現(xiàn)在的年輕人對于O2O平臺很是依賴,根據(jù)一份上半年的APP運營數(shù)據(jù)報告,其中有一些數(shù)據(jù)頗有看點,可以從側(cè)面分析O2O行業(yè)和企業(yè)的現(xiàn)狀。特錄于下,供大家探討。因為有圖在前,文字從簡。
O2O平臺上半年市場發(fā)展態(tài)勢
第一,在線團(tuán)購層面,活躍用戶數(shù)的數(shù)據(jù)從另一個方面印證了“一超兩強(qiáng)”的局面。
此前,在團(tuán)購層面,已經(jīng)有不少數(shù)據(jù)和表述。但都是以交易額、市占率論英雄。簡單說,大家公認(rèn)的市場份額是,美團(tuán)占比62%,點評占比20%、糯米占比15%。而從這個報告中披露的日活和月活數(shù)據(jù)來看,基本印證了這一市場格局,美團(tuán)、點評和百度糯米分列前三位。從月活來看,美團(tuán)的月活總數(shù),大致相當(dāng)于兩個大眾點評,六個百度糯米的量級。
當(dāng)初百團(tuán)大戰(zhàn)的戰(zhàn)果在安卓端看起來似乎更為明顯。前三名之外,拉手還算保有一定份額,而慘淡上市的窩窩團(tuán)數(shù)據(jù)的確非常一般,無論日活還是月活,連美團(tuán)商家端的數(shù)據(jù)都比不上。
而排在窩窩團(tuán)后面的是點評團(tuán)購,看來點評的團(tuán)購業(yè)務(wù)一直進(jìn)展有限。為什么大眾點評在去年下半年開始不再強(qiáng)調(diào)團(tuán)購交易額,反而重拾廣告模式的老路?答案其實就在這里。
其二,關(guān)于在線團(tuán)購APP的應(yīng)用時長和次數(shù),商戶端高于用戶端是正?,F(xiàn)象。但相對于美團(tuán)和百度糯米,大眾點評商家端表現(xiàn)出人意料的乏力。唯品會用戶端的應(yīng)用時長僅次于美團(tuán)商家端,可見用戶的確很樂意在上面逛。
一般來說,團(tuán)購應(yīng)用主要滿足的是用戶的即時性消費需求,用戶的使用習(xí)慣是買完就走,不會有太多停留。但在商家端情況就不一樣,涉及運營多個細(xì)節(jié)數(shù)據(jù),商家會在上面停留一段時間,做運營分析,其時長基本都會超過用戶端。因此,像美團(tuán)團(tuán)購的人均使用時長要比美團(tuán)商家短,而百度糯米的人均使用時長也要比百度糯米用戶端要短。
但是等等……這里好像有個問題——點評的商家端去哪了?
如果以日活和月活的數(shù)據(jù)來類推,大眾點評的商家端和用戶端也應(yīng)該依次排在美團(tuán)和百度糯米的中間位置。但在榜單中,我們只發(fā)現(xiàn)了大眾點評用戶端,商家端卻沒有見到。如果單純從數(shù)據(jù)來分析,說明點評商家端的使用次數(shù)和時長排民看來是非??亢螅M(jìn)而可以說,點評在商家移動端這里的表現(xiàn)也的確很弱,活躍度比較一般,點評商戶與點評的互動操作與美團(tuán)、百度糯米相比,存在有比較大的差距。
然而,再往前分析一下,其實這不太應(yīng)該。因為點評在商戶基數(shù)方面并不小。同樣的邏輯,點評商戶端的時長和次數(shù)不應(yīng)該太弱。這一點與報告中的數(shù)據(jù)的確不太符合,令人費解。
其三,票務(wù)領(lǐng)域,貓眼電影在活躍用戶數(shù)上領(lǐng)銜電影票務(wù)市場,與其票房出票量規(guī)模一致。未來貓眼從“交易”層面再補(bǔ)足“交流”功能,有望在次數(shù)和時長層面都能獨占鰲頭。
首先說,鐵友火車票過去一直沒有注意到,但影響力的確很大。鐵路的用戶基數(shù)紅利,以及供給的緊缺,使得它在時長和次數(shù)上占有不小的優(yōu)勢。
在電影方面,根據(jù)美團(tuán)此前公布的數(shù)據(jù),今年上半年,貓眼電影交易額突破60億元,超過2014年全年,占據(jù)了中國電影在線購票市場70%的市場份額。目前,全國平均每售出3張電影票,就有1張來自貓眼電影。從貓眼客戶端的活躍度看,是與這個交易體量相符的。
至于在時長上,豆瓣電影超過貓眼,就體現(xiàn)了兩家不同的基因。
貓眼從交易切入,主旨在于幫助用戶最快的速度買到合適的票,而豆瓣從開始就具備很強(qiáng)的媒體基因,是從交流切入。交易重在效率,而交流重在探討深度。這直接造成用戶花在兩個客戶端上的時間目標(biāo)是完全不同的。
當(dāng)然,未來一段時間內(nèi),在次數(shù)和時長的榜單上很可能會再次發(fā)生變化。因為貓眼在交易量上取得優(yōu)勢地位之后,正在從交易跨入交流,補(bǔ)足在媒體內(nèi)容層面、用戶交流的短板。未來,貓眼用戶花費的時間就是“交流”+“交易”,既滿足交易效率,又滿足內(nèi)容深度了。兩頭都被它占了,在電影行業(yè)內(nèi)的影響力會更大。
所以,如果下次見到報告,發(fā)現(xiàn)貓眼無論在活躍用戶數(shù)還是在次數(shù)和時長層面,在電影票務(wù)領(lǐng)域面都占據(jù)第一的話,可能一點也不需要驚訝。
最后,我們看一張對消費場景的分析,可以看到上門服務(wù)的潛力有多大。
以家、宿舍為主要場景的消費場景密度占到最高比例,超過30%。這也是為什么,當(dāng)很多人已經(jīng)覺得上門O2O、校園O2O已經(jīng)近于紅海的時候,依然還不斷有新的加入者進(jìn)來。只是眼下,當(dāng)寒冬來臨的時候,希望他們還能堅持下去。
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