前文介紹了雙12汽車電商4S店致力于突破O2O瓶頸,本文講述O2O模式的風險誤區(qū)。隨著互聯(lián)網(wǎng)上本地化電子商務的發(fā)展,信息和實物之間、線上和線下之間的聯(lián)系變得愈加緊密,O2O被看好會成為電子商務網(wǎng)站的下一個掘金點。實際上O2O電子商務平臺是將線下商務的機會與互聯(lián)網(wǎng)的技術結合在一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺,同時起到推廣和成交的作用。
O2O模式網(wǎng)站
O2O模式并非簡單的互聯(lián)網(wǎng)模式,此模式的實施對企業(yè)的線下能力是一個不小的挑戰(zhàn)??梢哉f,線下能力的高低很大程度上決定了這個模式能否成功。而線下能力的高低又是因為線上的用戶黏度決定的,擁有大量優(yōu)勢用戶資源、本地化程度較高的垂直網(wǎng)站將借助O2O模式,成為角逐未來電子商務市場的主力軍。
O2O模式的關鍵點就在于平臺通過在線的方式吸引消費者,但真正消費的服務或者產(chǎn)品必須由消費者去線下體驗,這就對線下服務提出更高的要求。而這些線上迅速崛起的創(chuàng)業(yè)型公司能否掌控穩(wěn)定的服務體系也是一個很大的問題,對線下風險把控的不足的同時也顯示了這種模式的短板。
大多數(shù)O2O模式的企業(yè)并不能掌握線下服務的質量,只相當于一個第三方中介,在中間起到協(xié)調作用。此外,在線支付、線下體驗,很容易造成“付款前是上帝,付款后什么都不是”的窘境。比如定制類實體商品與消費者預定不符、體驗式服務沒有好的口碑和信譽也很難獲得規(guī)?;陌l(fā)展。
對于O2O平臺而言,線下的主體多半是服務類型的企業(yè),而國內服務存在各種不規(guī)范的運營,雖然團購已經(jīng)進行了先期教育,但是距離穩(wěn)定完善的服務仍相去甚遠,因此如何保障線上信息與線下商家服務對稱,將會成為挑戰(zhàn)O2O模式能否真正發(fā)展起來的一個關鍵節(jié)點。
O2O模式若以價格優(yōu)勢吸引消費者,商家如何權衡線上價格和線下價格的差異,不打破自身原有的市場體系,同時保證兩方消費者的利益,或更重視哪方的消費者,才能吸引到最大客流量也是個難題。
O2O網(wǎng)站是開展O2O模式的基礎要素,是O2O模式的網(wǎng)絡推廣平臺,通過O2O模式網(wǎng)站的線上推廣來為線下銷售與服務攬客,消費者通過線上O2O平臺來篩選需求,在線預訂、結算,甚至可以靈活地進行線上預訂,線下交易、消費。
乾元坤和O2O模式平臺采用“電子市場+到店消費”模式,將“電子商務”和“社區(qū)門店”緊密結合,實現(xiàn)優(yōu)勢互補。消費者在網(wǎng)上下單并完成支付,并到實體店中消費,使本地化的服務市場得以充分施展。乾元坤和O2O網(wǎng)站后臺可以添加店鋪,并能更改現(xiàn)有店鋪新增功能以及添加店鋪類別,如加盟、合作或其他類別等。同時,還可對地區(qū)進行更改,在后臺添加國家地區(qū)管理功能。
溫馨提示:
如果您在O2O電子商務網(wǎng)頁設計、制作、網(wǎng)站建設、實施、維護等方面遇到疑難問題,歡迎聯(lián)系乾元坤和技術工程師,他們會給您詳細的解答,聯(lián)系方式:13522956919 13522956919。
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