)(補(bǔ)打小票、充值查詢、充值操作、充值)、積分明細(xì)(積分調(diào)整查詢、積分累計(jì)、新增積分調(diào)整信息)、積分兌換(積分轉(zhuǎn)金額查詢、積分兌換禮品、取兌換操作、積分兌換提醒)其他查詢(存酒記錄查詢、贈(zèng)送項(xiàng)使用明細(xì))。
2、服務(wù)管理：包括：訂房記錄，只要是訂房信息查詢，通過(guò)時(shí)間段或者訂房單據(jù)中的每一個(gè)項(xiàng)目查詢訂房單據(jù)信息。開(kāi)房記錄，主要是通過(guò)時(shí)間段或者開(kāi)房單據(jù)中的每一個(gè)項(xiàng)目查詢開(kāi)房單據(jù)信息。
(3)營(yíng)銷管理
1、會(huì)員級(jí)別：會(huì)員卡類別的(增，改，刪、查)功能。
2、預(yù)存充值：預(yù)存方案、增、刪方案。
3、套餐管理：套餐服務(wù)
4、客戶活動(dòng)：客戶活動(dòng)是指針對(duì)會(huì)員開(kāi)展的活動(dòng)，系統(tǒng)可以創(chuàng)建客戶活動(dòng)，刪除、修改客戶活動(dòng)，以及邀請(qǐng)會(huì)員參考活動(dòng)等功能。
5、短信營(yíng)銷：短信模板、發(fā)送短信、收件箱功能等。
(4)決策報(bào)表
KTV管理系統(tǒng)可生成多達(dá)幾十項(xiàng)的數(shù)據(jù)報(bào)表，可為各級(jí)管理和財(cái)務(wù)部門(mén)提供了詳細(xì)的分類報(bào)表服務(wù)。總部、門(mén)店可以根據(jù)需要獲得有關(guān)會(huì)員卡管理和業(yè)務(wù)服務(wù)的報(bào)表可根據(jù)多種情況查詢?yōu)g覽詳細(xì)交易數(shù)據(jù)明細(xì)可針對(duì)單一卡號(hào)進(jìn)行財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)和對(duì)賬可針對(duì)商戶、終端和卡號(hào)進(jìn)行財(cái)務(wù)對(duì)賬和統(tǒng)計(jì)可導(dǎo)出各類數(shù)據(jù)報(bào)表。
1、明細(xì)報(bào)表：會(huì)員卡消費(fèi)明細(xì)表、服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表、客戶明細(xì)表、充值明細(xì)表、會(huì)員明細(xì)表、積分兌換明細(xì)表、會(huì)員積分明細(xì)表、其他報(bào)表如售報(bào)表、充值方案信息明細(xì)、會(huì)員卡類型明細(xì)表、結(jié)賬信息明細(xì)等
2、統(tǒng)計(jì)排名報(bào)表：消費(fèi)額排名、消費(fèi)頻次排名、消費(fèi)利潤(rùn)排名、游離客戶、會(huì)員活動(dòng)排名、客戶意見(jiàn)統(tǒng)計(jì)、轉(zhuǎn)介紹排名、房間利用率統(tǒng)計(jì)。
(5)系統(tǒng)管理
1、基礎(chǔ)資料：店面資料信息、員工資料信息、消費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目信息。
2、系統(tǒng)維護(hù)信息：積分清零、禮品庫(kù)存信息、日結(jié)操作、反日結(jié)、反月結(jié)、清空數(shù)據(jù)庫(kù)操作等。
3、規(guī)則設(shè)置：積分調(diào)整類型、導(dǎo)入客戶資料規(guī)則。
4、會(huì)員卡設(shè)置：可視卡打印機(jī)設(shè)置、會(huì)員卡面打印設(shè)置、導(dǎo)入卡號(hào)、會(huì)員卡回收操作、會(huì)員卡寫(xiě)磁操作。
5、系統(tǒng)設(shè)置：系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)、用戶權(quán)限、工作狀態(tài)權(quán)限設(shè)置、修改密碼、系統(tǒng)字典。
6、系統(tǒng)其他設(shè)置：公告欄、提醒設(shè)置等。
7、前臺(tái)消費(fèi)設(shè)置：結(jié)款項(xiàng)的添加，刪除、折扣設(shè)置、默認(rèn)選項(xiàng)設(shè)置等。
8、系統(tǒng)控制臺(tái)：對(duì)系統(tǒng)各大類功能以及各個(gè)界面功能工具欄布局設(shè)置。對(duì)各節(jié)點(diǎn)進(jìn)行添加，修改，刪除操作。
9、倉(cāng)庫(kù)對(duì)接設(shè)置：設(shè)置各個(gè)倉(cāng)庫(kù)是否可以對(duì)接。操作步驟：選擇要與之對(duì)接的倉(cāng)庫(kù)，保存設(shè)置即可。
10、其他設(shè)置：消費(fèi)驗(yàn)證碼、入會(huì)初始積分設(shè)置、充值審批、最多推薦層級(jí))、客戶撥打電話提醒、積分自動(dòng)轉(zhuǎn)金額、有效期設(shè)置。
(6)后臺(tái)管理
KTV管理系統(tǒng)解決方案中后臺(tái)管理可實(shí)現(xiàn)迎賓咨客管理、吧廚管理、收銀管理、超市管理、樓道下單、會(huì)員自助查詢、庫(kù)存管理、包廂點(diǎn)單管理、會(huì)員管理、財(cái)務(wù)管理、人事管理、總經(jīng)理決策等功能，保證KTV管理系統(tǒng)每個(gè)環(huán)節(jié)的精細(xì)化管理。
KTV管理系統(tǒng)解決方案中后臺(tái)管理系統(tǒng)針對(duì)KTV的管理要求，自定義與管理相關(guān)的內(nèi)容，以此應(yīng)對(duì)不同時(shí)期、不同業(yè)務(wù)的變化。另外，KTV管理系統(tǒng)解決方案針對(duì)企業(yè)KYV管理對(duì)系統(tǒng)用戶、物品、房臺(tái)、倉(cāng)庫(kù)、主機(jī)編碼建檔。
(7)咨客管理系統(tǒng)
KTV管理系統(tǒng)解決方案為滿足不同場(chǎng)子對(duì)咨客崗位的管理，可根據(jù)客人的具體要求實(shí)現(xiàn)多種類型的包廂管理，實(shí)現(xiàn)帶位看房、訂修改、客人信息、等位管理、預(yù)訂信息、預(yù)訂轉(zhuǎn)房、預(yù)訂修改、客人信息、等位管理、來(lái)電顯示等功能。
(8)收銀管理系統(tǒng)
KTV管理系統(tǒng)解決方案收銀管理系統(tǒng)集開(kāi)房、買(mǎi)鐘、買(mǎi)斷、點(diǎn)單、結(jié)帳、交班功能于一體，可解決結(jié)帳管理、點(diǎn)單錄入、員工充值等若干問(wèn)題。收銀管理系統(tǒng)支持最低消費(fèi)、鐘點(diǎn)費(fèi)、鐘點(diǎn)買(mǎi)斷、按人頭低消、按人頭鐘點(diǎn)費(fèi)、按人頭買(mǎi)斷等多種計(jì)費(fèi)模式支持現(xiàn)金、儲(chǔ)值卡、掛帳等多種付款方式，KTV管理系統(tǒng)解決方案提供發(fā)票快速錄入功能，且可以根據(jù)場(chǎng)子的具體情況可以配置酒水退單、開(kāi)房、轉(zhuǎn)房、并房等功能。
(9)超市管理系統(tǒng)
KTV管理系統(tǒng)解決方案超市管理系統(tǒng)針對(duì)KTV超市設(shè)計(jì)超市點(diǎn)單、超市退單、超市出品、超市進(jìn)庫(kù)、超市退庫(kù)、銷售查詢等功能。具體實(shí)現(xiàn)并解決超市各類問(wèn)題。
(10)吧廚管理系統(tǒng)
KTV管理系統(tǒng)解決方案根據(jù)后臺(tái)設(shè)置可按包廂區(qū)域、物品類別自動(dòng)分單出品讓繁瑣的廚房管理變得井井有條。
(11)寄存管理系統(tǒng)
KTV管理系統(tǒng)解決方案滿足客人對(duì)未消費(fèi)完的物品進(jìn)行寄存、支取等配套服務(wù)通過(guò)虛倉(cāng)管理實(shí)現(xiàn)物品寄存、物品支取、查詢等幾大功能為場(chǎng)子提供安全、快捷的物品寄取服務(wù)。
(12)樓道下單系統(tǒng)
KTV管理系統(tǒng)解決方案專門(mén)為服務(wù)員點(diǎn)單和樓面主管實(shí)時(shí)監(jiān)管而設(shè)計(jì)的通過(guò)刷卡授權(quán)支持觸摸屏、鼠標(biāo)操作。
(13)會(huì)員觸摸查詢系統(tǒng)
KTV管理系統(tǒng)解決方案專門(mén)為會(huì)員自助查詢消費(fèi)、充值、積分信息而設(shè)計(jì)的通過(guò)會(huì)員卡刷卡等方便會(huì)員了解消費(fèi)情況有利于提高會(huì)員的滿意度及忠誠(chéng)度避免優(yōu)質(zhì)客戶流失。
(14)庫(kù)存管理系統(tǒng)
KTV管理系統(tǒng)解決方案針對(duì)物品在各個(gè)倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)出業(yè)務(wù)進(jìn)行記錄并動(dòng)態(tài)更新相關(guān)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存對(duì)物品數(shù)量、金額進(jìn)行全過(guò)程的監(jiān)管。
(附加內(nèi)容)KTV網(wǎng)站設(shè)計(jì)：
KTV網(wǎng)站建設(shè)的中心靈魂在于集成網(wǎng)站內(nèi)容的精華提取，以企業(yè)VI為設(shè)計(jì)基調(diào)簡(jiǎn)潔大氣的流動(dòng)感強(qiáng)的元素設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)。
1、關(guān)于我們：包括企業(yè)理念、品牌文化、招聘精英、聯(lián)系我們等。
2、活動(dòng)信息：包括促銷活動(dòng)、藝人活動(dòng)、會(huì)員活動(dòng)、賽事活動(dòng)等。
3、積分商城：包括禮品商城、積分兌換等。
4、環(huán)境介紹：門(mén)店介紹、包房介紹等。
5、新歌試唱：新歌排行、新歌發(fā)布等。
6、在線預(yù)訂：會(huì)員預(yù)定、電話預(yù)定和其他預(yù)定方式。
7、會(huì)員中心：會(huì)員卡激活、虛擬帳戶等。
8、推廣中心：網(wǎng)站上同時(shí)加上微博號(hào)、微信公眾帳號(hào)、二維碼等來(lái)讓客戶參與互動(dòng)，同時(shí)提高認(rèn)知度及對(duì)客戶的黏粘度。
三、KTV管理系統(tǒng)解決方案安全保障
(一)WEB服務(wù)器安全
KTV管理系統(tǒng)解決方案為減少WEB/應(yīng)用服務(wù)器的漏洞，只開(kāi)通HTTP協(xié)議HTTPS 協(xié)議的服務(wù)，降低服務(wù)器的負(fù)擔(dān)，屏蔽了大部分被攻擊的風(fēng)險(xiǎn)。但需要注意的是，KTV管理系統(tǒng)解決方案WEB應(yīng)用服務(wù)器專人管理，相關(guān)的程序要備份，保障可在盡量短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)。對(duì)在 WEB應(yīng)用服務(wù)器上加裝的任何軟件都要分析必要性和安全性。
(二)KTV管理系統(tǒng)解決方案實(shí)施需防止管理員管理過(guò)程中的信息泄密
KTV管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)后， 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員應(yīng)對(duì)系統(tǒng)的內(nèi)核以及關(guān)鍵保密技術(shù)以及源程序嚴(yán)格保密。管理 系統(tǒng)的人員應(yīng)對(duì)本系統(tǒng)的各種訪問(wèn)口令保密并經(jīng)常更換。其他防護(hù)方法包括將系統(tǒng)服務(wù)器置于具有門(mén)禁的嚴(yán)格安全控制的機(jī)房?jī)?nèi)，由專人管理;制訂明確的機(jī)房安全管理制度并定期檢查等。
(三)KTV管理系統(tǒng)解決方案大數(shù)據(jù)包加系統(tǒng)站負(fù)擔(dān)、破壞型黑客攻擊
KTV管理系統(tǒng)日志系統(tǒng)可以跟蹤所有的 WEB 資源訪問(wèn)，包括安全與非安全端口的信息。在后臺(tái)安全警告服務(wù)例程中將對(duì)相同來(lái)源的短時(shí)間大量無(wú)目的資源訪問(wèn)做出警告。需要及時(shí)分析系統(tǒng)安全管理員，并上發(fā)處理意見(jiàn)。
KTV管理系統(tǒng)解決方案在網(wǎng)絡(luò)安全方面，專業(yè)供應(yīng)商提供基于底層協(xié)議的入侵檢測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)， 能有效地發(fā)現(xiàn)并制止各類黑客攻擊。
(四)數(shù)據(jù)庫(kù)安全措施
KTV管理系統(tǒng)解決方案對(duì)于商務(wù)交易，保證交易數(shù)據(jù)的真實(shí)性、完整性、一致性，如何防止數(shù)據(jù)被惡意篡改以及數(shù)據(jù)破壞后的恢復(fù)是至關(guān)重要的。KTV管理系統(tǒng)解決方案針對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)安全，采用雙機(jī)熱備份機(jī)制，指定專人對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)，很好地維護(hù)電子商務(wù)的交易數(shù)據(jù)。
KTV管理系統(tǒng)解決方案通過(guò)數(shù)據(jù)集成組建連接各應(yīng)用系統(tǒng)，當(dāng)應(yīng)用系統(tǒng)或數(shù)據(jù)庫(kù)間數(shù)據(jù)交換規(guī) 則、交換方向發(fā)生變化時(shí)，只需修改交換平臺(tái)配置，無(wú)需源代碼開(kāi)發(fā)，是否便于實(shí)施和操作。
欲了解更多，請(qǐng)點(diǎn)擊設(shè)備管理系統(tǒng)。
溫馨提示：
如果您在設(shè)備管理系統(tǒng)選購(gòu)、實(shí)施、維護(hù)等方面遇到疑難問(wèn)題，歡迎聯(lián)系乾元坤和設(shè)備管理系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)工程師，他們會(huì)給您詳細(xì)的解答，聯(lián)系方式：13522956919 13522956919。