生產(chǎn)質(zhì)量管理 物流是什么意思？生產(chǎn)質(zhì)量管理 物流其實就是物流質(zhì)量管理，指的就是運用先進的質(zhì)量管理方法、手段，生產(chǎn)質(zhì)量管理就是以質(zhì)量為中心，對物流過程進行系統(tǒng)管理，保證物流質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的有計劃地各項工作。
1）產(chǎn)品供需雙方都要對對方的質(zhì)量管理進行了解，全面實施質(zhì)量管理環(huán)節(jié)。
2）雙方要保持本身的自主性，同時要尊重對方質(zhì)量管理的自主性。
3）要互相提供雙方所需了解的事項，以使雙方的質(zhì)量管理協(xié)調(diào)一致。
4）雙方必須締結(jié)合理的契約，以使質(zhì)量管理建立在法律的基礎(chǔ)上。
5）供貨方應(yīng)保證產(chǎn)品具有滿足使用要求的質(zhì)量。
6）在契約中應(yīng)規(guī)定能滿足雙方要求的評價方法。
7）在契約中要規(guī)定解決糾紛的辦法和手續(xù)。
8）雙方要交換為實施質(zhì)量管理的必要的情報資料。
9）雙方應(yīng)認真實施本企業(yè)的質(zhì)量管理。
10）雙方在交易活動中必須認真考慮最終消費者的利益。
1）必須建立有效的物流質(zhì)量管理的協(xié)作形式，明確主要責(zé)任部門和委托、分包等協(xié)作部門的質(zhì)量管理責(zé)任。
2) 物流管理部門和提供運輸服務(wù)的企業(yè)應(yīng)該了解供需雙方的要求，然后安排工作。
3)各方要共同防止質(zhì)量不良的產(chǎn)品或包裝進入物流過程。
4)為了保證物流質(zhì)量并取得最高的經(jīng)濟效益，應(yīng)當(dāng)推行包裝、運輸?shù)确矫娴臉?biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，使各個環(huán)節(jié)都合乎質(zhì)量管理要求。
5）保證使用者的利益，建立對用戶的賠償制度。
1）接貨驗收的質(zhì)量管理不以檢驗為惟一形式。
2）接貨單位應(yīng)該實行預(yù)防前移。
3）在對進貨質(zhì)量和流通質(zhì)量沒有把握的情況下，要實施認真的檢查。
4）檢查嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)或合同規(guī)定的項目和方法進行。
1）管理者要充分了解生產(chǎn)要求，結(jié)合倉庫管理的經(jīng)濟性，確定合理的庫存量和時間。
2）要根據(jù)原則來確定如何管理以及存放方式，確保質(zhì)量的保證。
3）對于儲存產(chǎn)品的信息，必須要充分了解其性能、質(zhì)量、變化，并在此基礎(chǔ)上確定保存方式。
4）對產(chǎn)品的質(zhì)量保護應(yīng)從兩方面著手：一方面是進行技術(shù)處理，另一方面是建立健全倉庫的存儲組織，設(shè)立相關(guān)流程和制度，保障物流質(zhì)量。
5）推行儲存單位、包裝制度、標(biāo)示制度、保管條件、維護方法、裝卸搬運、堆碼操作方法的標(biāo)準(zhǔn)化。
6）應(yīng)用信息化技術(shù)倉庫管理精細化，不斷提高倉庫工作質(zhì)量和工程質(zhì)量
服務(wù)質(zhì)量是物流領(lǐng)域重要的質(zhì)量內(nèi)容，這和物流活動的本質(zhì)有關(guān)，很多學(xué)者認為，現(xiàn)代物流的本質(zhì)是服務(wù)。物流企業(yè)所有的內(nèi)部質(zhì)量管理，最終通過對客戶的物流服務(wù)表現(xiàn)出來。客戶的心理是希望用最低的代價獲得最滿意的服務(wù)，相對的物流企業(yè)則是希望獲得最高的利益同時獲得用戶的滿意。這是一個爭議問題，雙方最希望達到的都是雙贏的結(jié)局，但是往往是不可能雙方都達到最滿意，物流服務(wù)質(zhì)量管理也是盡可能取得雙贏的平衡。
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