隨著設(shè)備智能化程度的加深,設(shè)備維修公司不斷將新技術(shù)、新工藝等融入到設(shè)備管理業(yè)務(wù)中,以期提升企業(yè)設(shè)競爭力。而TMP模式的實行不僅顛覆了傳統(tǒng)的管理模式,而且也為企業(yè)在新時期的發(fā)展方向指明道路,但前提是企業(yè)需要理智的踐行TMP設(shè)備管理模式,避免將其膚淺化、形式化。下面請隨筆者一起了解設(shè)備維修公司踐行TMP模式中的問題與解決方法。
設(shè)備維修管理
設(shè)備維修公司踐行TMP管理模式中的問題匯總
坦白地講,設(shè)備維修公司踐行TMP管理模式,主要面臨著以下幾大問題,即只學(xué)習(xí)皮毛、領(lǐng)導(dǎo)作用發(fā)揮不夠堅持、全員參與在基層阻力大、階段性推進(jìn)工作目標(biāo)不清楚、TPM推進(jìn)與其他管理模式混淆、執(zhí)行力衰減是推進(jìn)的致命問題以及績效考核存在難以落實的問題。這些問題則嚴(yán)重阻礙了TMP模式管理實質(zhì)功效的發(fā)揮。這些問題具體表現(xiàn)在。
1.只學(xué)習(xí)皮毛,無深度便盲目推行
很多企業(yè)在考察學(xué)習(xí)過程中接觸到TPM,只了解基本的東西就開始推行,沒有對本企業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行深入調(diào)研就啟動,結(jié)果連"5S"都堅持不下去,甚至錯誤地將TPM理解為就是清掃設(shè)備衛(wèi)生,對TPM推行的參照物不清楚,終極目標(biāo)也模糊不清。
2.領(lǐng)導(dǎo)作用發(fā)揮不夠堅持
在推行TPM的啟動階段,領(lǐng)導(dǎo)跟得緊,現(xiàn)場改善效果明顯,特別是現(xiàn)場物品的定置管理和設(shè)備清潔衛(wèi)生有立竿見影的效果。過了一段時間,領(lǐng)導(dǎo)過問少了,現(xiàn)場管理就滑坡,現(xiàn)場臟、亂、差的現(xiàn)象隨處可見,設(shè)備運行指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)就下降。領(lǐng)導(dǎo)往往是管理制度的最大破壞者,隨意管理、口頭管理直接影響企業(yè)規(guī)范化的管理制度執(zhí)行,這些行為是TPM推進(jìn)之大忌。
3.全員參與在基層阻力大
企業(yè)推行TPM,生產(chǎn)系統(tǒng)、后勤支持系統(tǒng)總認(rèn)為這只是設(shè)備部門的事,認(rèn)知度和參與度明顯不夠,沒有明確把設(shè)備和現(xiàn)場管理的職責(zé)細(xì)分到各個崗位,體現(xiàn)"臺臺有人管,人人有專責(zé)",真正按承包制原則落實到基層班組和個人,沒有生產(chǎn)操作、設(shè)備點檢、維護(hù)檢修和后勤支持系統(tǒng)的協(xié)同作戰(zhàn),單靠設(shè)備系統(tǒng)人員的單打獨斗是永遠(yuǎn)也推行不好TPM設(shè)備管理模式的。
4.階段性推進(jìn)工作目標(biāo)不清楚
TPM推進(jìn)管理部門系統(tǒng)策劃不周全,階段性目標(biāo)不明確,量化考核標(biāo)準(zhǔn)不清晰,在推進(jìn)的第二年開始問題就突出了。5.TPM推進(jìn)與其他管理模式混淆
目前先進(jìn)的企業(yè)管理層出不窮,我們往往在接觸新的模式的同時,忽視了TPM推進(jìn)中積累的寶貴經(jīng)驗。其他模式的引進(jìn),只能豐富和發(fā)展TPM推進(jìn)的成果,不能割裂開來思考。否則,什么也學(xué)不像、學(xué)不好。
6.單體設(shè)備維修模式定位不準(zhǔn)
很明顯,設(shè)備在工藝線上的位置不同,可以采取不同的維修模式,對主體設(shè)備和對主體設(shè)備生產(chǎn)和質(zhì)量有直接影響的工藝設(shè)備適宜采取點檢定修,有的關(guān)鍵設(shè)備應(yīng)采取狀態(tài)維修模式,對輔助設(shè)備適宜采取事后維修或機(jī)會維修。一個企業(yè)管理模式和定修模型確定后,機(jī)會維修的安排就應(yīng)該細(xì)化,盡量減少主作業(yè)線的系統(tǒng)停機(jī)檢修。
7.執(zhí)行力衰減是推進(jìn)的致命問題
執(zhí)行力表現(xiàn)在最高領(lǐng)導(dǎo)者到一線員工的全員執(zhí)行力,如果協(xié)同效應(yīng)發(fā)揮不好,部門各自為政,根本就無法推進(jìn)TPM。設(shè)備點檢對生產(chǎn)系統(tǒng)和后勤支持系統(tǒng)的資源更無權(quán)干涉,這樣就形成了"形是一個體,下面兩張皮"的現(xiàn)象。
8.績效考核存在難以落實的問題
管理績效的部門是人力資源部門或企管部門,而TPM推進(jìn)的組織工作往往是由設(shè)備管理部門牽頭,設(shè)備管理部門怎么對績效管理部門考核呢?這樣,TPM推進(jìn)工作的考核存在落實不下去或分析考核太多的問題,久而久之,TPM推進(jìn)組織的信心就受到了一定影響。
設(shè)備維修公司踐行TMP管理模式的措施
通過上述問題的分析,可知設(shè)備維修公司踐行TMP管理模式的的對策所在,企業(yè)可以制定并實施有效的推行措施,如系統(tǒng)編制企業(yè)TPM管理手冊、切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、改革調(diào)整現(xiàn)行設(shè)備維修管理體制、建立"五制配套,要素協(xié)同"的TPM設(shè)備管理新模式、新定位設(shè)備維修管理觀念、建立"五制配套"的企業(yè)管理架構(gòu)、調(diào)整設(shè)備維修組織形式、開展問題管理,實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)、加強(qiáng)人員教育培訓(xùn)和績效考核以及運用信息化手段提升設(shè)備維修管理水平等。具體做法如下所示。
1. 系統(tǒng)編制企業(yè)TPM管理手冊
即系統(tǒng)策劃,按照體系架構(gòu)思路編制企業(yè)TPM管理手冊。為了跟蹤檢查推進(jìn)效果,建議根據(jù)各自企業(yè)的特點編制TPM管理手冊,統(tǒng)領(lǐng)TPM推進(jìn)工作。將推進(jìn)組織、步驟方法、階段目標(biāo)、總計目標(biāo)、過程監(jiān)控、評價標(biāo)準(zhǔn)等明確規(guī)定出來,使TPM推進(jìn)工作有序開展。同時,要配套進(jìn)行一次全面的、逐級支撐的管理制度梳理,按簡約規(guī)范的原則,建立一套完整的制度體系來支撐TPM管理體系。否則,我們的推進(jìn)工作將會準(zhǔn)備不足,基礎(chǔ)不牢。
2.切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
即領(lǐng)導(dǎo)要將自己的職責(zé)、權(quán)限分級委讓給直接下級,一級支撐一級。領(lǐng)導(dǎo)還要跟進(jìn)檢查推進(jìn)階段的形象進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)偏差及時責(zé)成職能部門協(xié)調(diào),使領(lǐng)導(dǎo)作用真正持續(xù)有效地發(fā)揮出來。
3.改革調(diào)整現(xiàn)行設(shè)備維修管理體制
即一定要強(qiáng)化職責(zé)分工,形成規(guī)劃設(shè)計、生產(chǎn)操作、點檢、維護(hù)維修、檢測檢驗等為一體的供應(yīng)鏈體系,從而達(dá)到社會設(shè)備資源的優(yōu)化配置。政府通過政策、法律等手段引導(dǎo)企業(yè)建立統(tǒng)一有序、公平競爭、均衡發(fā)展的設(shè)備資源市場,建立企業(yè)間設(shè)備維修的戰(zhàn)略聯(lián)盟,促進(jìn)企業(yè)間的資源共享,企業(yè)也應(yīng)根據(jù)自身設(shè)備的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)分析,選擇外包維修還是自主維修等多種維修方式。通過戰(zhàn)略合作,工序聯(lián)動,TPM推進(jìn)就會顯現(xiàn)出神奇的功效。
4.建立"五制配套,要素協(xié)同"的TPM設(shè)備管理新模式
即首先企業(yè)必須對四要素資源(生產(chǎn)操作、點檢、維護(hù)、檢修)進(jìn)行充分的分析,把設(shè)備管理看作系統(tǒng),使生產(chǎn)操作與設(shè)備運行、保養(yǎng)和維修有機(jī)的結(jié)合起來,以提高企業(yè)和設(shè)備這個系統(tǒng)的綜合效率。
5.新定位設(shè)備維修管理觀念
設(shè)備不僅是企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的必要工具,也是企業(yè)經(jīng)營資本的重要組成部分,只有保證設(shè)備高效率、高質(zhì)量的運行,才能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,降低企業(yè)的經(jīng)營成本。設(shè)備維修是一種風(fēng)險投資,必須對風(fēng)險進(jìn)行有效的預(yù)控,才能保證投資發(fā)揮更好的收益。
TMP設(shè)備維修管理
6.建立"五制配套"的企業(yè)管理架構(gòu)
根據(jù)要素間的關(guān)聯(lián)關(guān)系,建立以作業(yè)長制為中心,以自主維修為基礎(chǔ),以標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為準(zhǔn)繩,以點檢定修為重點,以計劃值管理為目標(biāo)的管理架構(gòu)。
7.調(diào)整設(shè)備維修組織形式
培養(yǎng)企業(yè)的操作人員基本的維修技能,使得操作人員也是設(shè)備的保養(yǎng)人員,使得生產(chǎn)線既是生產(chǎn)活動主體也是維修活動主體,同時推行單元成本核算,提高員工自覺保養(yǎng)設(shè)備意識,將"整理、整頓、清掃、清潔"等"4S"工作交操作和維護(hù)人員承接,形成"操維一體化、檢修專業(yè)化、點檢精準(zhǔn)化"格局。
8.開展問題管理,實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)
即企業(yè)一定要按照木桶理論分清輕重緩急,將問題歸類整理,找出改進(jìn)問題的具體措施和方法,落實責(zé)任部門去不折不扣地執(zhí)行,管理部門分頭督辦整改效果,只有這樣,執(zhí)行力才能真正傳遞下去,問題才能得到收斂,入階評價的等級才能得到提升。
9.加強(qiáng)人員教育培訓(xùn)和績效考核
針對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,建立"H"型人才成長通道,即管理技術(shù)人員開展業(yè)務(wù)知識、最新設(shè)備管理知識的培訓(xùn);對于維修工人,要特別注意培養(yǎng)掌握機(jī)、電、儀一體化設(shè)備的中高級維修技工;重視核心團(tuán)隊建設(shè),加強(qiáng)團(tuán)隊的相互協(xié)作能力。團(tuán)隊成員應(yīng)是復(fù)合型的人才或是多技能的操作工,除了掌握設(shè)備知識外,還需要有很強(qiáng)的解決實際維修問題的能力。
四是建立完善的檢維修績效考核與評價制度,把KPI指標(biāo)和對標(biāo)挖潛的短板性指標(biāo)一并納入考核。
10.運用信息化手段提升設(shè)備維修管理水平
按照設(shè)備一生管理思路,在企業(yè)ERP系統(tǒng)建設(shè)時統(tǒng)籌考慮設(shè)備物資管理信息系統(tǒng)建設(shè),將"設(shè)備四大標(biāo)準(zhǔn)"的基準(zhǔn)數(shù)據(jù)錄入到系統(tǒng),使設(shè)備資產(chǎn)管理、更新改造管理、點檢管理、運行管理、故障管理、備件管理、維修費用管理、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)管理等都可以通過信息系統(tǒng)加工處理,為科學(xué)決策提供依據(jù)。同時,還可以運用各種現(xiàn)代管理方法,如精益工程、價值工程、技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析等,有效地改進(jìn)設(shè)備管理方法,集成知識資產(chǎn),提高設(shè)備管理水平。
綜上所述,設(shè)備維修公司踐行TPM管理模式是設(shè)備維修企業(yè)管理的有效方法,需要與質(zhì)量、測量、安全環(huán)保管理體系和企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)建設(shè)有機(jī)融合起來,從"5S"開始到自主維修體系建設(shè),從員工技能培訓(xùn)到綜合素質(zhì)全面提升,從現(xiàn)場改善延伸到設(shè)備綜合效率提高,從條塊管理到協(xié)同效應(yīng)充分發(fā)揮,從單一管理相復(fù)合管理轉(zhuǎn)變,從間斷推行到持續(xù)改進(jìn),最終實現(xiàn)企業(yè)永續(xù)健康發(fā)展。
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