早期的團購模式吸引用戶的方式簡單粗暴,采用團購、優(yōu)惠、補貼等實惠,由于商家由傳統(tǒng)領域進入到互聯(lián)網(wǎng),線下的商家需要一定的流量,平臺采取傭金抽成模式來維持合作,而這一模式慢慢面臨許多的問題。
對于大部分O2O平臺用戶而言,在用餐完后會詢問是否有團購優(yōu)惠,進而買單,導致許多小商家不愿意采用平臺付費;用戶在乎的是補貼,優(yōu)惠,而并非出于品牌忠誠,這樣的用戶無法留住,缺少復購率;商家缺少話語權(quán),團購模式問題在于商家只能按照某個固定優(yōu)惠券進行服務,一次性設定,無法跟隨時間運營情況等特殊狀況進行調(diào)整,導致商家本身的運營模式無法良好調(diào)整。線上平臺越來越強勢,商家卻越來越弱勢,而平臺對商家的破壞性也越來越強,這種非良性發(fā)展必須得到約束。
如何改變現(xiàn)有的營銷模式,重新開拓出一條符合商家發(fā)展的友好模式呢?餐飲O2O平臺更加側(cè)重于本身的服務呢?
善用線下流量,并提升復購率,任何餐飲商家能夠立足行業(yè),靠的絕不是互聯(lián)網(wǎng),而是其自然的線下流量。因為地域的限制,線下商家的關鍵客戶群就是周邊的流量和熟客。利用互聯(lián)網(wǎng),幫助商家建立起標準化流程,做好更多的管理工作,讓更多的餐飲商家走向規(guī)范與正規(guī)等等。
乾元坤和致力于打造個性化的O2O網(wǎng)站/平臺,服務于企業(yè)的網(wǎng)絡化營銷管理工作。
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