目前,在很多制造型企業(yè)中對供應商管理很嚴格,尤其是供應商管理體系很全面,很科學而且也很規(guī)范,從某種意義上將,企業(yè)終端產(chǎn)品的價值基本上是有供應商所創(chuàng)造,因此隨著市場競爭的加劇,企業(yè)對供應商的管理上呈現(xiàn)出過渡依賴市場。但凡事都會出現(xiàn)“過猶不及”,依賴市場沒錯,但是依賴過頭了問題就出現(xiàn)了。下面請隨乾元坤和小編一起了解此間詳情,希望能夠為從中獲得啟示。
過度依賴市場來管供應商
企業(yè)過渡依賴市場而管理供應的問題分析
比如采購價格降不下來了,那就再導入一個供應商,給增加競爭。比如2+1甚至成為一些公司的政策,即一個料號,兩個供應商在做,第三個供應商也已經(jīng)資格化好了,一旦公司沒法從那兩個供應商得到想要得到的,第三個供應商就入場了。有的公司甚至推行3+1的政策。這都是些大公司,動輒百億級的營收,動輒幾十億、成百億的采購額,是行業(yè)或者地區(qū)舉足輕重。
這些公司的邏輯如下:我們拿不到更多降價是因為議價能力不強,議價能力不強是因為供方市場競爭不充分,供方市場競爭不充分是因為供應商太少。不過仔細想想,在存在一定的競爭的情況下,比如已經(jīng)有兩三家供應商在供貨,我們拿不到更多的降價往往是由于三個原因:(1)議價能力不足,因為我們的業(yè)務占供應商的總業(yè)務比例太低;(2)供應商沒法把成本做得更低,比如沒有規(guī)模效益;(3)供應商有的降,但我們沒有能力,要不到應該得到的降價。就前兩個原因來說,導入更多的供應商只能讓我們占供應商的業(yè)務比例更低,導致議價能力更低;除非是量非常大,已經(jīng)超過供應商的規(guī)模效益臨界點,導入的供應商越多,規(guī)模效益越低,供應鏈的成本反倒上升。就第三個原因來說,導入更多的供應商雖說有好處,也不是最佳的解決方案----你的管理能力不足,沒法拿到應該拿到的,那是內(nèi)功問題,解決方案在于提高管理能力,比如雇更優(yōu)秀的員工,導入更多的供應商是個更昂貴的解決方案。
所以,導入更多的供應商以增加競爭,借助市場競爭來降本上往往難以自圓其說。
有的供應商出于市場宣傳、打入大客戶等目的,往往以低盈利、不盈利甚至虧本的方式打入,給采購方更好的價格,這讓導入更多供應商的做法在表面上看是有成效的。但長遠以來,更多的情況下卻讓問題變得更糟糕:為了讓新供應商滿意,你必須得給他們更多的業(yè)務,這讓原來的供應商所得的份額更小,你對那些供應商的議價權(quán)就更小;如果讓新供應商充當你的工具,只是一次性地借新供應商壓服老供應商,但新供應商得不到更多的生意,無利可圖,后續(xù)績效就是問題。從供應商層面看,企業(yè)即使在料號層次一時得到了想要的,但卻以供應商層面的優(yōu)化為代價,突出的問題就是供應商數(shù)量膨脹、整體供應商績效下降。
這在那些產(chǎn)品大眾化嚴重的行業(yè)尤其明顯。在那些行業(yè),整個行業(yè)的利潤薄如剃刀,供方市場的競爭其實已經(jīng)很充分,采購導入更多市場競爭的作為,其實都是在擠壓供應商的最后一塊銀元。導入更多的供應商,僧多粥少,優(yōu)質(zhì)供應商就逐漸退出:要么是自己選擇退出,要么是劣幣驅(qū)逐良幣,由于價格原因被劣質(zhì)供應商淘汰----優(yōu)質(zhì)供應商往往不是價格最低的。如果供應商都差不多,為了盈利,大家就只有在質(zhì)量、服務上做手腳,導致整個供應商群的績效更差。兩種結(jié)果都一樣:價格是降下來了,但質(zhì)量和供應商績效也跟著降。多輪降價后,供應商負擔不起研發(fā)和客服,就成了光桿司令的小老板,外加一幫民工:接電話的是老板、接訂單的是老板、送貨的是老板、要賬的還是老板。我們都在講產(chǎn)業(yè)升級,靠這樣的供應商行嗎?
過分依賴市場競爭,其實是談判降價上走到極端。根本原因呢,是因為企業(yè)自己的管理能力不夠,所以不得不依賴外力。這就像媽媽們沒辦法對付孩子了,就用狼來了嚇唬孩子一樣。管理能力不足,自己得不到應得的,就只有導入更多的競爭;管理能力不足,就沒法推動流程優(yōu)化、設(shè)計優(yōu)化等高階段降本。我這些年訪問了很多本土企業(yè),有的企業(yè)都是幾十億、百億級的規(guī)模了,管理供應商的員工平均工齡也就兩三年。這些員工沒有足夠的經(jīng)驗和能力,對外沒法有效管理供應商,得到公司應得的;對內(nèi)管理設(shè)計和生產(chǎn)等內(nèi)部客戶,通過理順需求來理順供應。能做的就只有借助市場競爭,導入一個又一個的供應商來。公司的降本壓力大,采購沒能力推動更高層次的降本,就只有在談判降價上走到極端,由雙贏變單贏,最后是雙輸。
逆向競標,或者叫反向拍賣、網(wǎng)上逆向拍賣,可以說是借助市場競爭的極端。這種方法是針對具體的采購項,邀請多個供應商通過網(wǎng)絡競標,供應商能實時知道自己的報價在眾多競爭對手中的相對位置。逆向競標制造了異常透明的小市場,對于通用性強、需求規(guī)范明確、供應商多的產(chǎn)品,不失為一種有效的方式,一方面取得最好的價格,另一方面也縮短了談判過程。但是,有些公司出于降本壓力,在主要的生產(chǎn)材料上都頻繁啟動逆向競標。比如有個千億級的制造商,每半年就跟供應商來次逆向競標。幾輪下來,供應商的利潤已被榨干,陷入整體崩潰的邊緣。
單純地依賴市場競爭來管理供應商,是推動更高層次供應鏈降本的大障礙,也是沒法從更廣泛的角度來提高供應商績效的一大根源。這種方式注定買賣雙方是短期關(guān)系。在短期關(guān)系下,與供應商的協(xié)作就注定難以深化。就拿供應商的早期介入設(shè)計,如果供應商知道自己可能在下一輪的競標中淘汰出局,它能盡力投入自己所有,幫助采購方優(yōu)化設(shè)計,把成本設(shè)計下來?特別是把自己的知識產(chǎn)權(quán)投入,看著它在第二輪競標中落入競爭對手的手中?離開了深度協(xié)作,流程優(yōu)化、設(shè)計優(yōu)化等高階段降本就幾無可能。
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