根據(jù)市場(chǎng)需求,O2O模式網(wǎng)站更為注重消費(fèi)體驗(yàn),在整體規(guī)劃上,實(shí)現(xiàn)了線上線下相融合的全新購物體驗(yàn)平臺(tái)的構(gòu)建。O2O模式網(wǎng)站特點(diǎn)主要有:
特點(diǎn)一:門店網(wǎng)絡(luò)化
O2O模式網(wǎng)站讓商家通過專屬商業(yè)廣場(chǎng)APP程序進(jìn)行商家的社區(qū)門店網(wǎng)絡(luò)化的運(yùn)營(yíng),消費(fèi)者可在實(shí)體店里用移動(dòng)電子設(shè)備登陸商家的O2O平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的查詢、預(yù)定、購買甚至物流配送等流程。
O2O模式網(wǎng)站門店網(wǎng)絡(luò)化的特點(diǎn)使O2O模式網(wǎng)站能夠充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),引導(dǎo)一些還沒有開展電子商務(wù)的商家進(jìn)入O2O平臺(tái),為商家提供新的銷售渠道和發(fā)展契機(jī);其次,這一O2O模式網(wǎng)站特點(diǎn)能夠幫助商家發(fā)揮物流優(yōu)勢(shì),將實(shí)體店產(chǎn)品,統(tǒng)一配送到消費(fèi)者手中;使商業(yè)平臺(tái)與商戶緊密聯(lián)系,形成一個(gè)循環(huán)的線上線下互為依托的O2O平臺(tái)。
特點(diǎn)二:網(wǎng)店實(shí)體化
O2O模式使網(wǎng)絡(luò)店家與實(shí)體門店相配合,同時(shí)借助O2O模式網(wǎng)站上特有的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì),滿足不同消費(fèi)習(xí)慣消費(fèi)者的購物體驗(yàn),增加了優(yōu)勢(shì)渠道資源。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化消費(fèi)者習(xí)慣的支付方式;為龐大的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者,提供實(shí)體店購物體驗(yàn)服務(wù);拓寬了商業(yè)廣場(chǎng)與網(wǎng)店雙方的消費(fèi)者渠道,資源共享的同時(shí)優(yōu)化了消費(fèi)者體驗(yàn)。
門店網(wǎng)絡(luò)化、網(wǎng)店實(shí)體化是O2O模式網(wǎng)站特點(diǎn)種最為突出的兩點(diǎn),也是相輔相成的兩個(gè)方面,相互促進(jìn),共同發(fā)展。
特點(diǎn)三:物流集成化
消費(fèi)者通過移動(dòng)應(yīng)用程序在商家的O2O模式網(wǎng)站上自助下單,利用已有的龐大物流中心為優(yōu)勢(shì)資源導(dǎo)入,整合門店商戶的產(chǎn)品,形成一個(gè)龐大統(tǒng)一的物流配送中心。對(duì)商戶來說,O2O模式運(yùn)營(yíng)中所形成的這一整合型的物流中心是任何一個(gè)商家單打獨(dú)斗所無法實(shí)現(xiàn)的,拓寬了其銷售服務(wù)渠道;消費(fèi)者只需通過APP程序,實(shí)現(xiàn)無負(fù)擔(dān)輕松購物的消費(fèi)體驗(yàn)。
特點(diǎn)四:會(huì)員集成化
通過APP程序及消費(fèi)體驗(yàn),將會(huì)員統(tǒng)一集成管理。O2O電子商務(wù)網(wǎng)站能夠迅速實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與線下會(huì)員轉(zhuǎn)化,改善消費(fèi)者購物體驗(yàn),并提升消費(fèi)者粘性。
特點(diǎn)五:移動(dòng)式電子導(dǎo)購
使用APP程序讓消費(fèi)者在進(jìn)入商場(chǎng),不需要去服務(wù)臺(tái)進(jìn)行咨詢就能夠獲得商場(chǎng)的全部信息,比如:移動(dòng)式全方位的商場(chǎng)地圖、商戶分布圖、新品、促銷信息等,這是一種基于地理位置信息的客戶端消費(fèi)服務(wù)。在移動(dòng)終端上實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷活動(dòng)的精準(zhǔn)定位,也是消費(fèi)者可以獲得個(gè)性化的購買、調(diào)查、比較、優(yōu)惠、推薦信息。
特點(diǎn)六:覆蓋式消費(fèi)體驗(yàn)
O2O模式網(wǎng)站的又一大突出特點(diǎn)就是覆蓋式的消費(fèi)體驗(yàn),這是一系列的配套消費(fèi)服務(wù)體驗(yàn),用手機(jī)終端、商場(chǎng)電子導(dǎo)購體系可以讓客戶進(jìn)入商場(chǎng)即可享受到全方位的消費(fèi)便捷體驗(yàn),使O2O模式網(wǎng)站得服務(wù)具有具有互動(dòng)性、便捷性、功能性的特點(diǎn),是一種線上線下融合的全新購物體驗(yàn)。
特點(diǎn)七:自助式電子消費(fèi)
O2O電子商務(wù)網(wǎng)站利用手機(jī)自助式的電子消費(fèi),實(shí)現(xiàn)支付更快捷和安全的服務(wù)體驗(yàn)。真正讓消費(fèi)者感受到,只需帶著手機(jī)就能逛街購物的輕松體驗(yàn)。O2O模式實(shí)現(xiàn)消費(fèi)信息一體化,如消費(fèi)折扣信息發(fā)布,會(huì)員積分服務(wù)、電子發(fā)票等實(shí)現(xiàn)一體化智能管理,從來為消費(fèi)者帶來更多便利與實(shí)惠。從商戶及商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)角度,O2O模式的自助式電子消費(fèi)可以更好地節(jié)省人力成本的支出,實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)購物向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的轉(zhuǎn)變。
特點(diǎn)八:信息互通互用
O2O網(wǎng)站同時(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)內(nèi)部與加盟店的管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與加盟店之間的信息互通互用,既能規(guī)范加盟店的服務(wù)水平,又能有效監(jiān)管加盟商的運(yùn)營(yíng)情況。
特點(diǎn)九:大眾屬性和簡(jiǎn)單易用易維護(hù)
O2O模式網(wǎng)站采用B/S與C/S相結(jié)合的結(jié)構(gòu),在技術(shù)的選用的原則上,兼顧選用當(dāng)前主流的穩(wěn)定技術(shù)與一定的技術(shù)前瞻性,使得O2O模式網(wǎng)站具有應(yīng)用需求的大眾屬性和簡(jiǎn)單易用易維護(hù)的特點(diǎn)。
電子商務(wù)主要由信息流、資金流、物流和商流組成。O2O模式網(wǎng)站特點(diǎn)是把信息流、資金流放在線上進(jìn)行,而把物流和商流放在線下。
綜上所述,O2O模式網(wǎng)站特點(diǎn)可以總結(jié)為門店網(wǎng)絡(luò)化、網(wǎng)店實(shí)體化、物流集成化、會(huì)員集成化、移動(dòng)式電子導(dǎo)購、覆蓋式消費(fèi)體驗(yàn) 、自助式電子消費(fèi)、信息互通互用 、大眾屬性和簡(jiǎn)單易用易維護(hù)等九大顯著特點(diǎn)。
溫馨提示:
如果您在O2O電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、制作、網(wǎng)站建設(shè)、實(shí)施、維護(hù)等方面遇到疑難問題,歡迎聯(lián)系乾元坤和技術(shù)工程師,他們會(huì)給您詳細(xì)的解答,聯(lián)系方式:13522956919 13522956919。
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