互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展逐漸取代了傳統(tǒng)銷售的地位,越來越多的企業(yè)將時(shí)間和市場轉(zhuǎn)向O2O平臺(tái),對于O2O眼鏡商城,需求和其他行業(yè)可能有所不同,成功的眼鏡O2O網(wǎng)站如何實(shí)現(xiàn)運(yùn)營的呢?
雖然說現(xiàn)在的PC商城在流量上開始被移動(dòng)端流量趕超,但PC端電子商城系統(tǒng)還是有著其自身的優(yōu)越性。所以對于眼鏡行業(yè)來說,要發(fā)展O2O模式的商城系統(tǒng)還需要從PC端開始。
此外,眼鏡商家不能只是將發(fā)展目標(biāo)鎖定在一個(gè)端口發(fā)展,如前面所說,現(xiàn)在的移動(dòng)端流量開始趕超PC端,我們就不能忽視移動(dòng)端發(fā)展電子商務(wù)的力量。并且,現(xiàn)在的移動(dòng)端電子商務(wù)能實(shí)現(xiàn)更便捷和靈活的推廣宣傳,如果眼鏡商家開始O2O網(wǎng)站的建設(shè),那么移動(dòng)端的App開發(fā)和微信商城,以及Wap網(wǎng)站都是眼鏡商家們必須關(guān)注的發(fā)展平臺(tái)。
首先不得不提的是,O2O眼鏡商城就應(yīng)該實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的中心化,眼鏡商應(yīng)該選擇最專業(yè)的工廠合作,對于上游工廠的選擇,O2O商家不再僅僅是靠名氣,也不僅僅和一兩家合作。而是實(shí)地考察其專業(yè)度,與更多的專業(yè)工廠合作,只有這樣才能保證眼鏡品質(zhì)。
其次,O2O眼鏡商更應(yīng)該去門店化,轉(zhuǎn)而將這些成本轉(zhuǎn)化為驗(yàn)光師流動(dòng)覆蓋的成本。這樣眼鏡商不僅能在城市的繁華地區(qū)建設(shè)自己的店面,也能減少了營業(yè)員的數(shù)量,轉(zhuǎn)而是讓用戶去線上挑選然后去線下門店驗(yàn)光。
在眼鏡O2O網(wǎng)站里,商城應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的是平臺(tái)-產(chǎn)品-顧客-驗(yàn)光師帶上門試戴與驗(yàn)光同步解決-成交的消費(fèi)流程。具體來說就是通過線上平臺(tái)讓消費(fèi)用戶通過平臺(tái)挑選合適的眼鏡,選擇后付款后驗(yàn)光師就會(huì)上門服務(wù),或者由消費(fèi)者到線下的體驗(yàn)店完成消費(fèi)服務(wù)。不僅能給消費(fèi)者提供多樣的眼鏡服務(wù)消費(fèi)模式,同時(shí)也免去了消費(fèi)者在實(shí)體店里與銷售人員討價(jià)還價(jià)的尷尬局面。
同時(shí)眼鏡O2O平臺(tái)的運(yùn)營需要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際的消費(fèi)情況,統(tǒng)計(jì)出消費(fèi)者的一些消費(fèi)習(xí)慣,做到本地化的眼鏡O2O平臺(tái)運(yùn)營,積累一定的口碑服務(wù),實(shí)現(xiàn)眼鏡O2O平臺(tái)的成功運(yùn)營。
相關(guān)推薦:O2O家政市場如何實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理?
了解更多:乾元坤和O2O模式解決方案