前文談到俏貓如何應(yīng)對美業(yè)O2O下半場，本文來分析亞馬遜布局生鮮O2O，亞馬遜將開設(shè)社區(qū)便利店以拓展其實體店業(yè)務(wù)。亞馬遜生鮮的會員訂購了線上食品后，就可以在這些社區(qū)便利店提貨。
亞馬遜布局食品生鮮O2O,將開社區(qū)便利店
早在2007年，亞馬遜就于西雅圖開始了食品配送業(yè)務(wù)，但其服務(wù)一直發(fā)展緩慢。
之前，亞馬遜生鮮的會員要收取299美元的年費，但現(xiàn)在政策有所變化——月費15美元，年費封頂于亞馬遜Prime會員費的99美元。近來，亞馬遜生鮮業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋了加州、新澤西州、紐約、費城、波士頓以及華盛頓。
根據(jù)特定的訂單要求，亞馬遜可以提供兩日達或一小時送達的物流服務(wù)。亞馬遜自己建有物流配送系統(tǒng)。
不過對于這家電商企業(yè)而言，拓展生鮮業(yè)務(wù)的主要挑戰(zhàn)來自庫存品腐敗變質(zhì)的損耗，冷鏈和倉庫的管理，以及需要在每一個新的市場中雇傭更多的配送員。
通過拓展實體店業(yè)務(wù)，亞馬遜可以銷售牛奶一類保質(zhì)期短暫的商品。消費者可以通過手機或其他觸屏設(shè)備下單購買這些店鋪中的商品。亞馬遜還將開展路邊自提業(yè)務(wù)，將食品訂單商品送到顧客的私家車上，其競對沃爾瑪也提供這項服務(wù)。
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