摘要：為了緊跟上互聯(lián)網(wǎng)時代的腳步，傳統(tǒng)企業(yè)也紛紛轉(zhuǎn)型為電商企業(yè)。電子商務(wù)時代的快速發(fā)展，市場的競爭變得越發(fā)激烈起來，社區(qū)O2O平臺自然也不例外。想要從眾多的競爭者中脫穎而出，就要找到自己的相對競爭優(yōu)勢，也就是產(chǎn)品賣點。
社區(qū)O2O平臺應(yīng)該怎樣運作
時代發(fā)展到現(xiàn)在，可以說無論社區(qū)O2O平臺銷售什么產(chǎn)品都會有競爭對手的，因此競爭優(yōu)勢就不是絕對的了。所以，只能自己創(chuàng)造出一種相對優(yōu)勢出來，不然就無法在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的市場中脫穎而出了。有了產(chǎn)品優(yōu)勢，才能夠闖出自己的銷售天地。
產(chǎn)品的賣點只能從產(chǎn)品自身去尋找，而不是商家自行杜撰出來的。產(chǎn)品的一些外在表現(xiàn)形式，比方說屬性、品牌，甚至是包裝，都可以作為產(chǎn)品賣點的切入點。只要能跟消費者關(guān)注的需求點搭上邊，就可以提煉出來，形成局部的競爭優(yōu)勢。
標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品也可以有賣點，這個時候的賣點就不是從產(chǎn)品自身出發(fā)了，而是從其他的角度，比方說服務(wù)。社區(qū)O2O平臺是線上線下相結(jié)合的網(wǎng)上商城，商家可以讓自己的網(wǎng)上商城負責(zé)銷售，線下的商城負責(zé)服務(wù)。要知道，現(xiàn)在的消費者已經(jīng)不再是只看價格的消費者了，他們還會關(guān)注用戶體驗。
產(chǎn)品的賣點應(yīng)該是唯一的，并且要被不斷強化的。一個產(chǎn)品，不是亮點越多就越好，當(dāng)優(yōu)點太多了就會沒有優(yōu)點，所以特色太多優(yōu)勢太多反而不利于產(chǎn)品展現(xiàn)自己的競爭優(yōu)勢。所以，產(chǎn)品的賣點要唯一化，并且不斷強化這個賣點，深入到消費者的理念當(dāng)中。
由于市場競爭激烈的緣故，產(chǎn)品的種類繁多且同質(zhì)化極為嚴(yán)重，也就容易引發(fā)價格戰(zhàn)，從而導(dǎo)致市場的利潤空間不斷縮減，并影響到整個行業(yè)的平衡。所以，網(wǎng)上商城系統(tǒng)的產(chǎn)品需要有自己的風(fēng)格跟特色，才能有一定的生存空間。對于O2O平臺來說，用戶體驗永遠都是第一位的，所以要想把平臺運作好首先要了解用戶的需求，然后根據(jù)需求調(diào)整運營方法，才能是O2O平臺生存的長久之計。
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