在進行B2C網(wǎng)站開發(fā)設計時,需要對B2C網(wǎng)站的名稱,logo,經營產品以及業(yè)務范圍,等信息進行基本的分析,找出用戶體驗比較好的方案進行實施。乾元坤和B2C網(wǎng)站通過對大量的B2C網(wǎng)站進行分析和開發(fā),實現(xiàn)了B2C商場的多樣性展示。
網(wǎng)站名稱及Logo
針對一個好的B2C網(wǎng)站,首先一個簡單易懂的名稱有利于客戶記憶,針對網(wǎng)站的內容及定位也比較重要,網(wǎng)站的名稱與內容必須一致,同時個性化的設計網(wǎng)站名稱,從產品的特點入手,便于后期的廣告營銷策略實現(xiàn)。對于網(wǎng)站設計時Logo的特點,可以通過對Logo風格,色調以及表達的理念,有機的融入到網(wǎng)站設計中,加深用戶對網(wǎng)站內容和公司文化的理解。
經營產品及業(yè)務范圍
以手機B2C舉例,有的企業(yè)只賣行貨,有的企業(yè)力推水貨,有的企業(yè)在手機維修及美容等方面又有較強實力,雖都是手機網(wǎng)站,但是營銷的重點不同,業(yè)務范圍也不盡相同。找到產品的特色進行差異化經營,是網(wǎng)站設計時的重點工作之一。同時針對行業(yè)的差異性和多樣性,可以采取不同的展示結果,網(wǎng)站中各個版塊的顯示方式,影響著網(wǎng)站后期的穩(wěn)定發(fā)展。
資訊類信息在網(wǎng)站首頁所占的權重
對于B2C網(wǎng)站中資訊類信息的展示,內容雖然很重要,但是需要根據(jù)實際情況來分析。B2C網(wǎng)站本身的目的是展示產品,而不是資訊,少量的資訊信息有利于客戶對于產品的理解和購買,但是新聞資訊放置過多則會對B2C網(wǎng)站造成負面影響。同時,B2C網(wǎng)站中的資訊類訊息,以簡單實用為主,實現(xiàn)幫助用戶選擇產品。
物流方式、支付方式及售后服務
(1)客戶是否設有實體店,是否支持上門提貨。具備強大實體店的運營商,在其B2C平臺上應予著重體現(xiàn),這對B2C的公信力提升有著很大的作用。
(2)是否具備維修等售后能力,維修等售后服務的并發(fā)處理能力強度。
(3)是否支持免費配送,是否支付送貨上門收款。
(4)如支持,多少金額的訂單才進行免費配送和上門收款,配送的地理范圍怎樣劃分?
(5)如有在線支付功能,客戶考慮使用哪種或哪幾種第三方支付平臺,與該平臺簽約的套餐種類?
(6)客戶實體店內是否設有POSS機,甚至是否配備移動POSS機。在信用卡大行其道的今天,如客戶支持刷卡消費,應在網(wǎng)站里有所表現(xiàn)。
運營思路及贏利模式
所謂運營類網(wǎng)站,最終還是為了贏利,這往往是客戶最關心的話題。前期投入了為數(shù)不少的開發(fā)成本,如何才能快速回籠資金?純B2C網(wǎng)站的運營及贏利模式相對簡單,但各種行業(yè)門戶的營運思路及贏利模式均有不同。無論何種營銷型網(wǎng)站,在了解到客戶的運營思路后,請設計師結合其自身經驗,以項目合同金額為參考,在避免造成人力成本浪費的前提下給出合理化建議,項目接下來的順利程度,這些友善的建議便是最好的催化劑。
網(wǎng)站開發(fā)是一個比較綜合型的工作,需要有相關的工作人員進行配合知道,同時對于網(wǎng)站開發(fā)過程中出現(xiàn)的問題,乾元坤和B2C模式解決方案可以實現(xiàn)問題的快速處理。
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