很多時(shí)候我們往往很了解一些電商網(wǎng)站的購(gòu)物流程 但是并不知道它是什么模式，B2C就是類似于京東天貓那樣的網(wǎng)站的模式，是一種企業(yè)對(duì)個(gè)人的電子商務(wù)模式，B2C網(wǎng)站還有詳細(xì)的分類，本文小編就帶大家認(rèn)識(shí)一下常見(jiàn)的四種B2C網(wǎng)站。
B2C是什么意思
綜合型就是涉及的商品品類要夠廣，一般這樣的平臺(tái)在品牌上比較有影響力，例如天貓這樣的大平臺(tái)，商家能夠在平臺(tái)上積極找到新的利益點(diǎn)并能改變發(fā)展方向，主要發(fā)展核心業(yè)務(wù)。這一類B2C網(wǎng)站建設(shè)要在商品陳列展示、信息系統(tǒng)智能化等方面作出優(yōu)化，這對(duì)于提高用戶的購(gòu)物體驗(yàn)是很重要的。對(duì)于新老客戶的關(guān)系管理，需要客戶體驗(yàn)的內(nèi)容進(jìn)行精細(xì)化處理，使用戶得到更加人性化、直觀的服務(wù)。B2C網(wǎng)站要選擇較好的物流合作伙伴，增強(qiáng)物流實(shí)際控制權(quán)，提高物流配送服務(wù)質(zhì)量。
垂直領(lǐng)域B2C網(wǎng)站專注于一個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品更能體現(xiàn)網(wǎng)站的專業(yè)性和獨(dú)特性，垂直B2C網(wǎng)站要在核心領(lǐng)域內(nèi)找到新亮點(diǎn)。通過(guò)積極與知名品牌生產(chǎn)商溝通洽談并建立合作，化解與線下渠道商的利益沖突，擴(kuò)大產(chǎn)品線與產(chǎn)品系列，完善售前、售后服務(wù)，提供多樣化的支付手段。目前很多的垂直B2C網(wǎng)站都在涉足不同的領(lǐng)域，在小編看來(lái)垂直B2C網(wǎng)站規(guī)避多元化的風(fēng)險(xiǎn)，避免資金過(guò)度分散。與其將這些資金投入到其他行業(yè)，不如將資金多放在物流配送建設(shè)上。還可以開拓物流聯(lián)盟和寫作物流等模式實(shí)現(xiàn)自營(yíng)物流，能夠在很大程度上提高網(wǎng)站的配送質(zhì)量。
B2C網(wǎng)站受到的制約因素較多，對(duì)于人力、物力、財(cái)力有限的中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，成為一個(gè)平臺(tái)型的B2C網(wǎng)站這不失為一種拓寬網(wǎng)上銷售渠道的好方法。要想成為好的關(guān)鍵是中小企業(yè)要選擇一個(gè)好的第三方平臺(tái)，要有較高知名度、點(diǎn)擊率和流量；還要聘請(qǐng)一個(gè)好的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，要熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和一些實(shí)體店的運(yùn)作流程；還有就是中小企業(yè)要以發(fā)展的眼光看問(wèn)題，要充分利用實(shí)體店的資源，滿足倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)和供應(yīng)鏈體系的發(fā)展。
對(duì)于直銷型B2C網(wǎng)站一般采用差異化的價(jià)格，要對(duì)商品根據(jù)不同時(shí)間段進(jìn)行價(jià)格調(diào)節(jié)，對(duì)于線上產(chǎn)品也可通過(guò)線下渠道完善售后服務(wù)，不斷完善用戶體驗(yàn)服務(wù)。
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