類別：ERP系統(tǒng)訪問(wèn)量：2538編輯：anonymousUser 日期：2024-11-01 20:58:00
1、國(guó)內(nèi)ERP產(chǎn)品應(yīng)用比較
對(duì)于具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),國(guó)內(nèi)ERP軟件,品牌效應(yīng)比較大。如金蝶、用友他們基于升級(jí)的客戶群與強(qiáng)大的市場(chǎng)滲透力，在中國(guó)ERP市場(chǎng)上占有比較大的份額。產(chǎn)品在分步實(shí)施、軟件結(jié)構(gòu)及其接口的開(kāi)放性、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換等方面容易使客戶接受。軟件價(jià)格和實(shí)施費(fèi)用較低、但在軟件功能完善型、廣泛性、成熟性與國(guó)外知名ERP軟件存在差距。
2、國(guó)外ERP產(chǎn)品的應(yīng)用比較
國(guó)外的ERP軟件如,SAP等。行業(yè)版本、軟件功能完善、實(shí)施能力方面占有明顯優(yōu)勢(shì);但在軟件與中國(guó)國(guó)情結(jié)合度上比較薄弱。其功能客戶化修改、接口的開(kāi)放度、客戶數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換支持、軟件價(jià)格和實(shí)施費(fèi)用等方面不容易被國(guó)內(nèi)企業(yè)認(rèn)同與接受。適合于已與國(guó)際化接軌、信息化基礎(chǔ)較好、人員素質(zhì)較高的大型企業(yè)。而對(duì)于我國(guó)生產(chǎn)(經(jīng)營(yíng))規(guī)模較小,信息化管理程度低的中小型企業(yè)不適合。
3、中國(guó)臺(tái)灣ERP產(chǎn)品應(yīng)用比較
臺(tái)灣的
ERP軟件：軟件功能在制造業(yè)方面比較成熟，在軟件與國(guó)情結(jié)合度上比國(guó)外軟件有優(yōu)勢(shì)，本地化服務(wù)與支持也比較好。軟件的價(jià)格、接口的開(kāi)放度、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換容易使國(guó)內(nèi)中小型企業(yè)認(rèn)同。但在軟件的行業(yè)版本方面有較大局限，比較適用于生產(chǎn)模式不復(fù)雜的，行業(yè)類別明晰的企業(yè)。對(duì)集團(tuán)、規(guī)模型企業(yè)需要注重直接支持、客戶化能力的承諾。
系統(tǒng)集成
一般ERP軟件強(qiáng)調(diào)如下之系統(tǒng)集成性：
所有的應(yīng)用應(yīng)該接入同一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，以避免數(shù)據(jù)的冗余和數(shù)據(jù)定義的重復(fù)。
所有的模塊應(yīng)該具有一致的體驗(yàn)。
用戶應(yīng)該可以接入（通過(guò)獲得一定的權(quán)限而能夠查看）任何系統(tǒng)中的消息而不需要額外的處理作業(yè)
商務(wù)對(duì)接
面對(duì)紛飛復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境，中小企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型、升級(jí)，實(shí)施電子商務(wù)。在此信息化進(jìn)程中，企業(yè)網(wǎng)上商城與
ERP系統(tǒng)進(jìn)銷存軟件如何實(shí)現(xiàn)完美整合和對(duì)接成為了重要的問(wèn)題。下面將闡述的便是電子商務(wù)網(wǎng)上商城與ERP系統(tǒng)整合對(duì)接的討論和分析。
一、背景
隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，企業(yè)信息化的推進(jìn)，中小企業(yè)已經(jīng)擁有或正逐步建立屬于自己的網(wǎng)上商城系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)。但目前國(guó)內(nèi)中小企業(yè)在電子商務(wù)和ERP系統(tǒng)建設(shè)中進(jìn)銷存軟件仍存在諸多問(wèn)題，比如商城系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)分裂，沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)劃和設(shè)計(jì)；兩個(gè)系統(tǒng)下的采購(gòu)數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不能夠進(jìn)行整合，整體數(shù)據(jù)欠缺一致性和完整性；軟件、硬件無(wú)法充分共享，造成資源浪費(fèi)等。
二、電子商務(wù)與ERP系統(tǒng)整合的重要性
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)和ERP系統(tǒng)就像戰(zhàn)場(chǎng)上的前線與后方，兩者關(guān)系密切、息息相關(guān)。比如，企業(yè)內(nèi)部通過(guò)網(wǎng)上商城獲取用戶訂單后，能夠立刻將訂單信息傳遞至內(nèi)部的ERP系統(tǒng)，用以采購(gòu)、計(jì)算、財(cái)務(wù)、進(jìn)銷存軟件等各部門之間組織協(xié)調(diào)，核算庫(kù)存、資金和銷售。倘若前端商城系統(tǒng)與后臺(tái)ERP系統(tǒng)脫節(jié)，就會(huì)導(dǎo)致信息流和數(shù)據(jù)相對(duì)封閉、獨(dú)立，無(wú)法流通、整合，電子商務(wù)平臺(tái)獲得的訂單信息、市場(chǎng)信息無(wú)法傳遞至后臺(tái)ERP系統(tǒng)，前后臺(tái)信息完全脫節(jié)。
這樣的后果便是企業(yè)的信息流、資金流、物流不能夠有機(jī)統(tǒng)一，數(shù)據(jù)的一致性、完整性和準(zhǔn)確性在進(jìn)銷存軟件不能得到保證，中小企業(yè)內(nèi)部之間重復(fù)著冗余的工作，不能對(duì)用戶需求作出迅速及時(shí)的響應(yīng)，工作效率下降、運(yùn)營(yíng)成本上升，有百害而無(wú)一利。
當(dāng)前電商平臺(tái)越來(lái)越繁榮，而憑借電商平臺(tái)起家的電商們也如雨后春筍，然而并不是所有的電商們都能夠很好的領(lǐng)導(dǎo)員工，理清楚電商脈絡(luò)，整個(gè)電商流程，把店鋪?zhàn)龃?，很多商鋪在?jīng)營(yíng)過(guò)程中時(shí)不時(shí)的就會(huì)在訂單或倉(cāng)庫(kù)方面產(chǎn)生問(wèn)題，導(dǎo)致客戶的不滿和自己店鋪的損失。而電商ERP的出現(xiàn)就可以很好的解決這一問(wèn)題，就如創(chuàng)績(jī)，就是針對(duì)中小賣家這種比較容易出現(xiàn)問(wèn)題的商鋪，找到其容易產(chǎn)生問(wèn)題，操作比較復(fù)雜繁瑣的步驟，集中解決，極大的幫助了中小賣家減小資本，提高工作效率，降低出錯(cuò)率。
所以，企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)上商城和ERP系統(tǒng)的整合對(duì)接迫不及待、不容忽視。
進(jìn)銷存軟件通過(guò)ERP系統(tǒng)與電子商務(wù)平臺(tái)整合對(duì)接，可以降低運(yùn)營(yíng)成本、提高工作效率，并且對(duì)企業(yè)整體來(lái)說(shuō)都具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。縱觀市面上的產(chǎn)品，366EC的網(wǎng)店賬務(wù)協(xié)同系統(tǒng)——管家婆全程通就可以實(shí)現(xiàn)，全程通是針對(duì)雙核網(wǎng)店系統(tǒng)與管家婆進(jìn)銷存軟件用戶研發(fā)的“中轉(zhuǎn)鏈”，可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)店系統(tǒng)與管家婆輝煌系列等20款軟件進(jìn)行商品信息、會(huì)員信息、倉(cāng)庫(kù)和庫(kù)存、訂單等內(nèi)容的同步管理，達(dá)到統(tǒng)一管理配置、簡(jiǎn)化用戶操作，從而提高工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的目標(biāo)。
兩者之間的整合還包括：
1、商品信息：管家婆軟件已有商品信息還要重新手動(dòng)錄入到雙核網(wǎng)店？在全程通，上傳商品變得很簡(jiǎn)單，點(diǎn)擊上傳商品，商品一秒搬家，瞬間“復(fù)制”對(duì)網(wǎng)店前臺(tái)；
2、會(huì)員信息：全程通可實(shí)現(xiàn)管家婆軟件會(huì)員信息同步導(dǎo)入雙核網(wǎng)店進(jìn)行管理，將進(jìn)銷存軟件會(huì)員納入電子商務(wù)管理，網(wǎng)上購(gòu)物更能黏著老客戶；
3、庫(kù)存信息：還在勞神費(fèi)力得清點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)？還在手動(dòng)更改庫(kù)存信息？全程通“一鍵同步”商品庫(kù)存，將出售中的商品變化的庫(kù)存信息統(tǒng)一起來(lái)，以不變應(yīng)萬(wàn)變，改變管家婆軟件與雙核網(wǎng)店商品“各自為政”的庫(kù)存狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)真正的商品信息同步；
4、訂單信息：網(wǎng)店訂單怎樣才能及時(shí)處理而不會(huì)出現(xiàn)漏單呢？全程通專設(shè)計(jì)訂單同步下載和提醒功能，在會(huì)員下訂單后一分鐘內(nèi)通知您到管家婆軟件進(jìn)行訂單過(guò)賬，同步處理訂單，萬(wàn)無(wú)一失。
與SaaS結(jié)合
“上ERP找死，不上ERP等死?！绷鴤髦镜倪@句名言幾乎成了中國(guó)信息化的“魔咒”。如何破解中小企業(yè)信息化難題，成了ERP廠商的心頭之痛。一方面，中小企業(yè)信息化已經(jīng)迫在眉睫，但高額的投入成為中小企業(yè)信息化建設(shè)的重要阻力因素；另一方面，受諸多因素的限制，中小企業(yè)的信息化一直沒(méi)有找到突破之路。調(diào)查顯示，有50%左右的企業(yè)還未進(jìn)行任何的企業(yè)信息化，而實(shí)施了ERP的企業(yè)甚至還不到10%。
幾乎所有想實(shí)行企業(yè)信息化的中小企業(yè)都面臨兩難選擇，價(jià)格過(guò)低，他們擔(dān)心服務(wù)問(wèn)題，擔(dān)心ERP廠商無(wú)法按承諾為企業(yè)提供ERP實(shí)施服務(wù)；價(jià)格高，又擔(dān)心實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)，畢竟看看周邊失敗的案例比比皆是。下面我們將為您詳解關(guān)于ERP與SaaS相結(jié)合的優(yōu)勢(shì)與前景分析
一、背景
在當(dāng)今的ERP界，軟件廠商同樣面臨兩難選擇，價(jià)格過(guò)低，自己的利潤(rùn)就成了問(wèn)題，畢竟開(kāi)發(fā)一套好的ERP需要投入大量的資金，沒(méi)有利潤(rùn)就不能繼續(xù)研發(fā)。ERP又不像其他軟件，可以拿來(lái)即用，必須投入大量的實(shí)施人力幫助客戶實(shí)施，而這又是一筆實(shí)實(shí)在在的龐大支出。但價(jià)格高了，客戶不接受，而且有著這么多的競(jìng)爭(zhēng)者，你不做自然有人做。
這樣，供需雙方就形成了一個(gè)死循環(huán)，從而導(dǎo)致了一方面確實(shí)有大量的中小企業(yè)想上ERP，但又不敢上；另一方面，ERP廠商由于價(jià)格過(guò)低服務(wù)質(zhì)量下降，反過(guò)來(lái)又導(dǎo)致了企業(yè)更不敢上。于是眾多的廠商變開(kāi)始尋找新的商業(yè)模式。
二、SaaS如何與實(shí)際相結(jié)合，走出ERP的困境
首先，我們要改變對(duì)軟件的理解。SaaS的推出，是一大進(jìn)步，但他還只是軟件廠商從讓更多的人使用自己的軟件的角度出發(fā)，而不是從客戶需求出發(fā)?？蛻粜枰牟皇擒浖?，而是軟件帶來(lái)的價(jià)值，任何不能給客戶帶來(lái)價(jià)值的軟件，客戶是不會(huì)長(zhǎng)期使用的。所以說(shuō)，按SaaS的發(fā)展來(lái)看，還只能局限在個(gè)人操作、電子表單、電子郵件和簡(jiǎn)單的CRM、HER、簡(jiǎn)單的銷售或采購(gòu)管理上。ERP這種大型的跨部門的軟件如果要走SaaS的道路，軟件廠商必須真正認(rèn)識(shí)客戶的需求，用全面的服務(wù)來(lái)滿足需求，而不僅僅是當(dāng)作一種增加銷售工具。
這也正是為什么SAP不加入到這個(gè)潮流中的原因，因?yàn)樗?wù)的對(duì)象，會(huì)專門從咨詢公司購(gòu)買咨詢實(shí)施服務(wù)，從SAP購(gòu)買軟件和軟件服務(wù)，對(duì)于SAP來(lái)說(shuō)，客戶對(duì)他的需求就是將軟件做好。
而對(duì)于中國(guó)的管理軟件行業(yè)來(lái)說(shuō)由于我們服務(wù)的對(duì)象，大部分要求廠商除了提供軟件服務(wù)外，還要求提供咨詢實(shí)施服務(wù)。并且，由于中國(guó)服務(wù)于中小企業(yè)的咨詢公司能力的缺失也要求我們的廠商提供咨詢實(shí)施服務(wù)。要真正滿足客戶的需求，必須從根本上加以轉(zhuǎn)化我們的思路，提供真正的全面服務(wù)。
所以，我們必須將軟件銷售全面的改為銷售咨詢實(shí)施服務(wù)，而軟件只是我們服務(wù)的一個(gè)平臺(tái)。這樣，才能真正推動(dòng)企業(yè)信息化，解決的困境。要做到這一步，需要廠商在多個(gè)方面加以改變。
首先，將SaaS的范圍擴(kuò)展，不僅僅提供在線租賃，還應(yīng)該像其他行業(yè)一樣，將ERP軟件租賃給客戶，安裝在客戶的服務(wù)器上，部分互連網(wǎng)應(yīng)用也可以使用在線方式租賃。據(jù)我所知，蘇州普實(shí)軟件就率先實(shí)施了這一新型的ERP軟件租賃模式。
三、SaaS與ERP相結(jié)合的重要性
解決了大型軟件在互連網(wǎng)帶寬不足以支撐的問(wèn)題；
解決了客戶對(duì)數(shù)據(jù)的擔(dān)心，同時(shí)可以簽訂嚴(yán)格的協(xié)議，保證客戶即使不再租賃，其數(shù)據(jù)也將留存并可以導(dǎo)出到其他系統(tǒng)；
降低了客戶原來(lái)購(gòu)買軟件的資金風(fēng)險(xiǎn)，一旦軟件不好、服務(wù)不好就可以更換；
由于租賃服務(wù)的倒逼效應(yīng)，必然會(huì)迫使廠商提供優(yōu)質(zhì)的軟件和服務(wù)，從而增強(qiáng)企業(yè)實(shí)施ERP的信心，讓更多的企業(yè)選擇ERP；
企業(yè)也可以根據(jù)不同的發(fā)展階段選擇自己所需的軟件和服務(wù)，真正按需配置；
由于是租賃，所以也就沒(méi)有客戶所抱怨的升級(jí)費(fèi)用，一方面，大大降低了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，另一方面又能隨著技術(shù)的發(fā)展享受更好的軟件和服務(wù)；
客戶需求的滿足，軟件價(jià)值、服務(wù)價(jià)值的體現(xiàn)，能讓我們的客戶更加接受為服務(wù)付費(fèi)的觀念；
對(duì)于能長(zhǎng)期提供優(yōu)質(zhì)的、滿足客戶需求的軟件和服務(wù)的廠商來(lái)說(shuō)也就獲得了競(jìng)爭(zhēng)中的藍(lán)海，市場(chǎng)會(huì)越來(lái)越廣闊。
相信，經(jīng)過(guò)全行業(yè)的努力，沿用普實(shí)軟件采用SaaS模式的擴(kuò)展運(yùn)用，將管理軟件租賃給中小企業(yè)使用，軟件廠商通過(guò)分工協(xié)作不斷提升產(chǎn)品范圍和質(zhì)量，提供標(biāo)準(zhǔn)化、人性化、不斷協(xié)助企業(yè)成長(zhǎng)的咨詢實(shí)施服務(wù)，必將改變ERP行業(yè)的困境，推進(jìn)中小企業(yè)信息化。并且，能不斷提升中小企業(yè)的管理水平增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)軟件廠商也將獲得豐厚的回報(bào)。
