隨著人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物習(xí)慣的形成、網(wǎng)絡(luò)的普及程度、大量消費(fèi)群體的培育，B2C商城已經(jīng)成為企業(yè)的主要銷售模式之一，逐漸成為一種新型的創(chuàng)業(yè)模式。 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物興起的環(huán)境下，乾元坤和B2C商城提供完善的服務(wù)模式，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)向互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)多樣化營(yíng)銷模式的擴(kuò)展。
1、良好的服務(wù)平臺(tái)，提供售前咨詢、產(chǎn)品體驗(yàn)、測(cè)評(píng)等服務(wù)?？蛻敉ㄟ^這個(gè)渠道了解產(chǎn)品和對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品體驗(yàn)。
2、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物海量信息必須要有篩選的工具，如購(gòu)物搜索和導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站產(chǎn)品推薦。提供精準(zhǔn)的搜索信息或者高質(zhì)量的篩選購(gòu)物產(chǎn)品信息服務(wù)決定網(wǎng)購(gòu)信息的獲得質(zhì)量。
3、為了使網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物達(dá)到客戶最大優(yōu)惠，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物進(jìn)行大量的活動(dòng)。如：產(chǎn)品打折、返利等。給客戶利益最大化，是花最少的錢獲得最好的產(chǎn)品和服務(wù)。
4、物流是產(chǎn)品配送的形式，產(chǎn)品的配送使決定網(wǎng)購(gòu)速度的主要因素，也是制約網(wǎng)購(gòu)發(fā)展的決定因素之一。提供完善、快速的物流服務(wù)是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物服務(wù)的至關(guān)重要的部分。
5、售后服務(wù)，提供產(chǎn)品使用心得、使用技巧、保養(yǎng)維護(hù)、質(zhì)量保證等信息和服務(wù)。
根據(jù)實(shí)體商城和電子商務(wù)特點(diǎn)、服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容形式的不同，規(guī)劃建設(shè)不同的網(wǎng)頁(yè)表達(dá)方式，在設(shè)計(jì)和創(chuàng)意方面既體現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)特色，又兼顧行業(yè)拓展的方向。做到既量身定做、又兼容并蓄。
1．B2C商城設(shè)計(jì)風(fēng)格
以網(wǎng)站建設(shè)平臺(tái)所屬企業(yè)CI系統(tǒng)為基礎(chǔ)，以不同瀏覽者閱讀習(xí)慣為標(biāo)準(zhǔn)；
網(wǎng)站屬性：垂直型網(wǎng)站；
多語(yǔ)種網(wǎng)站將按不同語(yǔ)言瀏覽者的瀏覽習(xí)慣來設(shè)計(jì)。例如，中文頁(yè)面則按照華人的瀏覽習(xí)慣設(shè)計(jì)，英文頁(yè)面則按照英語(yǔ)國(guó)家瀏覽者的習(xí)慣進(jìn)行設(shè)計(jì)。
2．B2C商城界面創(chuàng)意
確立UI規(guī)范：
網(wǎng)站CI設(shè)計(jì)、系統(tǒng)頁(yè)面風(fēng)格；
標(biāo)準(zhǔn)的圖標(biāo)風(fēng)格設(shè)計(jì)，統(tǒng)一的構(gòu)圖布局，統(tǒng)一的色調(diào)、對(duì)比度、色階；
圖片風(fēng)格；
導(dǎo)航/結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；
提示信息、幫助文檔文字表達(dá)遵循的開發(fā)原則。
乾元坤和B2C商城通過對(duì)企業(yè)需求和網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)，打造適合企業(yè)發(fā)展的個(gè)性化B2C商城，通過對(duì)B2C商城的內(nèi)容建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的差異化經(jīng)營(yíng)，同時(shí)結(jié)合云計(jì)算，大數(shù)據(jù)，物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的不斷發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)的邁進(jìn)。
相關(guān)推薦：B2C商城建設(shè)的流程步驟
了解更多：乾元坤和B2C網(wǎng)站解決方案