B2B(Business To Business)是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),以電子化方式為手段,以商務活動為主體,在法律允許范圍內(nèi)進行的網(wǎng)上商務活動,即所謂的B2B電子商務。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,中國消費者呈現(xiàn)出較強的族群特性,品牌的單一價值主張已經(jīng)無法打動消費者。線下多渠道層級在面對線上強大平臺生態(tài)企業(yè)時潰不成軍,有大量產(chǎn)品和品牌導向的企業(yè)走向死亡,新經(jīng)濟推動著傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)參與者和價值鏈走向肢解和重構(gòu)。傳統(tǒng)企業(yè)都非??释軌虺蔀樾碌钠脚_型企業(yè),但是,傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型之路會異常艱難,其主要原因是平臺企業(yè)與傳統(tǒng)價值鏈企業(yè)的思維和商業(yè)模式有著巨大的差異,傳統(tǒng)企業(yè)需要從生產(chǎn)價值制造和傳遞的角色,轉(zhuǎn)變?yōu)槠脚_生態(tài)的參與者、服務者;同時,傳統(tǒng)企業(yè)還要重新塑造平臺企業(yè)所需的核心資源和能力。
B2B電商盛宴之下的思考
思考一:互聯(lián)網(wǎng)思維。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)思維是依靠規(guī)模化生產(chǎn)制造產(chǎn)品,通過多通路結(jié)構(gòu)和廣告媒體觸達消費者,通過物流和配送將產(chǎn)品和服務傳遞給消費者手中。品牌和制造企業(yè)的角色是創(chuàng)造產(chǎn)品的價值,而渠道企業(yè)和媒體負責將價值傳遞給消費者,物流和配送起到了保障的角色。在這一過程中,產(chǎn)品價值是逐級傳遞和分配,品牌企業(yè)和渠道企業(yè)在品牌產(chǎn)品和渠道規(guī)模的實力之間進行博弈,實力強弱決定了品牌和渠道的話語權(quán)和定價權(quán)。
B2B平臺思維是單點規(guī)模突破的模式,B2B是通過獲取終端用戶和流量的黏性,反向整合上游的供應鏈產(chǎn)品,并通過對供需雙方的買賣訂單和數(shù)據(jù)的把控,整合提供金融、物流和其他增值服務給B2B平臺的參與方,所以,B2B平臺的盈利方式包括:平臺交易傭金、廣告費、金融、會員費用、數(shù)據(jù)、技術(shù)服務、物流服務等其他增值服務費用。
思考二:深挖業(yè)務。
今年,總理提出互聯(lián)網(wǎng)+的思維,也著實讓B2B火了一把,互聯(lián)網(wǎng)+B2B讓很多的傳統(tǒng)企業(yè)看到了互聯(lián)網(wǎng)的市場空間,傳統(tǒng)企業(yè)紛紛涌入互聯(lián)網(wǎng),選擇B2B平臺,擴大了B2B的億萬市場。
這時,B2B客戶將會顯著地擴大在線購買比例。17%企業(yè)認為他們會將25%甚至更多的產(chǎn)品或者服務的購買放到網(wǎng)上進行。行業(yè)B2B商家對于電商的看法都是將會日益的重要。不僅是消費行業(yè)注重電商,同時傳統(tǒng)的如工程機械制造、化工、生命科學、汽車、石油石化、采礦業(yè)也越來越重視電商。在線支付不斷地推動B2B蓬勃發(fā)展。不僅有采購訂單這樣的方式,還有很多的包括銀聯(lián)以及第三方的支付從支付報、財富通,這些不同的支付方式,幫助我們的企業(yè),幫助我們的B2B商家,為客戶提供非常個性化的付款服務。電商平臺成為B2B商家關(guān)鍵支柱。過去電商平臺僅是企業(yè)內(nèi)部獨立組成部分但在未來將發(fā)生顯著變化,電商平臺將會成為企業(yè)內(nèi)部的支柱平臺。
2015年上半年,我國B2B電子商務市場交易額達5.8萬億元,同比增長28.8%,目前B2B占據(jù)了中國電子商務市場76.3%的市場份額。一片藍海市場急需挖掘傳統(tǒng)制造企業(yè),這也是凡納網(wǎng)小編說的:B2B切記要冷靜的去挖掘業(yè)務市場,切不可破壞生態(tài)平衡,出現(xiàn)刷單造假等亂象!
思考三:縱深服務。
隨著電子商務市場的不斷發(fā)展,目前B2B平臺已深度豐富服務行業(yè),涉眾多行業(yè)。未來第三產(chǎn)業(yè)將在B2B平臺占據(jù)更為重要的位置。B2B平臺,從最初的只為信息流服務,到如今參與到交易的每個環(huán)節(jié)中的服務,諸如信息、交易、金融、物流、云服務等眾多環(huán)節(jié)都已經(jīng)成為B2B平臺爭相開發(fā)的服務內(nèi)容。與此同時,B2B電子商務平臺以用戶為中心,服務縱深化將會不斷加強,線上線下相結(jié)合已成為目前平臺服務的主要體現(xiàn)。B2B平臺以人性化、智能化的服務,深入挖掘平臺價值,通過服務縱深化加強客戶粘度,打造深度觸及企業(yè)需求的服務產(chǎn)品。平臺商為客戶發(fā)掘市場價值,開始通過線下活動提升用戶的體驗,將線下向線上轉(zhuǎn)移,提升平臺變現(xiàn)能力。
B2B從誕生到發(fā)展一直是承擔著與傳統(tǒng)企業(yè)的對接的重任,B2B平臺在業(yè)務上的拓展,實際上是倒逼傳統(tǒng)企業(yè)在信息化上的升級,為其進一步轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)造了的條件。借助大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、智能硬件、互聯(lián)網(wǎng)金融、工業(yè)4.0等技術(shù)的B2B平臺,在將來會有更多的商品內(nèi)容、服務項目、商業(yè)形式與盈利模式。
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