摘要：如果要了解近幾年電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，首先我們先來談?wù)?a href="http://www.controlmeasurement.com/hothelp_668.html" target="_blank">O2O平臺(tái)。說起O2O平臺(tái)，我不說今年的雙十一數(shù)據(jù)都覺得對(duì)不起自己。2014年天貓雙11的移動(dòng)端交易額占了總交易額的42.6%，去年雙11的移動(dòng)端占比僅為15.5%，無線成交同比增長340%，而美團(tuán)雙11移動(dòng)端交易占比超過了90%。
O2O平臺(tái)興起的原因
2014年雙十一我國的智能手機(jī)用戶網(wǎng)購比例達(dá)到了80%！O2O平臺(tái)發(fā)展大潮勢不可擋，那么作為運(yùn)營維護(hù)無線端電子商務(wù)的O2O平臺(tái)能夠迅速崛起有哪幾大原因?
信息技術(shù)日新月異之迅速，促使了移動(dòng)設(shè)備的更新?lián)Q代。智能手機(jī)和平板電腦使用者已經(jīng)成為了電商消費(fèi)的主力軍。隨著科學(xué)技術(shù)的先進(jìn)發(fā)展，移動(dòng)設(shè)備功能越來越強(qiáng)大，使用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)購的消費(fèi)者基數(shù)增長也越來越大。根據(jù)我們多年的電商平臺(tái)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的隨機(jī)街訪數(shù)據(jù)得出，80%的消費(fèi)者認(rèn)為使用移動(dòng)設(shè)備實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購物更加方便，因?yàn)樗麄儧]有太多的空閑時(shí)間在PC端電商網(wǎng)站上精挑細(xì)選。
在移動(dòng)設(shè)備上的電商網(wǎng)站跟PC端一樣，商家也會(huì)投放廣告，但是根據(jù)著名廣告代理公司Performics的數(shù)據(jù)顯示，O2O平臺(tái)的廣告點(diǎn)擊率比PC端網(wǎng)上電商網(wǎng)站要高出45%。廣告點(diǎn)擊率能夠準(zhǔn)確地反映消費(fèi)者的消費(fèi)意圖，高的廣告點(diǎn)擊率表明用戶提供了更多有價(jià)值的搜索，而最終可以為商家與廣告商帶來更多利潤。
根據(jù)研究表明，消費(fèi)者使用手機(jī)進(jìn)行搜素所提供的關(guān)鍵詞長度，是使用PC端電商網(wǎng)站搜素的兩倍，主要原因是與PC端電商網(wǎng)站相比較，移動(dòng)設(shè)備的搜索體驗(yàn)不佳。因此消費(fèi)者在使用手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備時(shí)，注意力更加集中，從而能夠獲得更為精準(zhǔn)的信息。還有值得一說的是，消費(fèi)者在使用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行購物的心情更為迫切，在搜索結(jié)果出來之后，88%的用戶會(huì)在24小時(shí)之內(nèi)完成下訂單。這對(duì)O2O平臺(tái)很有指導(dǎo)性意義，O2O平臺(tái)的設(shè)計(jì)必須要簡潔干凈，并且不需要出現(xiàn)無關(guān)信息，方便用戶快速做出購買決定。
其實(shí)O2O平臺(tái)的發(fā)展既得益于當(dāng)前的環(huán)境，同時(shí)也有很多的內(nèi)在因素，那就是電商的發(fā)展需要定期的形成一些新鮮的東西，這樣不會(huì)使用戶形成審美疲勞。
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