隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，旅游B2C公司的網(wǎng)站數(shù)量也在飛速的增長(zhǎng)，旅游網(wǎng)站主要提供的服務(wù)有酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、旅游城市的選擇等。針對(duì)現(xiàn)有的大多數(shù)旅游B2C商城主要是以價(jià)格戰(zhàn)為主，通過(guò)低廉的價(jià)格吸收更多的用戶，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的營(yíng)收。

乾元坤和B2C商城在開發(fā)設(shè)計(jì)的初期，主要是以企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)銷售模式的擴(kuò)展為主要目的，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)多樣化的推廣渠道，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的品牌宣傳和產(chǎn)品的銷售。

針對(duì)旅游B2C網(wǎng)站，價(jià)格戰(zhàn)可以讓旅游商城網(wǎng)站在短期內(nèi)或得更多的新用戶，可以達(dá)到引流的作用。但是企業(yè)要有一個(gè)長(zhǎng)期的發(fā)展，如何實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品的定位，這是旅游B2C網(wǎng)站未來(lái)的發(fā)展方向。

對(duì)于客戶而言，旅游本身是服務(wù)業(yè)，高服務(wù)質(zhì)量是旅游B2C商城的核心內(nèi)容。電商B2C網(wǎng)站的關(guān)鍵還是要靠極致的服務(wù)質(zhì)量來(lái)取勝。一個(gè)優(yōu)秀的旅游商城必備的武器就是高質(zhì)量的服務(wù)，而不僅僅是做線上線下旅游信息的搬運(yùn)工。很多旅游B2C商城只是把線下的旅游信息復(fù)制到商城網(wǎng)站上，沒有任何實(shí)質(zhì)性的改變，甚至線下的信息和線上的信息不一致，嚴(yán)重營(yíng)銷用戶的旅游體驗(yàn)。如何實(shí)現(xiàn)用戶的友好體驗(yàn)，提高用戶的滿意度，才會(huì)旅游B2C網(wǎng)站發(fā)展的關(guān)鍵。

針對(duì)現(xiàn)有的旅游B2C網(wǎng)站的問(wèn)題，旅游B2C商城應(yīng)實(shí)現(xiàn)信息發(fā)布的真實(shí)性，了解附近酒店的具體信息，以及相關(guān)的配套設(shè)施，同時(shí)對(duì)于B2C商城中產(chǎn)品的價(jià)格，需要有一定的準(zhǔn)確性，避免客戶后期的投訴問(wèn)題的發(fā)生。同時(shí)科學(xué)的管理相關(guān)的產(chǎn)品信息，對(duì)于價(jià)格的調(diào)整應(yīng)該以客戶的利益為主，減少價(jià)格忽高忽低的現(xiàn)象。

旅游B2C商城要配有優(yōu)質(zhì)的客服團(tuán)隊(duì)，對(duì)于訪問(wèn)旅游商城的用戶的任何疑問(wèn)，客服都要能及時(shí)、準(zhǔn)確、耐心的回答，避免用戶在旅游完后因?yàn)閷?duì)旅游經(jīng)歷的不滿意而帶來(lái)的投訴。同時(shí)實(shí)時(shí)的更新網(wǎng)站上相關(guān)的產(chǎn)品信息，如對(duì)酒店的信息管理。

旅游B2C商城主要還是在于服務(wù)，如果你的旅游網(wǎng)上商城系統(tǒng)服務(wù)不到位消費(fèi)者也不會(huì)再選擇你。同時(shí)旅游B2C商城未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)還是有待于進(jìn)一步的觀察，同時(shí)針對(duì)現(xiàn)有的旅游B2C商城出現(xiàn)的問(wèn)題，乾元坤和B2C網(wǎng)站通過(guò)不斷地探索和實(shí)踐，不斷地優(yōu)化B2C網(wǎng)站的建設(shè)工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之路。

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