如說(shuō)過(guò)我們僅僅了解了B2B網(wǎng)站如何抓住用戶,其實(shí)是不夠的,要想把B2B網(wǎng)站做好,還有很多需要注意,比如供應(yīng)鏈問(wèn)題,而近幾年興起的B2B平臺(tái),以信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)應(yīng)用,為供應(yīng)鏈上下游創(chuàng)造了更多的接口,不僅簡(jiǎn)化了企業(yè)間的交易方式,更滿足了中小企業(yè)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”升級(jí)轉(zhuǎn)型的需求,成為了企業(yè)實(shí)現(xiàn)“小目標(biāo)”的加速器。
如何利用B2B優(yōu)化供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)
線上交易:以點(diǎn)帶面,突破地域限制
俗話說(shuō)“路通財(cái)通”,在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前,商品交易只能通過(guò)線下進(jìn)行,人力成本和地域因素等條件對(duì)交易的限制相當(dāng)明顯。直至信息技術(shù)日益發(fā)達(dá),如阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、一呼百應(yīng)等B2B電商平臺(tái)正為越來(lái)越多的中小企業(yè)提供便捷的溝通和交易渠道。
如專注于建筑模型設(shè)計(jì)與制作的恒信集團(tuán),由于企業(yè)成立之初知名度低、市場(chǎng)占有率不足,產(chǎn)品“養(yǎng)在深閨無(wú)人識(shí)”,銷售業(yè)績(jī)未能盡如人意。當(dāng)對(duì)一呼百應(yīng)等B2B電商平臺(tái)有了初步了解后,恒信集團(tuán)嘗試以線上銷售的方式拉動(dòng)交易,并提升企業(yè)品牌形象和曝光量。
事實(shí)上,具備一定規(guī)模的B2B電商平臺(tái)都會(huì)積累相當(dāng)數(shù)量的采購(gòu)用戶,中小企業(yè)可以利用B2B平臺(tái)提供的備選供應(yīng)商機(jī)制、供應(yīng)鏈信息匹配等服務(wù),在線獲得精準(zhǔn)流量和商機(jī),改變以往銷售人員線下跑點(diǎn)開(kāi)發(fā)客戶的低效模式,以點(diǎn)帶面,突破地域限制。
系統(tǒng)管理:SaaS服務(wù),優(yōu)化生產(chǎn)銷售效率
國(guó)外有學(xué)者提出過(guò)“工具先行”的理念,即B2B平臺(tái)利用工具來(lái)吸引賣家或買家,發(fā)布一個(gè)SaaS應(yīng)用程序,允許企業(yè)之間進(jìn)行互動(dòng)交流,從而拉動(dòng)交易。SaaS彌補(bǔ)了B2B電商在大數(shù)據(jù)方面的缺失所造成的信息不對(duì)稱,而B(niǎo)2B電商作為企業(yè)間采購(gòu)交易的平臺(tái),在企業(yè)上下游服務(wù)作出了延伸和補(bǔ)充,與SaaS共同構(gòu)建企業(yè)服務(wù)生態(tài)圈。
當(dāng)用戶使用SaaS系統(tǒng)管理交易時(shí),會(huì)留下相關(guān)記錄和行為軌跡,系統(tǒng)通過(guò)整合分析數(shù)據(jù),把結(jié)果反饋至B2B電商平臺(tái),即可為用戶提供個(gè)性化的推送服務(wù),呈現(xiàn)上下游相關(guān)的原料配件和備選供應(yīng)商,甚至形成整套生產(chǎn)方案。在此方案基礎(chǔ)上,采購(gòu)企業(yè)可根據(jù)生產(chǎn)需求,以及供應(yīng)商誠(chéng)信指數(shù)對(duì)采購(gòu)方案進(jìn)行評(píng)估,一改傳統(tǒng)線下交易浪費(fèi)人力物力的情況。
反之亦然,當(dāng)采購(gòu)商獲得相關(guān)供應(yīng)商的推送展示,也意味著供應(yīng)廠家有機(jī)會(huì)成為采購(gòu)企業(yè)的備選供應(yīng)商,獲得更多有效的流量商機(jī),以及精準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷推廣。相信“交易平臺(tái)+SaaS”模式將會(huì)是B2B未來(lái)發(fā)展的新趨勢(shì),中小企業(yè)大可借力打力,利用B2B平臺(tái)的配套服務(wù)優(yōu)化生產(chǎn)銷售效率。
下游大數(shù)據(jù):把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),優(yōu)化產(chǎn)能
按照傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念,價(jià)格是打到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重要法寶,只要提升生產(chǎn)效率,就能以更低的價(jià)格吸引消費(fèi)者。但隨著國(guó)民生活水平的不斷提高,顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新性有了更高的要求,因循守舊的經(jīng)營(yíng)方式已無(wú)法保證企業(yè)一路向前。正值轉(zhuǎn)型期,政府也大力推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,鼓勵(lì)企業(yè)快速作出調(diào)整。
如服務(wù)于制造業(yè)中小企業(yè)的原材料采購(gòu)交易平臺(tái)一呼百應(yīng),也開(kāi)始關(guān)注C端服務(wù),目前正著手打造OBM新品首發(fā)平臺(tái)。OBM即“Original Brand Manufacturer”,平臺(tái)旨在為擁有自主品牌的企業(yè)提供新品展示、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、眾籌等服務(wù),通過(guò)整合供應(yīng)鏈下游數(shù)據(jù),提供更為直觀準(zhǔn)確的生產(chǎn)依據(jù),解決產(chǎn)能過(guò)剩的問(wèn)題。
電商巨頭阿里巴巴同樣關(guān)注大數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù),旗下阿里研究院聚焦電子商務(wù)生態(tài)、產(chǎn)業(yè)升級(jí)、消費(fèi)動(dòng)向等經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù),與一呼百應(yīng)相比,阿里研究院關(guān)注的角度更為宏觀,有助企業(yè)對(duì)市場(chǎng)未來(lái)趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)判。
雖然B2B服務(wù)在90年代已開(kāi)始在國(guó)內(nèi)出現(xiàn),但一直保持低調(diào),直到近兩年才成為互聯(lián)網(wǎng)和創(chuàng)投界聚焦的領(lǐng)域。相信在社會(huì)需求和資本的不斷推動(dòng)下,B2B將融合創(chuàng)新技術(shù),打造出更多便捷、高效的服務(wù),從全新的維度,助力更多中小企業(yè)向億元“小目標(biāo)”邁進(jìn)。
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