隨著網(wǎng)上購物消費人群的擴大，國內(nèi)B2C網(wǎng)站發(fā)展越來越快，各大B2C市場進行著一場激烈的競爭，就目前的狀況來看，各大B2C網(wǎng)站要想有更好的發(fā)展，必須向用戶推出更多個性化的服務(wù)。

B2C網(wǎng)站陣營

B2C網(wǎng)站主要分為綜合商城和垂直商城。綜合商城有京東商城、天貓等，商城中產(chǎn)品類別豐富，既包含了生活用品也包含圖書、服裝、鞋、包、飾品、3C數(shù)碼用品、母嬰等商品。垂直商城則是在某一領(lǐng)域內(nèi)的產(chǎn)品比較豐富，能夠滿足一些人的需求，如麥包包是專門銷售箱包類產(chǎn)品，紅孩子只賣母嬰用品等。就目前來看，B2C網(wǎng)站主要分為三大陣營：

排在第一陣營的是天貓和京東商城，其中天貓因為包含很多淘寶來的客戶，在用戶數(shù)量上很占優(yōu)勢，甚至比排在第二位的京東商城還多出0.57(百分比)的用戶，相當于多出凡客和亞馬遜的用戶量。天貓一方面由于部分用戶是從淘寶網(wǎng)流入的，另一方面天貓里有上千萬商家進行商品銷售，促銷比例比較大，價格便宜，品類上又有優(yōu)勢，所以競爭激烈，同時也刺激了消費，用戶活躍度持續(xù)高漲。而京東商城一直致力于打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的口碑，在B2C網(wǎng)站業(yè)界已經(jīng)很有名氣，自然用戶量不少，同時京東投入大量的廣告經(jīng)費來宣傳自己，包括影視和娛樂行業(yè)。

第二大B2C網(wǎng)站陣營主要有凡客誠品、當當網(wǎng)和亞馬遜中國。其中凡客誠品以服裝銷售起家，并且有自己的服裝品牌，并且投入了大量資金進行網(wǎng)站推廣宣傳。亞馬遜中國在電子產(chǎn)品等也很占優(yōu)勢，同時還會有很多的跨境產(chǎn)品，和亞馬遜相比，當當網(wǎng)存在很多自己的優(yōu)勢，當當網(wǎng)以出售書籍音像類商品而起家，成為我國最大的網(wǎng)上書城，現(xiàn)在也在逐漸發(fā)展其他綜合業(yè)務(wù)，包括數(shù)碼、飾品、家居等商品，用戶量增長迅速。

第三大B2C網(wǎng)站陣營有1號店、返利網(wǎng)、蘇寧易購等。這些商城每日用戶量相對上邊兩個陣營并不是很多，但也在不斷迅速發(fā)展壯大。其中1號店發(fā)展勢頭最猛，已經(jīng)開始向第二陣營逼近；返利網(wǎng)采用新興的商業(yè)操作模式來刺激銷售給消費者一個返還利潤的平臺，并入駐國內(nèi)幾百家知名商家，如京東、凡客、淘寶等，用戶量增長迅速。

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