在B2B網(wǎng)站上產(chǎn)品采購欄目的訪問人群主要為采購商和供應(yīng)商，采購商和供應(yīng)商有哪些人群呢？供應(yīng)商主要訪問者有：中小企業(yè)老板、總經(jīng)理、銷售主管、市場銷售人員以及主要以公司行為出現(xiàn)的銷售行為；采購商主要訪問者有：中小企業(yè)老板、大中型企業(yè)專門負責(zé)采購的采購經(jīng)理、采購人員、產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)人員、技術(shù)經(jīng)理等；這些人有那些需求呢？我們常說，內(nèi)容決定形式，需求決定市場，了解清楚訪問者的需求，才能讓我們策劃出對的產(chǎn)品，否則太多的努力都是白費的。所謂先做對的事，再把事情做對，在策劃這里這個道理得到了最充分的體現(xiàn)，因為策劃更多的是決策層面的事。
B2B網(wǎng)站采購欄目用戶需求
1、采購商的需求(1)、當(dāng)企業(yè)在原來的渠道中采購不合適的產(chǎn)品時，就會想到通過認識的同行、網(wǎng)絡(luò)等來尋找產(chǎn)品，而網(wǎng)絡(luò)是他們認為最方便快捷的方式，是目前的首選。
(2)、當(dāng)企業(yè)覺得現(xiàn)在的原材料成本太高時，也希望通過網(wǎng)絡(luò)采購更低成本的產(chǎn)品，有時采購會決定一個企業(yè)的競爭力和利潤，尤其對于競爭白熱化的行業(yè)更是如此，正如很多開店的人想在阿里巴巴采購，就是為了降低成本，增加利潤，或者可以比競爭對手賣的更便宜，就是這個道理。
(3)、當(dāng)采購商對某個產(chǎn)品不了解，想對生產(chǎn)這個產(chǎn)品的企業(yè)或產(chǎn)品有更多的了解，也會選擇網(wǎng)絡(luò)，因為網(wǎng)絡(luò)為他們了解產(chǎn)品提供了最省時、省力的方式，當(dāng)然一些人會選擇問朋友，或使用過這個產(chǎn)品的人。有點類似于導(dǎo)購平臺的模式，比如：做電子產(chǎn)品和汽車導(dǎo)購平臺的太平洋電腦網(wǎng)、IT168等，做的都很好，太平洋電腦網(wǎng)早已上市。在生產(chǎn)企業(yè)的采購中，與采購商這個需求最相似的就是先進設(shè)備的采購，很多人就希望對先進設(shè)備的了解，而選擇上網(wǎng)了解、對比、詢價這些設(shè)備企業(yè)。
(4)、當(dāng)采購商在使用某些必須的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，比如：看行業(yè)動態(tài)、了解行業(yè)技術(shù)及營銷管理知識、交友等免費的服務(wù)時，看到某個產(chǎn)品的廣告，或某個B2B行業(yè)網(wǎng)站正好有這個產(chǎn)品采購的欄目，如果他正好對這個產(chǎn)品感興趣，就會去點擊了解，這個時候他的需求不是特別明確，只是有這個需求，但不一定現(xiàn)在就采購，但是當(dāng)他發(fā)現(xiàn)這個產(chǎn)品正好可以解決他前面第1-3個需求的時候，他就會通過網(wǎng)絡(luò)來采購或詢價。這個正是本研究報告所推崇的營銷措施，做任何一個企業(yè)，給選擇您的客戶一個合理選擇理由最關(guān)鍵。
(5)、產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)人員、技術(shù)經(jīng)理、生產(chǎn)廠長等做技術(shù)的，在生產(chǎn)中需要用到某個材料或原配件的時候，也希望到網(wǎng)絡(luò)上去采購，有時是有目標明確的需求，有時是無意的了解的。所以某些產(chǎn)品的采購者是技術(shù)人員或技術(shù)負責(zé)人，而不是公司的老板和專門的采購經(jīng)理，關(guān)于技術(shù)人員在
B2B電商行業(yè)網(wǎng)站運營初期的營銷作用，我在《B2B行業(yè)門戶網(wǎng)站策劃實戰(zhàn)研究報告》中第八章第9節(jié)以問答模式為主的社區(qū)欄目策劃中講的非常清楚。
(6)、采購商在前面1-3個理由下，會促使他們通過網(wǎng)絡(luò)來了解、詢價、在線采購，在這些理由的驅(qū)使下，他們就希望B2B行業(yè)網(wǎng)站能為他們實現(xiàn)這些理由的采購提供足夠的方便，而B2B行業(yè)網(wǎng)站的策劃者和運營者就要以滿足他們需求為最高目標。比如要滿足他們通過傳統(tǒng)渠道可能找不到某些特殊的產(chǎn)品，他們就要要求采購欄目的產(chǎn)品夠全，夠多，方便查找，無論是通過導(dǎo)航搜索，還是關(guān)鍵字搜索，都要能找到合適的產(chǎn)品；滿足他們覺得傳統(tǒng)渠道的產(chǎn)品價格太高的需求，他們對網(wǎng)絡(luò)平臺就要求具有很多不同種類的廠家，不僅僅質(zhì)量好，還要價格低，要能為他們提供產(chǎn)品的挑選、比較功能，使他們能很好的找到價格低的產(chǎn)品；對某些新產(chǎn)品，比如高科技的生產(chǎn)設(shè)備，就要對產(chǎn)品有全方位的介紹，才能滿足采購商希望詳細了解的需求。內(nèi)容為王，在三個需求中都體現(xiàn)出來了。
(7)、由于網(wǎng)絡(luò)信息泛濫，內(nèi)容豐富，騙子自然也多，由于網(wǎng)絡(luò)目前的現(xiàn)狀，采購商希望看到的采購欄目是產(chǎn)品信息真實，供應(yīng)商誠信度高，對一些簡單的認證需要做，比如營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證、各種企業(yè)的榮譽證書等。
2、供應(yīng)商的需求(1)、很多中小企業(yè)的老板是覺得傳統(tǒng)的銷售渠道對他們來講，成本太高，比如：各地設(shè)置辦事處、上門銷售、拉關(guān)系等，所以采用網(wǎng)絡(luò)這個廉價的方式來作為傳統(tǒng)渠道的一個重要補充。
(2)、很多企業(yè)老板并不想花錢推廣，而是想使用免費的推廣方式，這個我認為是B2B行業(yè)網(wǎng)站面對的供應(yīng)商中最多的、最普遍的需求，很多企業(yè)的銷售人員、銷售助理、公司文員，就專門找各種B2B行業(yè)網(wǎng)站來免費注冊，然后發(fā)布信息，希望免費推廣，這個需求我們一定要滿足，這個需求增加了網(wǎng)站的人氣，豐富了網(wǎng)站的內(nèi)容，才能使更多的采購商選擇您(但通過軟件發(fā)布的一律禁止)。
(3)、很多大型企業(yè)，傳統(tǒng)的銷售渠道做的很好了，比如各地都有辦事處，有很多的代理商、分銷商，銷售模式也很成熟了，這些供應(yīng)商，只是將網(wǎng)絡(luò)作為眾多銷售渠道中的一種，也或者是做品牌推廣，讓更多的采購商知道自己的產(chǎn)品。
(4)、鑒于前面1-3個需求，供應(yīng)商希望網(wǎng)絡(luò)平臺采購商很多，他發(fā)布的產(chǎn)品能有更多的采購商看到，以及有更多的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商經(jīng)常在平臺上活躍；供應(yīng)商也希望平臺注冊會員、發(fā)布產(chǎn)品信息很方便快捷，體驗很好，界面美觀，程序穩(wěn)定；供應(yīng)商也希望能通過B2B平臺更全面、更充分的展示自己，比如有獨立的主頁，獨立的商鋪，能展示企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)介紹、產(chǎn)品圖片、證書、公司動態(tài)、在線咨詢、詳細聯(lián)系方式等信息，更好的通過網(wǎng)絡(luò)展示公司的實力。
(5)、供應(yīng)商不僅希望在平臺上推廣，在線銷售，也希望能直接看到采購商的信息，或者當(dāng)前正在采購的企業(yè)的采購詳情，讓供應(yīng)商可以主動與采購商取得聯(lián)系，獲得更多的采購商。
(6)、企業(yè)老板、公司的管理層、市場營銷及分析人員希望通過這個平臺可以了解到更多同行產(chǎn)品信息，分析競爭對手，所以對有些產(chǎn)品，產(chǎn)品的價格、行業(yè)未來走勢也是供應(yīng)商關(guān)注的。
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