來源:  北京軟件開發(fā)公司 

    隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，酒店行業(yè)也受其影響加大了發(fā)展的步伐，那么酒店行業(yè)的發(fā)展怎么順應(yīng)時代的發(fā)展在互聯(lián)網(wǎng)橫行的今天，借助互聯(lián)網(wǎng)成為當(dāng)今餐飲業(yè)乃至整個傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型的必然趨勢。

    人為連鎖酒店管理系統(tǒng)是結(jié)合酒店前、后臺管理功能集預(yù)訂管理、前臺接待管理、客房管理、酒店物品管理、財務(wù)報表管理、連鎖集團(tuán)化管理等的酒店管理軟件。能幫助您酒店提高服務(wù)水平和工作效率，能幫助您更及時、更全面了解您酒店的經(jīng)營信息。

    隨著我國旅游業(yè)的快速發(fā)展，酒店行業(yè)也受其影響加快了發(fā)展的步伐。而且，過去是星級酒店更受歡迎，而現(xiàn)在是連鎖經(jīng)濟(jì)酒店更受青睞。因此，我國酒店都逐漸轉(zhuǎn)向連鎖化發(fā)展。信息化管理模式的出現(xiàn)讓酒店管理軟件成為酒店企業(yè)必備的管理工具。

    然而，在酒店管理軟件的應(yīng)用上，連鎖酒店與非連鎖型酒店也有一定的區(qū)別，因此，酒店企業(yè)在選擇軟件時也要注意這一點(diǎn)。那么，什么樣的酒店管理軟件適合連鎖型酒店呢?在此，小編認(rèn)為：大型連鎖酒店選擇酒店管理軟件應(yīng)本著以下三大原則：

1、和平共處、合作共贏。

    軟件廠商和酒店平等相待，和平共處，共同發(fā)展，合作共贏。酒店不是給軟件廠商打工的，軟件廠商提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，幫助酒店更好的經(jīng)營;同時，保守商業(yè)秘密，不泄露、不刺探、不介入酒店的經(jīng)營數(shù)據(jù)，維護(hù)酒店的經(jīng)營安全。

2、通用性和靈活性兼容。

    連鎖酒店管理軟件必須具備通用性和靈活性兼容，保障連鎖酒店更快、更好的發(fā)展。而不是所有的酒店都是同一個模子出來，千篇一律、同質(zhì)化競爭，那樣的連鎖酒店管理軟件，實(shí)際上是嚴(yán)重?fù)p害了連鎖酒店的所有生存和發(fā)展空間。

3、價格合適，長遠(yuǎn)合作。

    同質(zhì)化的產(chǎn)品，價格就應(yīng)該很實(shí)惠;定制化的產(chǎn)品，有合理的利潤空間。而且要適應(yīng)酒店發(fā)展的需要，尤其是大型連鎖酒店，要有長遠(yuǎn)的眼光，SaaS若按房間數(shù)和預(yù)定數(shù)來收費(fèi)，那費(fèi)用其實(shí)是非常昂貴的，連鎖酒店軟件廠商“肥了自己，坑了連鎖”，沒有真正替連鎖酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展做打算，是非常不正常的現(xiàn)象。

    人為連鎖酒店管理系統(tǒng)是結(jié)合酒店前、后臺管理功能集預(yù)訂管理、前臺接待管理、客房管理、酒店物品管理、財務(wù)報表管理、連鎖集團(tuán)化管理等的酒店管理軟件。能幫助您酒店提高服務(wù)水平和工作效率，能幫助您更及時、更全面了解您酒店的經(jīng)營信息。

人為連鎖酒店系統(tǒng)·五大優(yōu)勢

優(yōu)勢一、統(tǒng)一預(yù)定

    通過中央預(yù)定系統(tǒng)，根據(jù)集團(tuán)下屬酒店的合作方式，可以采用集團(tuán)的呼叫中心可以為旗下所有的酒店進(jìn)行預(yù)定，也可以采用人為獨(dú)有的聯(lián)合預(yù)定系統(tǒng)直接預(yù)定到指定酒店，便于集團(tuán)客服質(zhì)量的管理;同時根據(jù)客戶的流量對客戶進(jìn)行合理的分流。主要功能：會員客戶共享、協(xié)議單位共享、保證金管理、預(yù)訂數(shù)量控制、預(yù)定客房提醒、取消客房提醒、確認(rèn)短信通知、客戶信用管理。

優(yōu)勢二、統(tǒng)一管理客戶信息

    對客人(個人、公司、旅行社、團(tuán)隊(duì)等等)的信息進(jìn)行統(tǒng)一管理。通過分析這些數(shù)據(jù)可以了解到客戶的構(gòu)成，消費(fèi)程度，停留時間，客戶保留度，季節(jié)性等等，這些信息可以幫助酒店客戶關(guān)系部改善服務(wù)質(zhì)量;幫助餐飲市場部制定具有競爭力的銷售策略;幫助酒店高層管理人員分析業(yè)務(wù)利潤來源。

優(yōu)勢三、統(tǒng)一管理酒店會員

    連鎖酒店管理系統(tǒng)將各品牌酒店的會員客戶進(jìn)行統(tǒng)一管理，通過系統(tǒng)的數(shù)據(jù)總線我們首先將各店的客戶資料進(jìn)行集成，然后中央服務(wù)器對旗下各品牌的會員客戶進(jìn)行統(tǒng)一管理。這樣不同店的會員可以方便的在同一聯(lián)盟下享受對方的優(yōu)惠。

優(yōu)勢四、統(tǒng)一生成報表

    統(tǒng)一的報表管理可以讓管理層方便、及時的了解到所有店面的運(yùn)營狀況。更有效的對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，找出相關(guān)的應(yīng)對策略。也可以有效的對下屬酒店進(jìn)行評估，杜絕了運(yùn)營和財務(wù)上的漏洞。同時為了方便管理人員的集中管理，系統(tǒng)提供自管理子系統(tǒng)，可以方便地管理用戶、機(jī)構(gòu)、被管理的權(quán)限等。

優(yōu)勢五、統(tǒng)一客史檔案

    提供客戶資料記錄功能，全面記錄統(tǒng)計(jì)包括客戶、商務(wù)合作伙伴、聯(lián)系人、集團(tuán)、旅行社，以及來源等資料?？蛻糍Y料包括：地址、電話、會員信息、會員申請、進(jìn)店歷史信息及收入詳情分析、客戶喜好、以及其它相關(guān)數(shù)據(jù)，使預(yù)定及其他操作的完成更快捷、更精確。

總之，酒店管理者必須慎重考慮，從長遠(yuǎn)發(fā)展和自身利益出發(fā)，找到一套更適合自己的連鎖酒店管理軟件!　如果你是酒店行業(yè)資深管理人士，如果您還沒有仔細(xì)的研究過酒店管理軟件，那么，從現(xiàn)在開始了解一下人為軟件的酒店管理軟件吧!

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