O2O把線上的消費者帶到現(xiàn)實的商店或者服務(wù)中去，也就是在線上查詢、支付、購買線下的商品或者服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)。在電子商務(wù)的多種模式，如B2B、C2C、B2C、O2O等之中，O2O平臺將O2O這種特性淋漓盡致地展現(xiàn)出來。

O2O平臺發(fā)展的對策

消費者需要一個可以實時在線訂購的社交化生活平臺，商戶需要一個可以滿足日常并持續(xù)的線上分銷的通道，社會需要一個更快、更方便的線上線下結(jié)合的生態(tài)娛樂圈。從大體上來看，O2O平臺是搭建起消費者和商戶之間良好關(guān)系的重要橋梁，因此O2O平臺發(fā)展的順暢與否，直接關(guān)系到電子商務(wù)的發(fā)展進程。

面對當(dāng)下O2O平臺發(fā)展過程中存在的問題，可以采取如下重要對策：

O2O電子商務(wù)平臺

首先，建立完善的誠信機制。

從整個o2o產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度看，O2O平臺應(yīng)該建立完善的誠信機制。團購、分類、評價類網(wǎng)站都沒有解決這個問題，評價類試圖解決，但是如果沒有實際消費為基礎(chǔ)的評價都是值得懷疑的。只有在建立信用機制、體系基礎(chǔ)上才可能談服務(wù)，談有序的競爭，談商業(yè)環(huán)境。

其次，嚴格審核商家資質(zhì)。

O2O模式的定位是一個第三方平臺，負責(zé)建立規(guī)則，做好整體平臺運營。O2O平臺可以通過與當(dāng)?shù)毓ど滩块T或消協(xié)進行合作，加強對商家的經(jīng)營資質(zhì)和經(jīng)營行為進行審核；建立誠信違約嚴懲制度，提高商戶信息化水平，力求標準化的產(chǎn)品和服務(wù)。

最后，提高創(chuàng)新能力，提高消費者黏度。

經(jīng)營模式上多元化，考慮挖掘更具潛力、更具競爭力的業(yè)務(wù)模式。面對不同的細分市場，O2O平臺需要開發(fā)差異化的功能模塊，設(shè)計產(chǎn)品的時候需要滿足消費者更高層次的需求，社交化的需求。

此外，下訂單方式要能夠?qū)崿F(xiàn)多樣性，生活類消費不一樣，有多樣需求，有定位、訂房、訂餐、點餐等，O2O平臺需要結(jié)合參考線下服務(wù)模型、需求實現(xiàn)多種訂購方式，而不能像產(chǎn)品供求那么單一，有時候還需要創(chuàng)造新的訂購模式。讓手機下單成為一種模式，移動化。

同時需要提高客戶對O2O電商平臺的黏度，必須要實現(xiàn)線上支付，引進二維碼消費認證技術(shù)。只有真正支付了，消費了的客戶體驗才會深刻，也才有可能形成消費習(xí)慣。

乾元坤和O2O平臺建設(shè)

O2O平臺是開展O2O模式的基礎(chǔ)要素，是O2O模式的網(wǎng)絡(luò)推廣平臺，通過O2O平臺的線上推廣來為線下銷售與服務(wù)攬客，消費者通過線上O2O平臺來篩選需求，在線預(yù)訂、結(jié)算，甚至可以靈活地進行線上預(yù)訂，線下交易、消費。對消費者而言，在O2O平臺上可以以優(yōu)惠的價格、更快捷的方式購買商品和服務(wù)，亦或到商家實體店消費。O2O模式并非“同城購”獨創(chuàng)，而是隨著像“同城購”這樣本地化電子商務(wù)的推廣以及市場的需要逐步形成的。

O2O電子商務(wù)平臺

乾元坤和O2O平臺是基于線上線下商務(wù)模式設(shè)計開發(fā)的，對企業(yè)商家而言，O2O平臺以企業(yè)內(nèi)部管理為紐帶，將線上交易和線下交易連接起來，實現(xiàn)線上交易線下服務(wù)，線下交易線下結(jié)算，實體企業(yè)可把企業(yè)推廣、品牌宣傳、市場促銷等活動放到O2O模式網(wǎng)站上進行，大幅度提高營銷效果。同時實現(xiàn)會員、配送、銷售、業(yè)務(wù)流程的統(tǒng)一管理，最終提升品牌商的市場價值，增加加盟商的收入，為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

由于O2O電子商務(wù)平臺應(yīng)用需求的大眾屬性和簡單易用易維護的特征，乾元坤和O2O網(wǎng)站采用B/S與C/S相結(jié)合的結(jié)構(gòu)。在技術(shù)的選用的原則上，兼顧選用當(dāng)前主流的穩(wěn)定技術(shù)與一定的技術(shù)前瞻性。

乾元坤和O2O平臺采用“電子市場+到店消費”模式，將“電子商務(wù)”和“社區(qū)門店”緊密結(jié)合，實現(xiàn)優(yōu)勢互補。消費者在網(wǎng)上下單并完成支付，并到實體店中消費，使本地化的服務(wù)市場得以充分施展。

溫馨提示：如果您在O2O電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計、制作、網(wǎng)站建設(shè)、實施、維護等方面遇到疑難問題，歡迎聯(lián)系乾元坤和技術(shù)工程師，他們會給您詳細的解答，聯(lián)系方式：13522956919    13522956919。