O2O模式是指將線下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺,這個(gè)概念最早來源于美國。O2O模式的概念非常廣泛,只要產(chǎn)業(yè)鏈中既可涉及到線上,又可涉及到線下,就可通稱為O2O。
O2O模式網(wǎng)站
餐飲業(yè)作為O2O市場規(guī)模最大的領(lǐng)域,從一開始便聚攏了諸多目光,并迎來了高速發(fā)展的機(jī)遇期。曾經(jīng)波瀾不驚的餐飲行業(yè)從暗流涌動(dòng)到百家爭鳴,從兇猛異常的團(tuán)購大戰(zhàn)到外賣市場槍聲的驟然打響,餐飲行業(yè)O2O網(wǎng)站模式再次強(qiáng)烈地刺激了巨頭們和商戶的神經(jīng),商家們似乎都感受到互聯(lián)網(wǎng)的力量,移動(dòng)意識紛紛加強(qiáng),也許真的是錯(cuò)過了太多互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)華,就再不愿意錯(cuò)過這次“新”機(jī)會(huì),未來價(jià)值呼之欲出,紛紛開始各自的布局與實(shí)踐。
對于餐飲O2O電子商務(wù)平臺來說,真正要實(shí)現(xiàn)線上與線下的融合,打通線上與線下的數(shù)據(jù)資源還是面臨著很大的現(xiàn)實(shí)困難的。對于大多數(shù)餐飲企業(yè)來說,升級POS系統(tǒng)與打通CRM系統(tǒng)等接口在操作層面將遇到很多障礙,而這也是餐飲O2O網(wǎng)站遇到的最大瓶頸。如果線下線下的客戶數(shù)據(jù)無法打通,那么餐廳就無法對用戶行為進(jìn)行有效分析,制定有效營銷策略的可能性將大打折扣,線上平臺也是如此。這也是大家經(jīng)常在說的O2O模式閉環(huán)中缺失的那一部分。所以,如何更好的協(xié)同線上與線下的用戶行為與數(shù)據(jù)資源,提高線上線下的協(xié)作能力,肯定是餐飲O2O平臺未來發(fā)展中繞不過的一環(huán)。
但是“條條大路通羅馬”。無法說哪種方法是絕對正確或者錯(cuò)誤的,但有一點(diǎn)可以被確認(rèn)的是,誰能真正實(shí)現(xiàn)商戶、平臺、用戶的三方共贏,誰就能有真正的未來。誰能更好的滿足用戶對于產(chǎn)品和服務(wù)的需求,誰就能在用戶爭奪戰(zhàn)中取得勝利。
針對訂餐行業(yè),乾元坤和O2O模式平臺已成功地將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。這樣線下服務(wù)就可以用線上來招攬大量食客,消費(fèi)者可以用線上來篩選餐飲服務(wù),還可在線結(jié)算,很快達(dá)到規(guī)模。這種模式推廣效果可查,每筆交易可跟蹤。區(qū)域化聚集本地商戶,使之在線上接單,線下服務(wù)客戶。很好的解決了線上到線下的驗(yàn)證問題,安全可靠,且可以后臺統(tǒng)計(jì)服務(wù)的使用情況,在方便了消費(fèi)者的同時(shí),也方便了商家。同時(shí)乾元坤和O2O訂餐平臺可升級為移動(dòng)化,對于商戶和消費(fèi)者體驗(yàn)又會(huì)是一次突變性的提升。
溫馨提示:
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1、MES系統(tǒng) 2、設(shè)備管理系統(tǒng) 3、SCM系統(tǒng) 4、 O2O模式網(wǎng)站