O2O平臺(tái)最直觀的表現(xiàn)形式為將用戶從線上引導(dǎo)至線下,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái),團(tuán)購模式就是O2O模式最典型的代表。餐飲行業(yè)作為與百姓生活息息相關(guān)的行業(yè),充分運(yùn)用O2O模式,形成了餐飲O2O平臺(tái),滲透到日常生活的點(diǎn)滴之中。
O2O模式網(wǎng)站
餐飲O2O平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀分析
餐飲行業(yè)O2O平臺(tái)是在2010年隨著團(tuán)購的興起而迅速發(fā)展的,現(xiàn)階段餐飲O2O網(wǎng)站的發(fā)展更多處在線上驅(qū)動(dòng)階段,大量互聯(lián)網(wǎng)公司積極爭奪餐飲O2O市場,這給餐飲行業(yè)的發(fā)展注入了強(qiáng)大動(dòng)力。
近年來,通過團(tuán)購模式的市場培養(yǎng),商家和用戶已經(jīng)逐漸接受O2O模式的消費(fèi)形式,商家有主動(dòng)推進(jìn)餐飲行業(yè)O2O電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展的意愿,整體餐飲O2O市場也相對(duì)成熟。
餐飲O2O模式發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)主要表現(xiàn)在:首先要抓住線上流量,即吸引客戶的關(guān)注,引來盡可能多的網(wǎng)站流量。其次要提升服務(wù),拉攏線下商家資源。能否擁有更多的商家資源,是本地生活O2O網(wǎng)站能否勝出的關(guān)鍵所在,所以線下地面部隊(duì)的拓展能力非常關(guān)鍵。最后,要注重模式、技術(shù)的應(yīng)用。包括模式、技術(shù)、應(yīng)用在內(nèi)的整體打法,能否更容易地幫助人們找到服務(wù)。
但是服務(wù)體系、訂單體系、支付體系是餐飲O2O模式需要突破的難題,而最大的挑戰(zhàn)在于將這三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,尤其是對(duì)于中餐來說,菜品種類繁多,各家自成體系,缺乏行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)體系,這給O2O企業(yè)操作帶來了巨大考驗(yàn)。
如今,餐飲O2O模式已是大勢所趨,線上線下也在加速融合。無論餐飲企業(yè)是借助餐飲O2O網(wǎng)站來進(jìn)行推廣,還是自建APP提供服務(wù)進(jìn)行關(guān)系維護(hù),二者都是相輔相成的。無論餐飲O2O模式的采取何種方式推進(jìn),線下永遠(yuǎn)是最終落腳點(diǎn),產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)才是客戶最看重的地方。
O2O模式網(wǎng)站
縱觀近兩年餐飲O2O平臺(tái)的發(fā)展歷程,會(huì)發(fā)現(xiàn)確實(shí)涌現(xiàn)了不少優(yōu)秀案例,也形成了如今百家爭鳴的局面。站在行業(yè)的角度來看,餐飲O2O網(wǎng)站模式現(xiàn)在正處在群雄逐鹿、普及發(fā)展的初級(jí)階段,大家都在摸索中前行。
乾元坤和餐飲O2O平臺(tái)
O2O模式是消費(fèi)者在線支付購買商家的商品和服務(wù),既可以由賣家直接發(fā)貨,也可以由買家到實(shí)體店中自行提貨,亦或線下享受服務(wù)。O2O網(wǎng)站是開展O2O模式的基礎(chǔ)要素,是O2O模式的網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái),通過O2O模式網(wǎng)站的線上推廣來為線下銷售與服務(wù)攬客,消費(fèi)者通過線上O2O平臺(tái)來篩選需求,在線預(yù)訂、結(jié)算,甚至可以靈活地進(jìn)行線上預(yù)訂,線下交易、消費(fèi)。
乾元坤和餐飲O2O網(wǎng)站的核心功能設(shè)計(jì)商家企業(yè)自營產(chǎn)品添加、編輯管理;店鋪開設(shè)管理;優(yōu)惠券管理;積分管理以及產(chǎn)品預(yù)約管理等核心功能。如乾元坤和O2O網(wǎng)站后臺(tái)可以添加店鋪,并能更改現(xiàn)有店鋪新增功能以及添加店鋪類別,如加盟、合作或其他類別等。同時(shí),還可對(duì)地區(qū)進(jìn)行更改,在后臺(tái)添加國家地區(qū)管理功能。
又如乾元坤和O2O電子商務(wù)平臺(tái)在后臺(tái)添加功能設(shè)置,可控制用戶積分獲得,如:在會(huì)員中心添加優(yōu)惠券兌換功能,消費(fèi)者根據(jù)自己現(xiàn)有積分?jǐn)?shù)對(duì)換一定面值的優(yōu)惠券,同時(shí)可以根據(jù)需要實(shí)時(shí)查看會(huì)員現(xiàn)有的所有優(yōu)惠券,使用情況和過期時(shí)間。
再如乾元坤和O2O模式平臺(tái)內(nèi)優(yōu)惠券按是否綁定形式,將用戶分為綁定用戶和非綁定用戶,綁定用戶的優(yōu)惠券通過積分兌換獲得,優(yōu)惠券需要在添加時(shí)設(shè)置其有效時(shí)長,兌換所需積分;而非綁定用戶的通過平臺(tái)發(fā)送,優(yōu)惠券會(huì)在生成的時(shí)候設(shè)置優(yōu)惠券的編號(hào)和過期時(shí)間。
溫馨提示:
如果您在O2O電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、制作、網(wǎng)站建設(shè)、實(shí)施、維護(hù)等方面遇到疑難問題,歡迎聯(lián)系乾元坤和技術(shù)工程師,他們會(huì)給您詳細(xì)的解答,聯(lián)系方式:13522956919 13522956919。
1、MES系統(tǒng) 2、設(shè)備管理系統(tǒng) 3、SCM系統(tǒng) 4、 O2O模式網(wǎng)站