OA系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)是什么？

    本節(jié)內(nèi)容將針對(duì)企業(yè)辦公中的種種問(wèn)題，分析企業(yè)OA系統(tǒng)建設(shè)方向和企業(yè)OA系統(tǒng)的趨勢(shì)和目標(biāo)，來(lái)向您介紹在社會(huì)需求的引導(dǎo)和刺激下的OA系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)。

企業(yè)OA系統(tǒng)建設(shè)方向與趨勢(shì)

    對(duì)于OA系統(tǒng)工作流程的實(shí)現(xiàn)OA系統(tǒng)是絕對(duì)核心，但OA系統(tǒng)不會(huì)成為一個(gè)BPM，因?yàn)樗€有很多別的工作。關(guān)于智能化、知識(shí)化等會(huì)成為未來(lái)OA系統(tǒng)應(yīng)該具有的品質(zhì)。在關(guān)注OA辦公系統(tǒng)核心應(yīng)用時(shí)，也可以進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)不斷升級(jí)。

    隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展和企業(yè)信息化建設(shè)的需要，企業(yè)管理層逐步意識(shí)到傳統(tǒng)辦公中存在許多問(wèn)題如：傳統(tǒng)辦公事務(wù)工作的繁瑣、重復(fù)勞動(dòng)和檢索不便。使用紙質(zhì)文件，造成大量時(shí)間、紙張和耗材的浪費(fèi)，效率低下。信息流轉(zhuǎn)不暢通造成的高溝通成本，低響應(yīng)速度。任務(wù)分配的不明確，缺少協(xié)作和反饋。員工的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)缺乏積累和共享不能使企業(yè)迅速提升，缺乏依據(jù)造成領(lǐng)導(dǎo)層的決策困難。

    為解決上述問(wèn)題，企業(yè)急需在內(nèi)部建立一個(gè)知識(shí)共享與辦公協(xié)作平臺(tái)，通過(guò)信息發(fā)布、電子郵件、手機(jī)短信、在線聯(lián)系等手段，加強(qiáng)員工之間的溝通協(xié)作、文檔及資源的共享、工作流程的審批以及企業(yè)文化的營(yíng)造,全面提升和優(yōu)化信息化的服務(wù)能力和應(yīng)用水平。

     企業(yè)的業(yè)務(wù)在不斷拓展，企業(yè)的規(guī)模在不斷擴(kuò)充，要求作為高層管理決策層的辦公活動(dòng)在效率和管理科學(xué)性方面有進(jìn)一步的改善和提高。例如目前辦公活動(dòng)中涉及的信息（包括公文、各種數(shù)據(jù)資料等），一般是基于紙質(zhì)載體的，信息傳遞慢，查詢困難，共享不及時(shí)，造成辦公效率低。又如上級(jí)單位下發(fā)，各部門、各項(xiàng)目上報(bào)的定期或不定期數(shù)據(jù)資料信息量大且繁雜，單靠人工來(lái)進(jìn)行這些信息的收集、匯總、統(tǒng)計(jì)、分析十分困難，在準(zhǔn)確性方面難以保證，從而影響領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性。因此，應(yīng)依照先進(jìn)的信息處理技術(shù)，從根本上改善辦公環(huán)境和條件，使企業(yè)的管理水平有質(zhì)的飛躍。因此，企業(yè)OA系統(tǒng)的建設(shè)方向有以下幾種趨勢(shì)：

    趨勢(shì)一：領(lǐng)導(dǎo)辦公與決策

    依托OA系統(tǒng)順暢流轉(zhuǎn)的信息傳遞，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層得以在第一時(shí)間批閱各式文件，調(diào)閱最新動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)(業(yè)務(wù)報(bào)表)，監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行、項(xiàng)目進(jìn)展，并據(jù)此下達(dá)決策和指令。

    趨勢(shì)二：企業(yè)工作流程的管理

    企業(yè)的工作能力和工作效率與業(yè)務(wù)進(jìn)展緊密相關(guān)。管理良好的企業(yè)需要有其定義完善的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程來(lái)促使業(yè)務(wù)條理清晰地進(jìn)行。

    趨勢(shì)三：目標(biāo)管理和項(xiàng)目管理

    目標(biāo)管理是現(xiàn)代企業(yè)根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、組織目標(biāo)運(yùn)用系統(tǒng)化的管理方式，把各項(xiàng)管理事物展開(kāi)為：有主次的、可控的、有效和高效的管理活動(dòng)，激勵(lì)員工，共同參與，以實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人目標(biāo)，努力工作的過(guò)程。

    趨勢(shì)四：企業(yè)電子協(xié)作環(huán)境

    溝通企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工日常工作的重要環(huán)節(jié)，但作為大型企業(yè)，部門眾多、人員眾多，分支機(jī)構(gòu)異地辦，甚至跨國(guó)，日常溝通的難度和成本都是很大的，有時(shí)還存在信息的誤傳。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化的辦公方式加強(qiáng)了人與人之間、部門與部門之間，員工與領(lǐng)導(dǎo)之間、分公司與總部之間的溝通，提高了工作效率，保證了及時(shí)決策。

    趨勢(shì)五：促進(jìn)相關(guān)部門信息化

    對(duì)企業(yè)的有些部門信息化缺乏相應(yīng)的專業(yè)應(yīng)用軟件來(lái)解決繁瑣的工作。

    趨勢(shì)六：推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)

    通過(guò)OA系統(tǒng)，每一個(gè)員工可以對(duì)公司有全面的了解。公司最近發(fā)生的大事、決策層的戰(zhàn)略思想、員工的意見(jiàn)、公司的規(guī)章制度、刊物等等都可以直接通報(bào)到每一個(gè)員工。使員工做到了身在崗位、胸懷全局，大大增強(qiáng)公司的凝聚力。

    趨勢(shì)七：加速知識(shí)型企業(yè)的轉(zhuǎn)型

    OA系統(tǒng)還提供了學(xué)習(xí)功能和知識(shí)共享機(jī)制。現(xiàn)代OA系統(tǒng)的核心是知識(shí)的管理，目的幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有和潛在的知識(shí)，并在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)⒄_的知識(shí)傳遞出去，使企業(yè)員工在實(shí)踐中學(xué)會(huì)采用最為合適的行動(dòng)，避免重復(fù)錯(cuò)誤和重復(fù)勞動(dòng)。

    培訓(xùn)系統(tǒng)，把培訓(xùn)員工的材料知識(shí)、規(guī)范制度以及所有有價(jià)值的文稿資料都納入系統(tǒng)中，供員工以各種形式進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。這種培訓(xùn)完全可以不受時(shí)間、空間的限制。

    趨勢(shì)八：促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)步良性競(jìng)爭(zhēng)。

OA系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)

    OA系統(tǒng)已經(jīng)逐步的開(kāi)始為企業(yè)服務(wù)，幫助企業(yè)提高工作效率，節(jié)約成本，也逐漸地被企業(yè)所接受。OA系統(tǒng)的各種優(yōu)勢(shì)也漸漸的被挖掘出來(lái)，例如電子文件在傳遞過(guò)程中要比紙質(zhì)的文件方便的多。隨著OA辦公系統(tǒng)的發(fā)展，OA系統(tǒng)的市場(chǎng)需求越來(lái)越大，OA系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)呈現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn)：

    OA系統(tǒng)發(fā)展趨勢(shì)之一：門戶化

    包括職級(jí)門戶，如集團(tuán)——公司——部門三級(jí)辦公門戶，各辦公門戶的入口統(tǒng)一但相對(duì)獨(dú)立，需要協(xié)作的信息和流程也可以互聯(lián)互通。還包括內(nèi)外部門戶統(tǒng)一，如OA（內(nèi)部門戶）和網(wǎng)站（外部門戶）信息的整合。

    OA系統(tǒng)發(fā)展趨勢(shì)之二：平臺(tái)化

    提供一個(gè)易用、開(kāi)放的協(xié)同應(yīng)用平臺(tái)，客戶自己可以便捷的搭建個(gè)性化OA系統(tǒng)的功能模塊，并輕松實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)部和外部流程、數(shù)據(jù)、人員、權(quán)限的整合，而無(wú)需編碼，或只需極少量編碼。

    OA系統(tǒng)發(fā)展趨勢(shì)之三：移動(dòng)化

    未來(lái)的OA系統(tǒng)在PC上操作的時(shí)間將越來(lái)越少，人們將更多的使用手機(jī)等移動(dòng)終端來(lái)操作OA，包括收發(fā)消息、審批文件、上傳下載、安排日程等，OA系統(tǒng)在手機(jī)上的兼容性正在不斷成熟。

    OA系統(tǒng)發(fā)展趨勢(shì)之四：業(yè)務(wù)化

    OA系統(tǒng)將不再是一個(gè)純粹用于行政辦公的應(yīng)用軟件，而是越來(lái)越多的和客戶的業(yè)務(wù)管理相結(jié)合，結(jié)合的載體在于流程管理和任務(wù)管理，但OA系統(tǒng)不會(huì)像ERP系統(tǒng)那樣管理具體的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，還是側(cè)重于業(yè)務(wù)協(xié)作過(guò)程管理。 可能還會(huì)涉及到云化、流程化、智能化、知識(shí)化等這樣的概念。

    以上就是乾元坤和關(guān)于OA系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)的介紹。通過(guò)OA系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)的介紹，希望能為企業(yè)選擇OA系統(tǒng)和進(jìn)行OA系統(tǒng)建設(shè)提供幫助。