隨著國內(nèi)人們生活水平的提高,卻來越多的人對生活也有了更高的要求——旅游。國內(nèi)很多的旅游B2B網(wǎng)站獲得了很好的發(fā)展,很多的中小型旅游企業(yè)都想通過旅游B2B網(wǎng)站來擴(kuò)展自己的業(yè)務(wù)。但是從整體市場來看,小編認(rèn)為部分旅游B2B網(wǎng)站建設(shè)需要注意一下三大要素。
旅游B2B網(wǎng)站建設(shè)三大要素
作為一個(gè)旅游B2B網(wǎng)站,應(yīng)該時(shí)刻保持與會(huì)員之間的聯(lián)系。網(wǎng)站會(huì)員互動(dòng)模塊是必不可少的。像傳統(tǒng)的留言區(qū)、論壇是比不可少的,除此之外博客,微博,sns社區(qū)成為了網(wǎng)民的新寵,在進(jìn)行旅游B2B網(wǎng)站建設(shè)的時(shí)候,建議添加這些內(nèi)容,可以讓驢友們討論旅游心得,發(fā)布旅游游記和相片,才會(huì)吸引更多的訪問量。
現(xiàn)在各種各樣的旅游B2B網(wǎng)站也越來越多了,所以只有在功能上不斷完善才能不斷用戶的體驗(yàn),才能讓更多的用戶到自己的網(wǎng)站來,滿足人們各種的個(gè)性化要求,但是在這個(gè)基礎(chǔ)上不要盲目的跟隨別的網(wǎng)站的風(fēng)格,要有自己的立場,只有這樣才會(huì)別出心裁。
旅游B2B網(wǎng)站欄目需要合理化。一些企業(yè)認(rèn)為旅游B2B網(wǎng)站的欄目越多越好,這對于一個(gè)企業(yè)的門戶網(wǎng)站來說是合理的,但是作為一個(gè)旅游B2B網(wǎng)站,是不能這么做的。對于一個(gè)旅游者來說,通常都是帶有目的性的去瀏覽旅游網(wǎng)站,旅游B2B網(wǎng)站欄目越多,對于很多旅游訪問者用戶來說,就會(huì)產(chǎn)生選擇恐懼。還有就是如果網(wǎng)站建設(shè)欄目多的話,就需要大量的人手來進(jìn)行內(nèi)容維護(hù),加大了旅游B2B網(wǎng)站建設(shè)的成本。
建設(shè)好旅游B2B網(wǎng)站之后,很多的企業(yè)都會(huì)忽略一個(gè)問題:會(huì)員關(guān)系維護(hù)和管理。作為一個(gè)以盈利為目的的旅游B2B網(wǎng)站,會(huì)員關(guān)系的維護(hù)和管理是十分重要的,這樣做既能留住老客戶,也能吸引到更多新客戶。企業(yè)可以通過一些方法,比如利用旅游B2B網(wǎng)站定時(shí)給會(huì)員發(fā)送優(yōu)惠信息的郵件、旅游小貼士、發(fā)送短信給客戶等來維護(hù)跟會(huì)員之間的良好關(guān)系。現(xiàn)在還有很多的維信群之類的,將這些用戶組到一個(gè)群里可以方便大家交流,還可能做到互相營銷的效果,通過他們之間相互推薦還能帶動(dòng)企業(yè)的盈利,還有就是針對服務(wù)方面要不斷提升,保證使用戶得到更好的服務(wù)。
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