也跟現(xiàn)實生活中的商城一樣,綜合B2C商城這種B2C電子商務網站運營模式,只是將一個商城呈現(xiàn)在互聯(lián)網上,它是一個虛擬的網上B2C商城,綜合B2C商城中也劃分了很多區(qū)域,比如也可能像實體的商城一樣,每個區(qū)域劃分不同的產品類別,在每個區(qū)域內又存在許多家店在線鋪店。整體結構上跟傳統(tǒng)實體商城沒有太大區(qū)別。運用這種B2C電子商務網站運營模式最具代表性的、最成功的就是淘寶商城。
綜合B2C商城運營模式提供完備的銷售配套體系。有龐大的購物群體,穩(wěn)定的網站平臺,完備的支付體系,誠信安全體系,促進賣家進駐賣東西,買家進去買東西。
同時這種B2C電子商務網站運營模式,在B2C商城人氣足夠,產品豐富,物流便捷的情況下,具有成本優(yōu)勢、二十四小時的不夜城、無區(qū)域限制、更豐富的產品等等優(yōu)勢,能夠擴大綜合B2C商城的交易市場,獲取更多更大的商機。
此外,綜合B2C商城這種B2C電子商務網站運營模式,在線下是以區(qū)域來劃分的,每個大的都市總有三五個大的商城。互聯(lián)網這一媒介,使綜合B2C商城形成獨大局面,在最開始淘寶一家獨大。但隨著B2C電子商務網站運營模式的發(fā)展,目前國內的已經打破了不是淘寶一家獨大的形式,綜合B2C商城模式體制逐漸成熟,B2C電子商務網站更為安全可靠;同時,B2C電子商務網站建設的服務團隊也向專業(yè)高效的縱深方向發(fā)展,他們以用戶體驗導向為核心價值觀的商務服務理念,幫助企業(yè)搭建、運營、管理B2C電子商務網站,壓縮了企業(yè)的渠道成本、時間成本,拓展企業(yè)產品和服務的銷售市場,強化企業(yè)品牌,實現(xiàn)企業(yè)最大化的商業(yè)目標。
在線B2C百貨商店,與實體百貨商店一樣,整個B2C網店里只有一個賣家,為消費者提供豐富的服務和產品,來滿足日常生活消費需要。百貨商店模式的B2C電子商務網站,也和現(xiàn)實生活中的百貨商店相似,有自己的貨倉,庫存系列產品,或者有自己穩(wěn)定的公會渠道,為了保證為消費者提供快捷的物流配送,通常都與制造商、供應商保持良好的合作互利關系。這種B2C電子商務網站運營模式一般都會形成自己的品牌。
相對于綜合B2C商城和B2C百貨商店中商品的多樣性、全面性、廣泛性而言, 垂直B2C商城主要是針對某些特定人群的特定需求而進行的特定領域的專業(yè)化的銷售,它的商品類型更加專一、專業(yè)、精細。也就是說,垂直B2C電子商務網站商店是為消費者提供某一領域的專業(yè)需求的平臺,垂直B2C商城中的商品有主要針對某一人群或者是某一種需要,亦或某一種平臺的。因此,垂直B2C網上商店內銷售的產品,一般來說,或多或少都存在著相互關聯(lián)性和相似性。
垂直B2C商店的多少取決于市場行業(yè)或領域的細分。通常B2C垂直商店是市場細分的種類的三到五倍,這就為市場及行業(yè)的發(fā)展形成了良好的競爭格局,而促進了產品服務完善。
電子商務體制、環(huán)境、制度不斷成熟,傳統(tǒng)品牌商越來越傾向于以B2C復合品牌店模式來發(fā)展網絡市場,拓展新的銷售渠道,搶占在線市場。線下有多少家復合品牌店,線上就會有多少家B2C復合品牌店。但現(xiàn)在大多B2C復合型網店的整合的力度還不夠,整個物流、現(xiàn)金、人才運營系統(tǒng)還沒有成熟。
選擇B2C輕型品牌店的運營模式來開展電子商務的關鍵是慎重考慮,最要注意的是明確企業(yè)或者商品的核心競爭點,明確發(fā)展目標,才能有長遠發(fā)展。
服務型的B2C網店越來越多,這種B2C電子商務網站運營模式是為了滿足人們不同的個性需求,甚至是幫你排隊買電影賣,都有人交易。這種B2C電子商務網站運營模式也越來越多,將來會出現(xiàn)更多的服務形式的B2C網店。
導購類型的B2C電子商務網站運營模式增加了購物的趣味性與便捷性,現(xiàn)在諸多購物網站都推出了購物返現(xiàn),少部分推出了聯(lián)合購物返現(xiàn) 這些都用來滿足大部分消費者的需求,許多消費者已不滿足與直接進入B2C網站購物了,他們購物前都會通過一些網購導購B2C網站。
商品定制模式是為了滿足客戶自身的特點需求,是一個適合走長尾產業(yè)的B2C電子商務網站運營模式。一般的B2C網店中的商品,都是已經制成的,很多客戶可能只對商品的某一點感興趣,而對整件商品并不十分滿意時,就需要有這種提供定制服務的B2C電子商務網站了,商品定制過程中,消費者參能夠根據自己的需求和喜好,對商品進行設計,以完成顧客最為滿意的商品。對于越來越注重個性需求的消費者來說,這種B2C電子商務運用模式恰好就滿足了他們的需求。
綜上所述,B2C電子商務網站運營模式主要有以上八種形式:綜合B2C商城、垂直B2C商店、B2C復合品牌店、B2C輕型品牌店、B2C服務型網店、導購型B2C網站、定制型B2C網站。