O2O模式網(wǎng)站分類有哪些?
O2O模式網(wǎng)站根據(jù)不同的運(yùn)營(yíng)方式,有不同的分類方法,O2O模式網(wǎng)站分類凡方式大致有以下幾種。
(一)中國(guó)特色的O2O模式網(wǎng)站分類
線上線下
在中國(guó)O2O用戶都很前衛(wèi),很容易接受各種方式,比如:游戲或社交。但O2O模式網(wǎng)站在線的商家,不像消費(fèi)者和用戶那樣有非常充分的準(zhǔn)備,可以跟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶連接起來(lái),把O2O模式充分地與傳統(tǒng)商業(yè)結(jié)合起來(lái),促進(jìn)業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新發(fā)展。而O2O模式本身就是Online的用戶接上Offline的商家的行為。在中國(guó),因?yàn)樯碳覍?duì)O2O模式的認(rèn)識(shí)不夠充分,缺乏試驗(yàn)的精神,O2O模式的發(fā)展有一定的挑戰(zhàn)。
但就普遍的來(lái)說(shuō),O2O模式有兩種發(fā)展模式,一種是線上快速發(fā)展。無(wú)論是布丁或者是酒店管家,這類產(chǎn)品都是線上發(fā)展很快。但這類產(chǎn)品面臨同質(zhì)化的問(wèn)題,因?yàn)槔锩嬷挥芯€上,沒(méi)有線下。
線上線下還有一種新型的O2O模式網(wǎng)站,也就是生活服務(wù)類O2O網(wǎng)站。把線下的服務(wù)通過(guò)線上出售、購(gòu)買、交易、點(diǎn)評(píng)形成的新商業(yè)模式。
線下線上
隨著網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展,O2O模式也發(fā)展成另一種方式,反向O2O模式,即線下到線上( Offine To online)主要核心是利用線下的信息展示渠道及各種線下推廣活動(dòng)等,將用戶引導(dǎo)至線上。隨后可能再有線上到線下的反向轉(zhuǎn)移,促進(jìn)線下銷售。
(二)根據(jù)運(yùn)營(yíng)方式,O2O模式網(wǎng)站分類
1、自建O2O電子商務(wù)網(wǎng)站,即“官方商城+連鎖分子店鋪”
這種O2O模式網(wǎng)站類型適合全國(guó)連鎖型企業(yè)。消費(fèi)者向企業(yè)自建的“官方商城”直接在線下單購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù),再去線下店鋪體驗(yàn)服務(wù),這個(gè)過(guò)程中,商家提供在線客服,及隨時(shí)調(diào)貨支持,加盟商收款發(fā)貨。這種O2O模式網(wǎng)站分類的優(yōu)勢(shì)在于線上和線下店鋪一一對(duì)應(yīng)。缺點(diǎn)是需要很強(qiáng)推廣力度,因此投入大。
2、借助第三方O2O平臺(tái)
將加盟商和系統(tǒng)分站完美結(jié)合起來(lái),并且借助第三方O2O平臺(tái)全國(guó)布局的巨大流量,迅速推廣帶來(lái)客戶。
3、搭建網(wǎng)上O2O模式網(wǎng)站商城
這種O2O電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方式有利于開(kāi)展各種促銷和預(yù)付款的形式,線上銷售線下服務(wù),這形式適合本地化服務(wù)企業(yè)。
(三)O2O模式的運(yùn)用上看,O2O模式網(wǎng)站分類有兩種
1、交易型O2O模式網(wǎng)站
交易型O2O模式網(wǎng)站最典型的表現(xiàn)就是基于O2O模式的團(tuán)購(gòu)。
團(tuán)購(gòu)從其考慮的核心來(lái)說(shuō),是一種成本領(lǐng)先型模式,是一種以打價(jià)格戰(zhàn)為主的商業(yè)模式,其突出的優(yōu)勢(shì)為打折銷售,適合行業(yè)中間環(huán)節(jié)不透明、存在暴利的領(lǐng)域。團(tuán)購(gòu)型的O2O模式網(wǎng)站通過(guò)打折、提供信息、服務(wù)預(yù)訂等方式,把線下商店的消息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶,組織其抱團(tuán)采購(gòu),從而將他們轉(zhuǎn)換為線下顧客。
這種模式網(wǎng)站類型有兩個(gè)特點(diǎn),第一,產(chǎn)品同質(zhì)化,要抱團(tuán)采購(gòu),產(chǎn)品就不能差異太大;第二,價(jià)格幾乎是交易的唯一焦點(diǎn)。
2、顧問(wèn)型O2O模式網(wǎng)站
顧問(wèn)型銷售與交易型銷售相反,它考慮的核心不是成本,而是利潤(rùn)。顧問(wèn)型銷售的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在品牌營(yíng)銷、廣告營(yíng)銷和體驗(yàn)營(yíng)銷三個(gè)方面。
強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)品牌宣傳。顧問(wèn)型O2O模式網(wǎng)站首先要實(shí)現(xiàn)的就是“品牌的電子商務(wù)化”,利用O2O網(wǎng)站強(qiáng)化企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的品牌,以此帶動(dòng)線下銷售。
通過(guò)O2O模式網(wǎng)站營(yíng)造廣告效應(yīng)。由于O2O模式網(wǎng)站推廣能獲得精準(zhǔn)的反饋效果,同一般無(wú)目標(biāo)地投放廣告相比,對(duì)于商家來(lái)說(shuō)有強(qiáng)大的吸引力。對(duì)于O2O模式來(lái)說(shuō),由于是先下單再進(jìn)店,所以很容易評(píng)判線上推廣的效果好壞。從商家來(lái)說(shuō),加入O2O網(wǎng)站相當(dāng)于定向廣告推廣。
營(yíng)造良好線上體驗(yàn)。O2O模式網(wǎng)站線上服務(wù)本身,可以通過(guò)信息方式,提供良好的用戶體驗(yàn)。
但無(wú)論O2O模式網(wǎng)站分類如何不同,相互之間的區(qū)別如何,O2O模式網(wǎng)站的布局都離不開(kāi)以下五個(gè)方面。
O2O模式網(wǎng)站的布局流程
在O2O模式網(wǎng)站中,消費(fèi)由線上線下兩部分構(gòu)成,在線O2O平臺(tái)為顧客提供服務(wù)信息、消費(fèi)指南、優(yōu)惠折扣信息、提供各種預(yù)定、在線預(yù)付等便捷服務(wù),以及評(píng)價(jià)分享的信用體系平臺(tái),在線電商則專注于產(chǎn)品的服務(wù)提供。在O2O模式中,消費(fèi)流程可以分解為五個(gè)階段:
1、引流
O2O平臺(tái)是吸引知道線下消費(fèi)者的入口,聚集大量有消費(fèi)需求的消費(fèi)者,或者引發(fā)消費(fèi)者的線下消費(fèi)需求。常見(jiàn)的O2O平臺(tái)引流入口包括:社交類網(wǎng)站、消費(fèi)點(diǎn)評(píng)類網(wǎng)站、電子地圖,比如:百度地圖、微信等。
2、轉(zhuǎn)化
消費(fèi)者在線上O2O電子商務(wù)網(wǎng)站獲得商鋪及其服務(wù)的詳細(xì)信息,然后會(huì)進(jìn)行搜索、對(duì)比產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)劣及其信用度,并最終選擇滿意的線下商戶、完成消費(fèi)決策。
3、消費(fèi)
消費(fèi)者利用O2O網(wǎng)站獲得的信息到線下店商中接受服務(wù)、完成消費(fèi)。
4、評(píng)價(jià)分享
消費(fèi)者在線下接收服務(wù)、完成消費(fèi)之后,對(duì)自己的消費(fèi)體驗(yàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),并公布到線上O2O平臺(tái),為其他消費(fèi)者選擇提供依據(jù)。線上平臺(tái)通過(guò)梳理和分析消費(fèi)者的反饋,形成更加完整的本地商鋪信息庫(kù),可以吸引更多的消費(fèi)者使用在線平臺(tái)。
5、存留
線上O2O網(wǎng)站為消費(fèi)者和本地商戶建立溝通渠道,可以幫助本地商戶維護(hù)消費(fèi)者關(guān)系,使消費(fèi)者重復(fù)消費(fèi),成為商家的回頭客。
以上就是O2O模式網(wǎng)站分類的介紹。綜上所述,O2O模式網(wǎng)站分類大體上有三種分類標(biāo)準(zhǔn),各自有其不同的特征。但這些不同的O2O模式網(wǎng)站分類在網(wǎng)站布局又離不開(kāi)引流、轉(zhuǎn)化、消費(fèi)、評(píng)價(jià)分享、存留著五個(gè)環(huán)節(jié)。
溫馨提示:
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