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B2B電商新戰(zhàn)略:服務(wù)為王,互利共生

日期:2024-12-19

乾元坤和編輯

B2B電商新戰(zhàn)略:服務(wù)為王,互利共生

2015年中國B2B市場處于上升通道,B2B網(wǎng)站交易規(guī)模達12.31萬億元,同比獲投金額總數(shù)增長約7倍。B2B受到市場垂青,國家政策的鼓勵是分不開的。當“互聯(lián)網(wǎng)+”遇到了“供給側(cè)改革”,最大的亮點就是推動B2B的發(fā)展。

B2B電商新戰(zhàn)略:服務(wù)為王,互利共生

B2B電商新戰(zhàn)略:服務(wù)為王,互利共生

公開數(shù)據(jù)顯示,市場對垂直B2B平臺尤其青睞,明星企業(yè)化塑匯依靠產(chǎn)能過剩的化工行業(yè),僅成立2年卻成為了獲得千萬美元融資的“獨角獸”,截止年中GMV已突破450億元,每月交易額近50億元,一時風光無兩。與之類似的垂直電商也越來越多的獲得了市場的關(guān)注。

然而萬眾矚目之下,B2B是不是能擔得起市場的期待,會不會像O2O那樣被競相追捧又砰然落地?如今,B2B巨頭們已經(jīng)開始擺出新陣型打出新戰(zhàn)略,在變幻莫測的風口下繼續(xù)翱翔。

服務(wù)為王,大力發(fā)展產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈

B2B行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,不僅是信息和撮合,更重要的是服務(wù)。B2B發(fā)展之初就是因為打破了傳統(tǒng)行業(yè)的流通環(huán)節(jié),縮減流通環(huán)節(jié),提高交易效率,降低采購成本,成為助力供給側(cè)改革的利器。風口下的B2B巨頭們顯然深諳此道,正在發(fā)力供應(yīng)鏈服務(wù),布局產(chǎn)業(yè)鏈,打通線上線下,構(gòu)建完整商業(yè)閉環(huán)和產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。

據(jù)了解,化工B2B電商化塑匯有超過兩百名專業(yè)的交易員為客戶提供實時產(chǎn)品報價、行情走勢分析等資訊,為上游供應(yīng)商建立穩(wěn)定銷售渠道與平臺,為下游采購方在最短時間內(nèi)找到最便宜的貨,消除行業(yè)信息不對稱。

在產(chǎn)品技術(shù)方面,化塑匯通過技術(shù)手段,積極構(gòu)建分布式共享平臺模式,高效連接產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)外各個相關(guān)節(jié)點,整合多種資源轉(zhuǎn)化成化塑產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)力,成功實現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+化工”的產(chǎn)業(yè)升級。此外,化塑匯根據(jù)客戶靈活的交易需求,推出移動在線交易平臺——匯匯APP,為行業(yè)客戶提供自主下單、在線咨詢、在線議價、在線申請開票、在線上傳打款憑證等線上功能服務(wù),把復雜的交易過程從線下搬到線上,降低交易成本,提高交易效率,實現(xiàn)在線化交易的產(chǎn)業(yè)升級。

并且,化塑匯通過自身平臺所積累的大量真實交易數(shù)據(jù),深入了解客戶的發(fā)展需求,為中小企業(yè)提供最切實、最有價值的物流、倉儲及金融等供應(yīng)鏈服務(wù)。伴隨著化塑匯垂直化和信息化服務(wù)體系的建立,化塑匯的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈已經(jīng)初步形成。

互利共生,引領(lǐng)化工行業(yè)新變革

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,最大的痛點是打造數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、標準化的線下供應(yīng)鏈體系,才能實現(xiàn)B2B。這樣的體系并非金融機構(gòu)、物流公司能單獨完成,需要巨大的資本、人力投入,必須開放合作,互利共生。其中,化塑匯的“三合戰(zhàn)略”值得類似B2B電商借鑒。

化塑匯以“合資、合作、合并”的三合戰(zhàn)略布局垂直細分市場,借助IT技術(shù)整合物流信息資源,實現(xiàn)運力與企業(yè)配送需求高效匹配,對化工行業(yè)的流通環(huán)節(jié)進行優(yōu)化再造,為客戶提供更高效、更省心的物流配送服務(wù)。目前,化塑匯已與飛馬物流、遠成物流在內(nèi)的30多家物流公司合作,幫助業(yè)內(nèi)用戶安全高效運輸貨物上萬噸,其日營業(yè)額已突破20萬元,每月運輸貨品價值超過6億元。

近期,化塑匯與國企背景的金駒物流達成戰(zhàn)略合作關(guān)系,在上海建立了業(yè)內(nèi)首個10000平方米量級的倉儲物流服務(wù)中心,為客戶提供存儲保管、收發(fā)理貨、檢驗代理、庫存分析以及集采分銷等多種增值倉儲服務(wù),在保證貨物倉庫管理各個環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)輸入時的速度和準確性的同時,提高倉庫管理的工作效率。

下半年,化塑匯將繼續(xù)強化供應(yīng)鏈服務(wù),在寧波和常州繼續(xù)籌建自營云倉儲。據(jù)化塑匯內(nèi)部人士透露,化塑匯未來將會在全國建立10個10000平米量級的云倉儲物流服務(wù)中心,并依托專屬物流服務(wù)中心為化塑領(lǐng)域客戶提供極致的物流與供應(yīng)鏈管理服務(wù)。

此外,為了加速信息共享,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈條,化塑匯聯(lián)合蘇寧金融、銅板街、寧波通商等第三方金融機構(gòu)定制快速、高效的供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品——“匯惠貸”,將各種信息充分運用到供應(yīng)鏈中,為生產(chǎn)企業(yè)、貿(mào)易商和終端用戶提供更全面、更有效的有針對性的供應(yīng)鏈金融服務(wù)。目前,“匯惠貸”已與蘇寧金融旗下蘇寧企業(yè)貸款達成合作,以化塑匯供應(yīng)鏈核心企業(yè)大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),為其下游中小企業(yè)提供融資貸款服務(wù)。

當“互聯(lián)網(wǎng)+”遇到了“供給側(cè)改革”,B2B電商從最初扁平的信息展示,過渡到注重多維生態(tài)服務(wù)。面對風口,只有不斷創(chuàng)新形式,逐步構(gòu)建完善的、可循環(huán)的生態(tài)圈,充分滿足用戶對服務(wù)的需求,B2B電商企業(yè)才有可能做大做強,才能繼續(xù)高飛翱翔。

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