物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理是一門發(fā)展中的應(yīng)用學(xué)科，它包括系統(tǒng)的理論和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗兩個有機(jī)組成部分。為了實(shí)現(xiàn)物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理現(xiàn)代化這一目的，從業(yè)人員必須學(xué)習(xí)和掌握設(shè)施設(shè)備管理的基本知識，樹立現(xiàn)代化科學(xué)管理的思想，結(jié)合物業(yè)設(shè)施的特征和具體實(shí)踐，完善科學(xué)的管理組織機(jī)構(gòu)和管理制度，提高管理人員的素質(zhì)水平，推廣先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備管理方法和管理技術(shù)，以促進(jìn)物業(yè)管理向著現(xiàn)代化方向發(fā)展。
物業(yè)設(shè)備管理的重要性
現(xiàn)代物業(yè)的價值不但取決于坐落位置、建筑結(jié)構(gòu)、空間布局和室內(nèi)外裝潢，而且在很大程度上還取決于配備設(shè)施的品質(zhì)性能、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和運(yùn)行狀況。隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深化和競爭機(jī)制的引入，物業(yè)對現(xiàn)代化設(shè)施設(shè)備的需求和依賴深度越來越高，設(shè)施設(shè)備的作用也越來越突出。
設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行是寫字樓運(yùn)作的核心，應(yīng)對寫字樓水電設(shè)施(包括高低壓變電房，備用發(fā)電房，高低壓電纜、電線，上下水管道等各項設(shè)施)進(jìn)行全面的管理和維修，供水、供電要有應(yīng)急措施;應(yīng)特別注重對電梯的保養(yǎng)與維修，注重對消防系統(tǒng)的檢查、測試和對空調(diào)系統(tǒng)的保養(yǎng)、維修;應(yīng)有健全的檢查維修制度，對公用設(shè)備、公共場所，如大廳、走廊、電梯間等定期檢查、維修維護(hù);應(yīng)對業(yè)戶的設(shè)備報修及時處理，并定期檢查;消防設(shè)施完好率應(yīng)當(dāng)達(dá)到100%。
良好的設(shè)施設(shè)備管理要做到：
(一)建立先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備管理體制
1.按照物業(yè)管理區(qū)域的規(guī)模和所使用設(shè)施設(shè)備的數(shù)量、復(fù)雜程度及設(shè)施設(shè)備集中程度、管理人員業(yè)務(wù)水平、檢修人員技術(shù)力量與組織形式，結(jié)合企業(yè)的特性、功能及工作特點(diǎn)(運(yùn)行班次、有無假日)等各種因素，實(shí)事求是地制定設(shè)施設(shè)備管理體制。管理體制力求理順關(guān)系，可以提高工作效率，體現(xiàn)先進(jìn)性。
2.設(shè)施設(shè)備管理人員在熟悉國家的有關(guān)政策、法規(guī)、條例，熟悉設(shè)施設(shè)備的技術(shù)理論之時，還應(yīng)具有一定的業(yè)務(wù)能力。
3.加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備管理人員的培訓(xùn)教育工作，提高其職業(yè)道德及業(yè)務(wù)水平。對管理人員實(shí)行崗位責(zé)任培訓(xùn)，對操作人員實(shí)行使用維護(hù)培訓(xùn)，對檢修人員實(shí)行技能培訓(xùn)，并把各項培訓(xùn)工作列入設(shè)施設(shè)備管理工作計劃之中。
(二)建立完善的設(shè)施設(shè)備管理規(guī)章制度
制定嚴(yán)密的設(shè)施設(shè)備年、季、月、周保養(yǎng)計劃和保養(yǎng)內(nèi)容、檢驗標(biāo)準(zhǔn)以及考核實(shí)施辦法，并不定期對實(shí)施設(shè)備的正常運(yùn)行和完好情況進(jìn)行抽檢，使其管理工作始終處于動態(tài)之中將突然性與計劃性、集中管理與分散管理相結(jié)合。
(三)做好設(shè)施設(shè)備管理的基礎(chǔ)資料工作
基礎(chǔ)資料是設(shè)施設(shè)備管理工作的基本依據(jù)，基礎(chǔ)資料必須正確齊全。物業(yè)設(shè)施設(shè)備一般都是組成系統(tǒng)才能發(fā)揮作用的。例如，中央空調(diào)系統(tǒng)是由冷水機(jī)組、冷卻泵、冷凍泵、空調(diào)末端設(shè)施設(shè)備、冷卻塔、管道、閥門、電控設(shè)施設(shè)備及監(jiān)控調(diào)節(jié)裝置等一系列設(shè)施設(shè)備組成，任何一種設(shè)施設(shè)備或傳導(dǎo)設(shè)施發(fā)生故障，系統(tǒng)都將不能正常制冷。因此，除了設(shè)施設(shè)備單機(jī)資料的管理之外，對系統(tǒng)的資料管理也必須加以重視。系統(tǒng)圖也是對員工培訓(xùn)教育的一種行之有效的參考教材。
利用現(xiàn)代手段，運(yùn)用計算機(jī)進(jìn)行管理，使基礎(chǔ)資料電子化、網(wǎng)絡(luò)化，以能迅速、及時地反映全部設(shè)施設(shè)備的基本情況，給設(shè)施設(shè)備管理工作提供方便，用于指導(dǎo)實(shí)際工作。
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