在雙十一中,傳統(tǒng)品牌駱駝成為首個破億賣家,在“主流人群買主流商品”的歷史時期,需求從:淘便宜變成淘品質(zhì),淘個性,而勝利終將屬于:深厚的品牌積淀與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈。
從這條路徑來看,中小賣家作為歷史階段角色,
北京網(wǎng)站建設(shè)早該淪為棄子。但眾所周知,阿里集團(tuán)大費周章打造的雙十二,則是一場專屬于中小賣家的狂歡。
扶植小賣家,非是阿里決斷不夠,實乃其為保命棋子
2013年,在互聯(lián)網(wǎng)聽到的一句大實話來自剛剛上市成功58同城CEO姚勁波:干臟活累活是我的核心競爭力。
淘寶網(wǎng)的賣家扶持業(yè)務(wù)也是如此。
當(dāng)年干掉eBay,靠的是網(wǎng)上淘金的螞蟻雄兵們,但人多確實難以管理。2011年十月圍城事件,從美國趕來救火的馬云被中小賣家逼得連寫5個忍字,方能與之正常對話。
比起按照交易額直接抽成的天貓品牌商們,成日賣假貨,刷鉆,炒作信用的小賣家們,確實不復(fù)當(dāng)年的可愛。
但正因為這是“臟活累活”,正是巨頭們看不起也看不懂的機(jī)會,是底層架構(gòu),是硬骨頭,也是最難被騰訊從無線入侵的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
北京網(wǎng)站建設(shè)
所以,超過600萬個的活躍中小賣家及它們所對應(yīng)的8.7億件非標(biāo)商品(非標(biāo)的重要性見下段),將永遠(yuǎn)是阿里家的箱子底。
Ps:而且這還不算,中小賣家為阿里在中國的語境之中贏得的政治資本:騰訊京東再大不過是一家企業(yè),與直接造就近千萬人就業(yè)的阿里在政治領(lǐng)域的分量是完全不一樣的。
面對微信支付,握在阿里手里的武器:不是來往,而是“非標(biāo)”
在微信誕生之前,騰訊做電商也是不缺流量的。
按照最基本的元素來看,騰訊要做好電商,需要有:流量,流量質(zhì)量,商品量,商品質(zhì)量。
有了微信支付,坐擁5億用戶的微信,可能再解決了流量質(zhì)量的問題。
但要解決商品量與商品質(zhì)量的問題,遇到的問題還是很多。
按照電商行業(yè)標(biāo)準(zhǔn):商品統(tǒng)分為標(biāo)類與非標(biāo)類。
標(biāo)類即標(biāo)準(zhǔn)型商品,商品是按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計制造,就像每一臺iPhone 5的體驗基本完全是一致的。
非標(biāo)類即非標(biāo)準(zhǔn)型商品,
北京網(wǎng)站建設(shè)沒有統(tǒng)一衡量標(biāo)準(zhǔn)和固定輸出渠道,產(chǎn)品特性和服務(wù)形式相對個性化的消費品類。如:化妝品。
標(biāo)類的運營特點是任何人來做體驗都一樣的,這個時候基本就是拼渠道流量能力,所以如彩票這種數(shù)字產(chǎn)品型標(biāo)類產(chǎn)品,沒有什么購物基因的網(wǎng)站,如:新浪門戶,網(wǎng)易郵箱都可以做,自然未來:微信依靠無線端的流量能力,在彩票市場上是有與淘寶一爭之力的。
但非標(biāo)類商品,所涉及的非常復(fù)雜,背后所涉及到SKU管理,供應(yīng)鏈,信用保障體系等問題,非一日之功可以造就。
京東多年經(jīng)營,目前在非標(biāo)類目的成交額也只是阿里的一個零頭。
非標(biāo),這是微信很難在3-5年的時間內(nèi)攻下來的陣地。
而在淘寶的交易額之中,非標(biāo)類占到的50%以上的份額,而商品SKU總量之中,更是有87%是由非標(biāo)類提供的。
因此,面對微信支付,阿里真正的武器不是來往,而是非標(biāo)。
“雙十二”前夕,緊急上線新業(yè)務(wù):天天店慶
筆者發(fā)現(xiàn)從11.28-12.4,所有相關(guān)賣家的微博賬號都開始宣傳:一個名不見經(jīng)傳的新業(yè)務(wù):天天店慶。
宣傳賬號之中,既然包括:
淘寶網(wǎng)總裁語嫣,營銷事業(yè)部總監(jiān)一刀,電商領(lǐng)域知名大V龔文祥……宣傳范圍之廣,力度之大,毫無疑問:這是阿里公關(guān)的力量,這背后是一盤阿里的戰(zhàn)略之棋。
創(chuàng)造350億市場奇跡的雙十一之后,阿里組織架構(gòu)再次大調(diào)整:其中重點包括將:ALL IN無線,將天貓二把手喬峰換崗至CEO項目淘點點事業(yè)部;重建本地生活事業(yè)部,要在O2O項目上與騰訊對攻……賣家線則是:匯集原賣家服務(wù)線多名精英成員,形成以“黃埔軍校”為名的賣家扶植虛擬團(tuán)隊,新上線的“天天店慶”業(yè)務(wù)便是出自該團(tuán)隊之手。
細(xì)究天天店慶業(yè)務(wù),
北京網(wǎng)站建設(shè)是針對小賣家開店3個月,沖鉆,升冠幾個特殊階段,給予流量扶植的基礎(chǔ)型業(yè)務(wù)。
據(jù)不愿透露名諱的阿里內(nèi)部人士解讀:“在無線受挫的歷史時期,賣家將是阿里要狠狠攥在手心里的一枚武器。”
而接連到來的:700萬賣家手機(jī)免費發(fā)放;由圓通提供全國范圍7元包郵的淘寶賣家專享價等后續(xù)動作,都只是——阿里戰(zhàn)略之中,露出水平面的冰山一角。
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