電商時代以及互聯(lián)網(wǎng)時代的相互交集,我們一直在吶喊大數(shù)據(jù)以及大數(shù)據(jù)背后不為人知的價值。從中可以說明,數(shù)據(jù)分析的重要性,但是數(shù)據(jù)的分析代表的僅僅是過去,對于O2O網(wǎng)站來說,未來的市場的數(shù)據(jù)是需要去創(chuàng)造的,電商網(wǎng)站真正要做的是對市場的調(diào)查研究,從而去了解消費者的需求。
O2O電子商務(wù)模式網(wǎng)站運營
雖然現(xiàn)在是個講究“快”的時代,但是O2O網(wǎng)站也不能盲目的追求規(guī)模,跟隨著過去的那些行業(yè)模式去走,而是要進行思考去構(gòu)建一個真正屬于自己的品牌?;蛟S在這個過程中,別的電商網(wǎng)站在高歌猛進,但是只有打下了扎實的基礎(chǔ),才能為后續(xù)的發(fā)展提供源源不斷的動力。因此,對于數(shù)據(jù)的結(jié)果也不能過于依賴,而是要自己去創(chuàng)造新的數(shù)據(jù)分析,去真正研究市場的需求,為消費者提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù),避免高同質(zhì)化的不良影響。
現(xiàn)在的電商之所以競爭激烈,其實很大的原因是因為商品的高同質(zhì)化、視覺的同質(zhì)化、服務(wù)的同質(zhì)化等等,總之就是各種同質(zhì)化,其中也包括了數(shù)據(jù)的同質(zhì)化。在這個時代并不缺乏數(shù)據(jù)分析工具,所有做O2O網(wǎng)站的人都知道數(shù)據(jù)的重要性,也就會根據(jù)這些數(shù)據(jù)去進行一系列的策略以及戰(zhàn)略,最終都因為過于全盤接受數(shù)據(jù),沒有對自身的網(wǎng)上商城進行優(yōu)勢以及定位的分析,反而走了彎道。
這里的市場調(diào)查,指的就是在線下的調(diào)查以及交流互動等。我們眼中的數(shù)據(jù)代表的其實是過去的情況,并無法真正的說明現(xiàn)在的情況,想要清楚知道現(xiàn)如今的用戶的需求,就要去進行市場調(diào)查。通過在線下對市場的調(diào)查,才能知道我們的網(wǎng)站商品是否有一個發(fā)展的市場空間,是否可以在滿足市場的需求。
進行市場的調(diào)查時,我們要客觀理性的進行分析,所以對于市場的調(diào)研一定要親力親為,從而獲取寶貴的第一手資料,我們還可以跟潛在的消費者進行互動交流,做到真正了解消費者的需求,誒消費者解決痛點問題。
綜上所述,我們可以發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)其實是一場水中月鏡中花,只有通過市場調(diào)查對消費者有了真正的定位,并從中投消費者所好,為用戶體驗的改善提供數(shù)據(jù)支撐,這里的數(shù)據(jù)是我們自己創(chuàng)造出來的新數(shù)據(jù),才能夠讓O2O電商商城發(fā)展得更好,走得更遠!
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