O2O把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店或者服務(wù)中去，也就是在線上查詢、支付、購(gòu)買線下的商品或者服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)。在電子商務(wù)的多種模式，如B2B、C2C、B2C、O2O等之中，O2O平臺(tái)將O2O這種特性淋漓盡致地展現(xiàn)出來(lái)。

O2O平臺(tái)發(fā)展的對(duì)策

消費(fèi)者需要一個(gè)可以實(shí)時(shí)在線訂購(gòu)的社交化生活平臺(tái)，商戶需要一個(gè)可以滿足日常并持續(xù)的線上分銷的通道，社會(huì)需要一個(gè)更快、更方便的線上線下結(jié)合的生態(tài)娛樂(lè)圈。從大體上來(lái)看，O2O平臺(tái)是搭建起消費(fèi)者和商戶之間良好關(guān)系的重要橋梁，因此O2O平臺(tái)發(fā)展的順暢與否，直接關(guān)系到電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)程。

面對(duì)當(dāng)下O2O平臺(tái)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題，可以采取如下重要對(duì)策：

O2O電子商務(wù)平臺(tái)

首先，建立完善的誠(chéng)信機(jī)制。

從整個(gè)o2o產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度看，O2O平臺(tái)應(yīng)該建立完善的誠(chéng)信機(jī)制。團(tuán)購(gòu)、分類、評(píng)價(jià)類網(wǎng)站都沒(méi)有解決這個(gè)問(wèn)題，評(píng)價(jià)類試圖解決，但是如果沒(méi)有實(shí)際消費(fèi)為基礎(chǔ)的評(píng)價(jià)都是值得懷疑的。只有在建立信用機(jī)制、體系基礎(chǔ)上才可能談服務(wù)，談?dòng)行虻母?jìng)爭(zhēng)，談商業(yè)環(huán)境。

其次，嚴(yán)格審核商家資質(zhì)。

O2O模式的定位是一個(gè)第三方平臺(tái)，負(fù)責(zé)建立規(guī)則，做好整體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)。O2O平臺(tái)可以通過(guò)與當(dāng)?shù)毓ど滩块T或消協(xié)進(jìn)行合作，加強(qiáng)對(duì)商家的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行審核；建立誠(chéng)信違約嚴(yán)懲制度，提高商戶信息化水平，力求標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)。

最后，提高創(chuàng)新能力，提高消費(fèi)者黏度。

經(jīng)營(yíng)模式上多元化，考慮挖掘更具潛力、更具競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)模式。面對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)，O2O平臺(tái)需要開(kāi)發(fā)差異化的功能模塊，設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候需要滿足消費(fèi)者更高層次的需求，社交化的需求。

此外，下訂單方式要能夠?qū)崿F(xiàn)多樣性，生活類消費(fèi)不一樣，有多樣需求，有定位、訂房、訂餐、點(diǎn)餐等，O2O平臺(tái)需要結(jié)合參考線下服務(wù)模型、需求實(shí)現(xiàn)多種訂購(gòu)方式，而不能像產(chǎn)品供求那么單一，有時(shí)候還需要?jiǎng)?chuàng)造新的訂購(gòu)模式。讓手機(jī)下單成為一種模式，移動(dòng)化。

同時(shí)需要提高客戶對(duì)O2O電商平臺(tái)的黏度，必須要實(shí)現(xiàn)線上支付，引進(jìn)二維碼消費(fèi)認(rèn)證技術(shù)。只有真正支付了，消費(fèi)了的客戶體驗(yàn)才會(huì)深刻，也才有可能形成消費(fèi)習(xí)慣。

乾元坤和O2O平臺(tái)建設(shè)

O2O平臺(tái)是開(kāi)展O2O模式的基礎(chǔ)要素，是O2O模式的網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)，通過(guò)O2O平臺(tái)的線上推廣來(lái)為線下銷售與服務(wù)攬客，消費(fèi)者通過(guò)線上O2O平臺(tái)來(lái)篩選需求，在線預(yù)訂、結(jié)算，甚至可以靈活地進(jìn)行線上預(yù)訂，線下交易、消費(fèi)。對(duì)消費(fèi)者而言，在O2O平臺(tái)上可以以優(yōu)惠的價(jià)格、更快捷的方式購(gòu)買商品和服務(wù)，亦或到商家實(shí)體店消費(fèi)。O2O模式并非“同城購(gòu)”獨(dú)創(chuàng)，而是隨著像“同城購(gòu)”這樣本地化電子商務(wù)的推廣以及市場(chǎng)的需要逐步形成的。

O2O電子商務(wù)平臺(tái)

乾元坤和O2O平臺(tái)是基于線上線下商務(wù)模式設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的，對(duì)企業(yè)商家而言，O2O平臺(tái)以企業(yè)內(nèi)部管理為紐帶，將線上交易和線下交易連接起來(lái)，實(shí)現(xiàn)線上交易線下服務(wù)，線下交易線下結(jié)算，實(shí)體企業(yè)可把企業(yè)推廣、品牌宣傳、市場(chǎng)促銷等活動(dòng)放到O2O模式網(wǎng)站上進(jìn)行，大幅度提高營(yíng)銷效果。同時(shí)實(shí)現(xiàn)會(huì)員、配送、銷售、業(yè)務(wù)流程的統(tǒng)一管理，最終提升品牌商的市場(chǎng)價(jià)值，增加加盟商的收入，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

由于O2O電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)用需求的大眾屬性和簡(jiǎn)單易用易維護(hù)的特征，乾元坤和O2O網(wǎng)站采用B/S與C/S相結(jié)合的結(jié)構(gòu)。在技術(shù)的選用的原則上，兼顧選用當(dāng)前主流的穩(wěn)定技術(shù)與一定的技術(shù)前瞻性。

乾元坤和O2O平臺(tái)采用“電子市場(chǎng)+到店消費(fèi)”模式，將“電子商務(wù)”和“社區(qū)門店”緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。消費(fèi)者在網(wǎng)上下單并完成支付，并到實(shí)體店中消費(fèi)，使本地化的服務(wù)市場(chǎng)得以充分施展。

溫馨提示：如果您在O2O電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、制作、網(wǎng)站建設(shè)、實(shí)施、維護(hù)等方面遇到疑難問(wèn)題，歡迎聯(lián)系乾元坤和技術(shù)工程師，他們會(huì)給您詳細(xì)的解答，聯(lián)系方式：13522956919    13522956919。