農(nóng)業(yè)銀行山東安丘市支行強(qiáng)化自助設(shè)備內(nèi)控管理,確保自助設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),保障客戶、銀行資金安全,為客戶創(chuàng)造了良好的自助服務(wù)環(huán)境。
為加強(qiáng)對(duì)自助設(shè)備運(yùn)行的日常監(jiān)控,農(nóng)行安丘支行通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)定期關(guān)注、查詢,對(duì)異常業(yè)務(wù)、異常現(xiàn)象由自助設(shè)備管理員及時(shí)進(jìn)行處置,做到及時(shí)處理自助設(shè)備吞鈔、吞卡、卡鈔等故障,提高自助設(shè)備的運(yùn)行效率。并定期聯(lián)系工程技術(shù)人員對(duì)自助設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)。12個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理好本網(wǎng)點(diǎn)的自助設(shè)備,安排專人定期巡檢,明確責(zé)任,每天定期由大堂經(jīng)理對(duì)自助設(shè)備進(jìn)行清理,保持自助設(shè)備和周圍的環(huán)境衛(wèi)生,對(duì)離行式自助設(shè)備由自助設(shè)備管理員每周內(nèi)不定期進(jìn)行清掃、巡視,保持環(huán)境整潔,確保自助設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài)。
為確保自助設(shè)備使用質(zhì)效,農(nóng)行安丘支行安排專人對(duì)自助設(shè)備加配鈔,定期對(duì)自助設(shè)備進(jìn)行清機(jī)操作,支行運(yùn)營(yíng)財(cái)會(huì)部門加強(qiáng)對(duì)自助設(shè)備加配鈔的實(shí)時(shí)監(jiān)督和事后檢查,杜絕單人加配鈔、機(jī)具單人操作、補(bǔ)充加配鈔等現(xiàn)象,進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作,提高了自助設(shè)備的使用質(zhì)量和效率,防范自助設(shè)備業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,提高了自助設(shè)備的服務(wù)能力。
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