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Software 軟件百科
類別:網(wǎng)絡(luò)營銷訪問量:2074編輯:admin 日期:2024-11-01 20:58:00
來源:北京乾元坤和
任何一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都是有生命周期的,就像生老病死人之常態(tài),微信現(xiàn)在比之前要重,要深,要笨拙。它還能明星多久?12月31日的《微信公眾平臺關(guān)于誘導分享行為的公告》,證明
了我此前的批判。
微信是船票,也是船
2013跨2014的年關(guān)時刻,微信自2011年1月21日橫空出世也有快三年,6億的用戶總數(shù)使其成為亞洲地區(qū)最大用戶群體的移動即時通訊軟件。坊間盛傳微信的日活躍用戶目前超過3億,我和很多
業(yè)內(nèi)人士一樣驚呼微信是“黑洞”。
三年之后,我們回頭看待微信的發(fā)展路徑,可以說是在恰當?shù)臅r間出現(xiàn),用恰當?shù)姆绞将@得了成功。微信從移動互聯(lián)網(wǎng)時代的社交通訊需求切入,把熟人(手機、QQ好友)、輕熟人(掃一掃
)、陌生人(搖一搖、附件的人、漂流瓶)悉數(shù)引爆,用騰訊QQ積累的中國最大最強社交關(guān)系鏈為微信導入了堅實的基礎(chǔ)用戶,在吸聚用戶后,引入QQ離線消息、QQ郵件提示、公眾平臺(訂
閱號、服務號)資訊內(nèi)容,增強用戶黏性。
內(nèi)外的大膽想象之下,騰訊覺得做一個讓一切網(wǎng)絡(luò)行為盡量發(fā)生在微信是可能的,5.1版本的微信群最大可以是1400人,僅次于QQ年費會員6級以上的2000人權(quán)限。還有各種游戲:打飛機、愛
消除、節(jié)奏大師、斗地主還有盛名之下的植物大戰(zhàn)僵尸2……
如果說微信游戲進一步加大了用戶黏性,那么捆綁銀行卡、手機話費、Q幣充值、買電影票、買彩票、買各種商品甚至AA收款和公益的支付行為也都可以在微信發(fā)生。
越來越多的人在微信這個平臺上看到名和利。人們對微信無所不能深信不疑,人們對騰訊拿到移動互聯(lián)網(wǎng)的船票乃至拿到了一只可以賣出很多張船票的船也深信不疑,人們對自己消耗在微信
上的時間和精力越來越多更深信不疑。
一個人和他的三件事
1994年的張小龍肯定預知不到微信的火爆和成功,那一年他25歲,剛剛獲得華中科技大學的碩士學位,這個1969年出生的湖南人來到廣州做軟件工程,1997他開發(fā)了聞名一時的電子郵件
PC客戶端Foxmail。2000年,F(xiàn)oxmail賣給博大公司,張小龍拿到1200萬并任公司副總裁,這一年他31歲,初露鋒芒。
如果說張小龍到目前,一生做成了三件事,那么QQ郵箱就是第二件事。2005年3月16日,騰訊收購Foxmail軟件,張小龍加盟騰訊公司,擔任廣州研發(fā)部總經(jīng)理,全面負責并帶領(lǐng)QQ郵箱團隊。
從Foxmail沿襲而來的QQ郵件訂閱,和曾經(jīng)風靡的QQ郵箱短消息,而QQ郵箱的閱讀空間就是現(xiàn)在微信的公眾平臺的靈感來源,加上QQ郵箱和微信都有的漂流瓶。盡管QQ郵箱的產(chǎn)品演變進程里有
郵箱廣播包括滔滔這樣的產(chǎn)品被整合到后來的騰訊微博里,但總體可以說,張小龍在騰訊站穩(wěn)了腳跟。
5年之后,張小龍41歲,他所帶領(lǐng)的廣州研發(fā)部向騰訊總部提交了一款移動社交通訊產(chǎn)品的策劃案。2010年11月20日,這個策劃案正式立項,馬化騰在產(chǎn)品策劃的郵件中確定了這款產(chǎn)品的名稱
叫做“微信”。由此,張小龍在不惑之年開啟了自己人生目前最大的輝煌,這是他做成的第三件事,也是目前最成功的一件事。
剛剛過去的這三年他是怎么過的,具體細節(jié)我們不得而知,因為張小龍極少接受采訪,騰訊內(nèi)部也盛傳他微微有點口音講話有時還挺靦腆,更重要的是他低調(diào)務實。他在騰訊大講堂長達8個小
時的報告轟動一時,但外界對他還是知之甚少。2013年,隨著微信用戶的極速膨脹和平臺的無限擴張,張小龍愈加神秘。
除了《時代周報》的首席記者李瀛寰曾經(jīng)“硬闖”成功采訪到他,張小龍最新的一次采訪應該是《騰訊月刊》請他分享了自己的互聯(lián)網(wǎng)世界觀(《產(chǎn)品之上的世界觀》)。
當我的前老板董寶青先生、我敬重的寶爺在朋友圈曬出和微信之父的宵夜合影,張小龍依然顯得平和而淡定,甚至有些普通。我才明白,或許他一開始就清楚微信是他主導和帶領(lǐng)的團隊研發(fā)
的產(chǎn)品,但微信不是他張小龍的,也不是馬化騰的,微信是騰訊的。馬化騰是騰訊的首席產(chǎn)品體驗師,張小龍稱得上騰訊的首席產(chǎn)品經(jīng)理,他們或許都有極客的思維,張小龍自己說“極客喜
歡鉆到技術(shù)里面,并且不按常規(guī)來行動,經(jīng)常會按自己的個性做一些事情的人。但這不是現(xiàn)實,現(xiàn)實是產(chǎn)品是商業(yè)公司在推動的?!闭f白了,微信要為移動互聯(lián)網(wǎng)時代騰訊的股票和股東做貢
獻。
微信這個平臺,做成之前,張小龍或許還能掌控和主導很多事情,甚至還沒有做成,騰訊內(nèi)外都有很多人等不急了;做成之后,張小龍反而可能不會有更大的發(fā)揮空間,微信除了社交平臺、
資訊平臺兩個平臺屬性之外,電商平臺、流量平臺的平臺屬性被企鵝帝國和第三方利益集團越來越看重。
騰訊的整體利益和在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展空間,已經(jīng)越來越多的捆綁在微信上了:騰訊新聞、騰訊視頻的微信插件,各種游戲的推廣放在微信,騰訊旗下的易迅電商開通微信“精選商品”
,升級5.1版的微信要去騰訊應用寶下載……甚至一度“沉睡”不太活躍的“微博閱讀”微信插件,最近幾乎以每天2條多圖文消息的形式,在用戶超過6億的微信里,猛推騰訊的8秒短視頻應
用——微視。
微信是一種酒心糖
APP內(nèi)分享服務提供商ShareSDK數(shù)據(jù)顯示,2013年上半年社交平臺在APP內(nèi)分享量占比中,最高的是微信好友,占25.51%,回流率84%;其次是新浪微博,占23.29%,回流率117%;微信朋友圈排
名第三,占分享量的19.47%,回流率186%,其中用戶分享內(nèi)容到新浪微博的次數(shù)幾乎等于騰訊微博+QQ空間分享量的總和。可以認為,微信朋友圈做到了兩件事:1、讓用戶把原本發(fā)到微博上
的內(nèi)容發(fā)到了朋友圈,2、讓很多原本不用微博的人開始在朋友圈分享內(nèi)容。得出結(jié)論就是:朋友圈搶奪了微博用戶并吸納了更多新用戶。
因為朋友圈的巨大人氣和無限商機,有個人微信好友超過2萬、34萬甚至65萬,更有人在朋友圈買化妝品、衣服、珠寶……創(chuàng)新派最近還說一個叫富軍的人3個月的時間在微信朋友圈賣掉10萬
斤栗米。
僅僅是微信的一個朋友圈,就有如此的價值。那么微信公眾號呢?微信游戲呢?微信支付呢?還有微信流量分發(fā)呢?在騰訊內(nèi)部,連QQ空間這樣2012年底月活躍賬戶就已達到6.03億的大殺器
,也在微信的光環(huán)面前黯然失色。對于為什么不是QQ+QQ空間而是微信+朋友圈搶走了用戶這個問題。
唱吧陳華認為,QQ空間和微信朋友圈是沒有什么區(qū)別的,不過QQ現(xiàn)在變成一個商務溝通工具,微信變成一個熟人的日常溝通工具,手機QQ原本的定位很難改變,最后QQ上朋友之間的溝通反而
慢慢變小了。當微信奪走了用戶60%甚至70%的時間,聊天、閱讀、分享、評論、互動……還有吃喝玩樂,未來甚至衣(服飾)食(餐飲)?。ǚ康禺a(chǎn)、酒店)行(旅游、交通、汽車等)都有
可能在微信上發(fā)生閉環(huán)行為。
看起來,微信就是一種酒心糖,吃起來很甜,吃多了醉人,吃多了也甜到讓人憂傷。當這個世界生活節(jié)奏越來越快,我們已經(jīng)忘了快的節(jié)奏是為了自己追求的慢,每一個人的時間變得前所未
有的碎片化,移動互聯(lián)網(wǎng)兇猛襲來的時候,我們已經(jīng)成為了不能自拔的手機黨,微信更是加劇了這個不好的情況。
英劇《黑鏡》第二季第二集《白熊世界》,沒有人在乎女主的死活,只顧著拿手機拍照拍視頻,真要發(fā)生在現(xiàn)實世界,將是人類倡導多年工具理性的反智悲哀。于是我們看到,連張小龍和他
的微信團隊都愿意在微信4.2版本的開機界面里放上一句:少發(fā)微信,多和朋友見見面。
用戶體驗之外,騰訊內(nèi)部有多少人甚至VP還有EVP都暗自羨慕嫉妒張小龍和微信團隊?用騰訊一位一線美女員工的說法,企鵝系大家削尖了腦袋想拿一張船票擠上微信這條移動互聯(lián)網(wǎng)的大船還
得有排隊的時間成本。騰訊之外,易信、來往還有陌陌等等同質(zhì)的競品在微信這里得到的是憂慮和受傷。移動互聯(lián)網(wǎng)時代沒有第二,只有第一,同領(lǐng)域產(chǎn)品能夠得到80%以上的用戶。
這讓人想起一年前,國內(nèi)移動、聯(lián)通和電信等電信運營商對微信的恐懼和各種言論,因為對2013年的春節(jié)微信送祝福的消息有一個大致估算是26億條,2.6億人民幣,于是到2013年7月30日廣
東聯(lián)通聯(lián)合微信發(fā)布了“微信沃卡”,即便現(xiàn)在微信沃卡的銷售情況如何我們不得而知,但電信運營商對微信的憂慮暴露無遺。
更深層次的,是微信團隊自身也有憂慮。微信的國際化戰(zhàn)略提出已有一些時日,但成效不太明顯。對東南亞的擴張有一些效果,但是歐美就好像硬骨頭,到現(xiàn)在沒有啃下來。張小龍曾經(jīng)在
2013年早些時候?qū)Α厄v訊月刊》說,“我們正在做國際化,也發(fā)現(xiàn)我們往東南亞滲透可能相對比較容易一點,往歐美滲透難度就非常大。到底是什么樣的原因?當然最簡單的辦法就是歸結(jié)為
文化因素。
從現(xiàn)象上說,強勢文化往弱勢文化滲透確實比較容易,比如Facebook、Google的產(chǎn)品全世界很多國家的人在用,確實代表著更先進的文化,代表著未來?!倍鴩H化倒是比較表面的憂慮,深
層的憂慮,是微信做大做強之后,來自騰訊其他事業(yè)群和總辦以及總辦背后的董事會的綁架,可能會束縛微信團隊的理想和情懷。這對于微信的團隊活力和產(chǎn)品優(yōu)化,有著微妙而重要的影響
。
微信之外,有沒有其他的可能?
微信讓騰訊、讓用戶、讓第三方營銷團隊都嘗到了甜頭,因為它在摸透人性的傾訴、交往、貪婪、懶惰……等等欲望的同時,又盡可能的滿足了各方的需求。從來不用擔心騰訊低估了互聯(lián)網(wǎng)
用戶的智商,但從來都擔心互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品高估了互聯(lián)網(wǎng)用戶的理性自覺。微信已經(jīng)不再是一個工具抑或產(chǎn)品,而是一個平臺,一個具有無限可能的移動互聯(lián)網(wǎng)平臺。當微信從產(chǎn)品演變到平臺,
除了引導用戶使用習慣上的理性自覺,比如不用公眾號的內(nèi)容營銷誘導用戶在朋友圈擴大營銷行為,更加需要平臺本身設(shè)計上規(guī)避這些風險。
啪啪許朝軍和我一樣用黑洞來比喻微信,他認為當微信吸收了所有對等的需求后,不對等的需求還在,機會就在離這個黑洞比較遠的地方?!盀槭裁次覀儺敃r不做純圖片,因為這部分已經(jīng)被
微信搞定了,就在黑洞里?!痹S朝軍說,“現(xiàn)在做社交,就要在不對等的網(wǎng)絡(luò)里尋找垂直化的機會?!?br />
而任何一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都是有生命周期的,就像生老病死人之常態(tài),微信現(xiàn)在比之前要重,要深,要笨拙。它還能明星多久或者撐多久?馬化騰、張小龍可能都有危機感。對于騰訊,微信之
外又有沒有其他的可能?或許騰訊要用更多更好的項目去檢驗,我們要用再多兩三年的時間去印證。
但是,跳出三界外,從微信這個黑洞僥幸抽離片刻,我們又會看到還有很多人不用微信,微信之外還有很多移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。是的,微信也只是一種生活方式,然而這種生活方式之外,還有
很多種方式可以選擇。微信這種酒心糖,吃多了不好。畢竟微信之外,還有更多精彩更豐富的生活。
來源:北京乾元坤和系統(tǒng)開發(fā),北京網(wǎng)站建設(shè),MES系統(tǒng)開發(fā),OA系統(tǒng)開發(fā),ERP系統(tǒng)開發(fā) www.controlmeasurement.com qq 群:318563477
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