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當當網(wǎng)上買iPhone 20部都是問題機 假一賠五補償客戶

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類別:網(wǎng)站建設訪問量:1669編輯:anonymousUser 日期:2024-11-01 20:58:00

         消費者訴“假一賠五” 法院一審判支持

  因認為在當當網(wǎng)購買的總共20部iPhone手機為返修機,消費者陳某、宋某分別將北京當當網(wǎng)信息技術有限公司、北京當當科文電子商務有限公司告上法庭,要求給付當當網(wǎng)公布的“假一賠五”賠償金。

  2011年8月10日,陳某、宋某分別在當當網(wǎng)(www.dangdang.com)下單購買了10部iphone4手機。該手機分別由當當網(wǎng)商家天禧通手機專營店銷售并通過快遞交付給二人。庭審中,雙方確認當當網(wǎng)未批準退貨申請,當當信息公司、當當科文公司確認天禧通公司在發(fā)貨前對其發(fā)出的貨物進行過拆封。

  后二人分別訴至一審法院稱,自己收貨后發(fā)現(xiàn)手機包裝已拆封,故委托蘋果公司對手機進行檢測。蘋果公司出具檢測報告顯示19部手機為返修機,1部手機在蘋果公司系統(tǒng)中顯示不存在該序列號。二人多次向天禧通專營店及當當網(wǎng)申請退貨并主張賠償,均遭拒絕,故要求判令當當網(wǎng)的共同經(jīng)營者當當信息公司與當當科文公司退還貨款,按當當網(wǎng)公布的“假一賠五”分別支付二人賠償金以及訴訟支出25.8萬余元和26萬元。

  當當信息公司與當當科文公司辯稱,原告未提供證據(jù)證明涉案手機系天禧通專營店銷售;兩公司僅是網(wǎng)絡平臺提供者,并非商品銷售者,不應承擔賠償責任,手機由天禧通公司發(fā)出,發(fā)票由該公司開具,應追加該公司為被告;根據(jù)當當網(wǎng)賠付申請流程,扣劃商家保證金需要國家相關質檢機構的證明文件,蘋果公司并非國家質檢機構,且涉案手機經(jīng)檢測為返修機,并非假貨,不適用“假一賠五”。

  一審法院經(jīng)審理判決當當信息公司與當當科文公司退還二人手機款,分別給付二人24.2萬余元賠償金,二人分別退還所購手機后,當當科文公司與當當信息公司不服,上訴至北京市第二中級法院,市二中院已受理這兩起上訴案。