據(jù)Internet Retailer數(shù)據(jù)顯示，2015年北美領(lǐng)先的3C科技產(chǎn)品電商新蛋網(wǎng)B2B網(wǎng)站NeweggBusiness的年增長率高達(dá)17%，高于其零售平臺的增長率。新蛋B2B平臺以強(qiáng)勁的增長速度，成為新蛋公司旗下一顆冉冉升起的新星。
新蛋網(wǎng)B2B平臺規(guī)模急劇增長
在新蛋B2C平臺Newegg.com推出的9年后，新蛋在2010年成立了NeweggBusiness.com，該平臺主要是針對企業(yè)、政府機(jī)關(guān)、教育機(jī)構(gòu)，提供IT產(chǎn)品服務(wù)和解決方案，目前該平臺已經(jīng)和B2C的新蛋商城整合，可以為美國國內(nèi)和一些國際賣家提供平臺銷售的渠道。
2015年新蛋B2B平臺銷售額達(dá)5.14億美元，平臺規(guī)模急劇增長。NeweggBusiness的副總裁Jim O’Dowd表示，為了吸引更多的消費(fèi)者和提高銷售額，NeweggBusiness平臺采取了多個措施，這些措施包括：
1、提高平臺賣家數(shù)量，平臺的賣家數(shù)量約為3000，所有賣家都是通過邀請制入駐。賣家必須符合新蛋的客服要求，比如訂單5天內(nèi)送達(dá)，30天退款保障，免費(fèi)退貨和提供客戶服務(wù)等。
2、擴(kuò)大產(chǎn)品種類，在電子產(chǎn)品等核心品類的基礎(chǔ)上，新增了其他品類，比如汽車產(chǎn)品等?！爱?dāng)我們新增了品類，就能吸引更多的賣家，”O(jiān)’Dowd表示。
3、擴(kuò)大了配送選項，去年秋季平臺推出了M2B(manufacturer to business)的配送選項，制造商直接發(fā)貨給終端買家。2014年新蛋推出了Shipped By Newegg的訂單履行服務(wù)，旗下B2B和B2C平臺的訂單通過新蛋的物流中心發(fā)貨給美國、歐洲、澳洲和新加坡等地的消費(fèi)者。
新蛋還實行了客戶服務(wù)方案，幫助B2B買家找到合適的商品，在買家下單前幫助他們聯(lián)系專業(yè)人員。
據(jù)悉，新蛋B2B平臺的買家賬號數(shù)量超過23萬，2015年平臺賬號數(shù)量增長率為31%，買家數(shù)量增長率為11%。買家包括保健產(chǎn)品供應(yīng)商、信息技術(shù)系統(tǒng)集成商、增值經(jīng)銷商、小企業(yè)等。
關(guān)于Newegg新蛋
Newegg新蛋成立于2001年，是網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,提供世界級的電子商務(wù)平臺,優(yōu)質(zhì)的客戶體驗,快速的物流配送和貼心的客戶服務(wù)。
Newegg新蛋總部位于加州洛杉磯，在全球擁有多家分支機(jī)構(gòu)，是全美IT/CE品類第二大的電子商務(wù)企業(yè)，注冊用戶達(dá)2900萬，企業(yè)用戶6.1萬。2015年，新蛋GMV突破25億美金，來自移動渠道的銷售額增長了54%。
2015年，新蛋榮獲由Foresee研究公司評選的“全美所有品牌消費(fèi)者體驗”十大品牌，并位居電子商務(wù)領(lǐng)域榜首;全球移動商務(wù)500強(qiáng)排名第24;2014年，新蛋榮獲全球最佳電子商務(wù)企業(yè)(ACG, 2014)、亞洲商業(yè)獎-領(lǐng)先私有公司和美國Online Trust協(xié)會評選的最值得信賴零售商第8名;在細(xì)分領(lǐng)域，新蛋摘得了由《供應(yīng)鏈雜志》評選的Top100物流企業(yè)，并在個人數(shù)據(jù)安全100強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)零售商中排名第4。
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