O2O模式仿佛如同一條快軌，很多企業(yè)都在爭先恐后的往上擠，有些企業(yè)搭上O2O模式后不僅營業(yè)額翻倍了，同時品牌宣傳也做到位了，蘇寧的O2O模式從2014年起步，經(jīng)歷過轉(zhuǎn)型、成型后來逐漸定型為后來的蘇寧云電商，把線下零售和線上O2O 結(jié)合在一起，進(jìn)一步拓寬了企業(yè)的銷售渠道。
蘇寧的O2O模式是如何成長起來的
蘇寧的O2O模式把線上和線下渠道的商品價格和庫存打通了，店面銷售和互聯(lián)網(wǎng)銷售也打通了，這是把店面互聯(lián)網(wǎng)化的表現(xiàn)，同時實現(xiàn)了業(yè)態(tài)和互聯(lián)網(wǎng)渠道的優(yōu)勢互補。實體店主要服務(wù)于人們的生活，滿足了用戶的吃喝休閑娛樂等需求，提升了用戶的服務(wù)體驗，店面能讓用戶進(jìn)一步感知用戶的需求方向。這樣結(jié)合順應(yīng)了蘇寧云電商的基本發(fā)展方向。
消費者的品牌化意識在逐漸增強，蘇寧作為一個線下品牌的零售商，發(fā)展O2O模式比較受人們認(rèn)可，這樣蘇寧既具有線上銷售的平臺也具有線下的資源，這樣更加印證了蘇寧的O2O模式是正確的選擇。通過過去20多年的積累對消費者有著相當(dāng)?shù)恼J(rèn)知度和認(rèn)可度，同時積累了大量的零售行業(yè)的資源，像店面、物流等擁有堅實的基礎(chǔ)，同時在管理方面有一個穩(wěn)定的管理人才體系，這對于蘇寧的O2O模式的發(fā)展也是一筆財富。
在移動互聯(lián)時代，消費者開始品牌化認(rèn)知，更重要的是打通線下，沒有線下的資源，移動互聯(lián)網(wǎng)就喪失了延展空間的可能。這更加印證了蘇寧O2O模式是符合大趨勢的。蘇寧多年跟消費者打交道，知道消費者的需求。盡管受到互聯(lián)網(wǎng)很大沖擊，但是蘇寧沒有把線下的資源丟掉，這也是我們發(fā)展過程中一個新機會。2014年以后，線上企業(yè)興起O2O服務(wù)熱，拼命地想要往線下轉(zhuǎn)。面對挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也得努力把“互聯(lián)網(wǎng)+”的課題做好。
企業(yè)的成功最終還是要看盈利，不僅看當(dāng)前的盈利，還要看潛在的未來盈利能力。這幾年，面向互聯(lián)網(wǎng)零售，我們自身的學(xué)習(xí)創(chuàng)新是在和外界激烈競爭中進(jìn)行的。第一，互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過程中，整個行業(yè)規(guī)則相對無序。這對于像蘇寧這樣做事很規(guī)范的企業(yè)，就是一個很大的劣勢。第二，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中，很多的模式都是在超量資本介入下拉動的。這也是蘇寧必須要面對的?，F(xiàn)在是資本對抗的時代，蘇寧有能力用資本作為一種非常重要的手段，和有境外資本支撐的企業(yè)競爭。
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