國內(nèi)大部分外貿(mào)企業(yè)是通過B2B網(wǎng)站來尋找國外客戶,這也很容易理解,因為除了B2B網(wǎng)站實在沒有其他的選擇了。如果在2008年前開始做外貿(mào),那么可能會得到足夠的回報,但是之后可能就會覺得生意不是那么好做了。我們以國內(nèi)最大的B2B網(wǎng)站阿里巴巴作為分析對象,結(jié)果發(fā)現(xiàn)B2B網(wǎng)站的發(fā)展趨勢并不是很好,實際是在走下坡路的。
外貿(mào)B2B網(wǎng)站發(fā)展趨勢
B2B網(wǎng)站會利用SEO(搜索引擎優(yōu)化)把本平臺中的供應(yīng)商顯示在靠前的排名位置,最后國外客戶點擊供應(yīng)商的鏈接進人供應(yīng)商的店鋪主頁。這就是各個B2B平臺的運作流程,其中核心是SEO, Tradekey就是利用了強大的SEO戰(zhàn)略異軍突起。但是隨著B2B平臺數(shù)量的增加以及營銷渠道的增加,單純依賴SEO的效果會被逐漸淡化。
(1)單純依賴SEO策略提高搜索引擎排名的手段無法達到好的效果。
從目前看,搜索引擎還是一個主要的營銷渠道,不過越來越多的營銷渠道已經(jīng)出現(xiàn),例如博客、社區(qū)、郵件等,所有這些都正在弱化搜索引擎營銷的效果。
(2)B2B網(wǎng)站中,產(chǎn)品同質(zhì)化、服務(wù)同質(zhì)化問題嚴重,無法做到個性化。以阿里巴巴為例,其中的所有外貿(mào)企業(yè)的網(wǎng)站都是一個樣子、產(chǎn)品描述的方式也是一樣的,這樣就很難突出個性化的一面
(3)網(wǎng)站流量數(shù)據(jù)無法為外貿(mào)企業(yè)提供營銷的基礎(chǔ)和準確定位。外貿(mào)企業(yè)無法獲得B2B網(wǎng)站中的網(wǎng)站流量數(shù)據(jù),而這些數(shù)據(jù)恰恰是企業(yè)的核心,所以,這一問題是必須要解決的。
(4)在客戶的眼中,B2B網(wǎng)站是一個品牌。而外貿(mào)企業(yè)本身無法創(chuàng)造品牌效應(yīng)。
以一個實體商場為例,顧客大部分是去某個商場購物而不是沖著商場中的某個店鋪而來的。B2B網(wǎng)站就是商場,而平臺中的外貿(mào)企業(yè)就是顧客。所以說,即使生意再好也很難創(chuàng)造自己的品牌,而顧客是沖著商場和B2B網(wǎng)站的。所以商場和B2B網(wǎng)站才是品牌。
總的來說,B2B網(wǎng)站并不能給外貿(mào)企業(yè)帶來一種長期、穩(wěn)定發(fā)展的信心,更多人想的是能做多久做多久,能有多少回報就有多少回報。所以,當(dāng)前需要一種新的營銷模式來支撐外貿(mào)企業(yè)長期、穩(wěn)定的發(fā)展。在新的營銷模式下,B2B網(wǎng)站只是其中的一種營銷手段,而B2B網(wǎng)站是核心。包括B2B網(wǎng)站在內(nèi)的所有營銷手段(社區(qū)、微博等)都是為了把客戶最終引人到B2B網(wǎng)站中。只要網(wǎng)站有了客戶、有了潛在客戶的流量,就可以通過分析客戶的行為習(xí)慣等特性進行精準的郵件營銷了。
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