當(dāng)我們對(duì)O2O模式變得熟悉的時(shí)候,通過社區(qū)O2O平臺(tái)的建立,解決業(yè)主的物業(yè)收費(fèi)、水電煤收費(fèi)、部分商品的配送乃至社交場(chǎng)景問題,實(shí)際情況是:物業(yè)的數(shù)據(jù)不能共享,而社區(qū)O2O模式又拿不到想要的“大數(shù)據(jù)”,如何實(shí)現(xiàn)社區(qū)O2O平臺(tái)與物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的結(jié)合呢?
對(duì)于這樣的現(xiàn)狀,開發(fā)商物業(yè)、社區(qū)O2O公司以及物聯(lián)網(wǎng)公司,最核心的痛點(diǎn)解決的最終目標(biāo)其實(shí)既不是數(shù)據(jù)問題,也不是衣食住行的問題,最后的核心在于基于社區(qū)O2O的社交場(chǎng)景的體現(xiàn)。
淘寶和阿里在大力的建立社交場(chǎng)景功能,騰訊的社交朋友圈就是一款基于強(qiáng)關(guān)系的產(chǎn)品,剛剛宣布關(guān)閉BBS的網(wǎng)易,最終還是保留了房產(chǎn)和家居板塊,移動(dòng)化后的信息變成了碎片化,但并不是不存在,從PC時(shí)代的業(yè)主版,到QQ業(yè)主群,再到微信群,這樣的行為組織充分說明了社交對(duì)于業(yè)主的重要性,而這樣的運(yùn)營是需要強(qiáng)大的運(yùn)營能力的。
社區(qū)O2O平臺(tái),需要的是規(guī)模化和商業(yè)模式,物聯(lián)網(wǎng)公司提供的是底層數(shù)據(jù)和智能硬件,物業(yè)公司則是提供服務(wù),如此來看,社區(qū)O2O終究會(huì)回到大眾視野,社區(qū)O2O也會(huì)更加接近于智慧城市的設(shè)想:從工作場(chǎng)景到家庭的兩點(diǎn)一線或者多點(diǎn)一線的行為,通過物聯(lián)網(wǎng)傳感器、硬件等設(shè)備,進(jìn)行信息交互,與生活相關(guān)的服務(wù)全部通過平臺(tái)解決……
PC時(shí)代的房產(chǎn)垂直網(wǎng)站做出了榜樣,從地塊拍賣公示開始,到項(xiàng)目銷售完畢,業(yè)主的購房、收房、維|權(quán)、裝修、聚會(huì)、買車、結(jié)婚、生子等等場(chǎng)景,都是通過線上社交的方式解決,這樣的產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值是大家都想要的,社交是鄰里關(guān)系商業(yè)模式的剛性需求。
當(dāng)下的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,社區(qū)O2O的模式似乎并未提出最終的解決方案,深度的信息依舊很難通過手機(jī)獲取,所以物聯(lián)網(wǎng)公司以及開發(fā)商物業(yè)想做社區(qū)O2O的痛點(diǎn),也是在此。
社區(qū)的社交化其實(shí)并非不能實(shí)現(xiàn),垂直網(wǎng)站成熟的多城市成功復(fù)制業(yè)主小區(qū)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)給出了很好的答案,早期死亡的社區(qū)O2O栽的跟頭是過多的追求偽需求,樹敵太多,解決社區(qū)O2O的社交問題是重點(diǎn),只不過說,運(yùn)營的深度難度加大。
以社交為核心,弱關(guān)系通過社群轉(zhuǎn)化為強(qiáng)關(guān)系,業(yè)主衣食住行的動(dòng)態(tài)信息交互,物業(yè)服務(wù)、最后一公里、智慧出行、公眾信息媒體化、連接政府服務(wù)等場(chǎng)景需求的實(shí)現(xiàn),這才是物聯(lián)網(wǎng)的最好時(shí)代,乾元坤和將攜手開發(fā)商和物業(yè)公司,成功完成社交化轉(zhuǎn)型和開放平臺(tái)搭建工作,實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下建設(shè)的大數(shù)據(jù)社區(qū)O2O平臺(tái)。
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